Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Tilburg

Had gevraagd om navigatie een update te doen en moter af te stellen mogen hun niet werdt gezegd.

Met het kopen van een auto ,zijn we perfect behandeld .met onderhoud of klachten niet

Paar keer terug geweest voor banden maar goed op gelost Graag een foto van de binnenkant van de deksel van zekeringen kast Staatwel in het boek vermeld dat het schema er op staat ,maar dit is niet het geval . Anders word het zoeken naar de goede zekering. Mvg rob van straten

Servicegericht te woord gestaan en snel geholpen.

altijd goede en vriendelijke service zegt toch alles

Goede service!

.

Het enige minpunt vond ik het langere wachten, in Goirle ging dat sneller

Prima service!

Geen goeie service. Onpersoonlijke benadering, slechte communicatie. Het was de eerste keer in Tilburg. Ik schrok oa van het bedrag (ik bracht 'm alleen voor onderhoud), vooraf is niet gecommuniceerd over de kosten van onderhoud. Inmiddels heb ik dit in het weekend via mail laten weten en vanmorgen is gebeld door vestiging Tilburg. De persoon vanmorgen was erg vriendelijk.

Duidelijk

Probleem(pje) was op een vriendelijke wijze zeer snel verholpen.

Prima service, ze staan altijd voor je klaar.

Goed

Ik begin me nu ook meer thuis te voelen bij Arend Auto Tilburg, na jarenlang klant te zijn in Goirle. Het was erg wennen, het is drukker, meer mensen/medewerkers en klanten. Nu voor de tweede keer met de TumTum (mijn hond) geweest voor de bandenwissel. De TumTum-Twingo was in vertrouwde handen, wij konden binnen lekker "spelen"; TumTum heeft gepuzzeld en we zijn lekker bezig geweest met "verwijzen", onderdeel van de detectie-lessen. Voor je het weet is je auto klaar, en heeft TumTum genoten van aandacht van de medewerkers; de klanten moeten nog even wennen. https://www.youtube.com/watch?v=8-rzAolUAJc&t=7s

Gevoelsmatig vindt ik dat sinds arend Goirle weg is en is samen gegaan met Tilburg dat het minder persoonlijk voelt. Verder vindt ik het toch zeer jammer dat ondanks ik persoonlijk op U vesteging ben geweest om dingen GOED door te spreken over mijn apk en mij service (grote beurt) dat ik in de loop van de ochtend van de afspraak telefonisch gebeld wordt met toch nog een hoop extra kosten a€400,00 Ik krijg natuurlijk wel telefonisch te horen dat de extra reparaties die moeten gebeuren dat dat natuurlijk mijn eigen keuze en beslissing is en blijft en dat deze geen invloed hebben op de apk. Men gaat natuurlijk uit van U deskundigheid maar dit valt mij dan toch koud op mijn dak en voelt dan toch niet prettig. Met vriendelijke groet B.G.C.A de Rooij

verkeersomleidingen bij de autoboulevard zijn lastig. daardoor kwam ik te laat. personeel nam mij dit niet kwalijk.

Vooraf aangegeven dat werkzaamheden (bandenwissel) ca. 1,5 uur in beslag zou nemen en ik zou wachten. Goede faciliteiten om te werken vanuit jullie showroom (wifi, zitplaats, stroomvoorziening), goede koffie. Afspraak om 8:00 uur en vóór 09:30 uur was ik alweer vertrokken. Keurig binnen de 1,5 uur dus.

zie opmerking bij vraag!

Goede service en uitstekend meedenken over de situatie hebben er voor gezorgd dat ik snel werd geholpen.

Positief zoals normaal bij Arend.

ik heb tot heden geen slechte ervaring met de garage Goirle/ Tilburg ze zijn niet het goedkoopst , dan moet ik bij beun de haas zijn ze hebben tot op heden altijd goed werk geleverd, ik heb nooit terug gemoeten om dat iets na een beurt niet goed was

moet ik zelf gaan vertellen dat ze een all in contract hebben verkocht !!! dwz verlengde garantie en volledig onderhoud

Vriendelijk personeel, auto op tijd klaar.

Bij de geplande bandenwissel waren de wielen spoorloos, zelfs geen excuus. Wacht nu op nieuwe afspraak. Erg slordig