Wat fijn dat ze al ‘s ochtends de auto thuis komen ophalen, meenemen voor onderhoud en ‘s avonds de auto weer netjes thuis afleveren. Grote service en scheelt mij weer veel heen en weer gerij.
Vakmensen die er verstand van hebben. Snel en goed geholpen.
Nee, zie boven, dat bevat voldoende mijn ervaring.
Auto moest voor onderhoud. Afspraak maken was snel gedaan en op dag/tijdstip dat voor mij het beste uitkwam. Heb tijdens onderhoud in showroom gewacht en daar was makkelijk gebruik van wifi en voldoende koffie aanwezig om tijd door te komen.
Goede en snelle servicentrum van het onderhoud en de montage van de trekhaak. Nette aflevering thuis Door de monteur.
Was ontdaan toen ik hoorde dat de benzineleiding door vandalisten was doorgesneden waarschijnlijk benzine dieven. Prima uitleg gekregen waarom er een hele nieuwe brandstoftank in moest. 800 euro schade. Geen grapje, maar gelukkig heelhuids weggekomen zonder dat de zaak in de hens gevlogen is.
Witdt aktijd prima geholpen
Ontvangst etc zijn prima, echter na de uitgevoerde zomercheck werkt de airco niet. Het was juist de bedoeling dat die het doet voor onze vakantie naar het zuiden. Overigens liet ook de cruise controle het na circa 600 km afweten.
Afhandeling van onderhoud was prima
We hebben een heel prettige ervaring opgedaan bij Arend Auto Tilburg, onze verkoper heeft uiterst zijn best gedaan om ons te informeren over de Renault Captur Paris Initiale, de mogelijkheden, heel attent , we voelden ons gelijk op ons gemak. Een volgende auto zouden we zeker bij nu Stern Auto Tilburg aanschaffen.
De medewerkers vind ik dus zonder meer vriendelijk het probleem waar ik voor kwam, resonantie, is echter niet opgelost. Dit blijft storend en moet vind ik verholpen worden. Daarnaast heb ik het sterke vermoeden dat de motor is geknepen aangezien de topsnelheid absoluut niet wordt gehaald. Dit probleem had ik ook met mijn vorige talisman en na wat druk bij leaseplan hebben ze de "instellingen van het motormanagement"kennelijk wat aangepast en toen was dit direct verholpen. Ik geef hieronder ja bij aanbevelen aan maar beide punten mopeten worden verholpen.
wij worden altijd vriendelijk ontvangen. personeel is ook altijd zeer behulpzaam! intussen dus al 4 auto's bij deze garage gekocht.
Ondanks de vakantieperiode en de drukte in de garage kon ik toch nog enkele dagen voor mijn vakantie geholpen worden.
tussendoor even langs garage i.v.m. bandenspanning
Uitgevoerd binnen afgesproken tijd
Gewoon goede service zoals het hoort!
keurig gedaan, attente baliemedewerker maar het wachten op de factuur duurde erg lang.
Ik vind het fijn dat ik zonder zorgen op pad kan met mijn Renault. Ben a-technisch, daarom ingoede zorg belangrijk.
op tijd aanwezig en voor afgesproken wachttijd klaar
Vriendelijke ontvangst en snelle verwerking
Nvt
Prettige en vriendelijke receptie; meedenkend met voor mij geschikt tijdstip en ter beschikkign stellen van vervangend vervoer. Wel een puntje mbt de telefonische bereikbaarheid van Arend; begrijpelijk dat men kiest voor een klantcontactcentrum, maar het is een stuk moeilijker om met de gewenste vestiging in contact te komen. Ik moest herhaaldelijk zelf terugbellen.
klant vriendelijk personeel
Altijd vriendelijk en duidelijk over onderhoud/reparatie. En omdat ik er al heel lang kom (20 jaar of langer), kennen de meeste je ook, en word je gewoon bij voornaam aangesproken.
Broer van mij, automonteur bij stern.
Kraaivenstraat 30
5048 AB Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
