Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Eindhoven

nette en correcte afhandeling.

prima

De afspraak is van teveoren nog telefonisch bevestigd, ook de haal- & breng service. Alles wordt van te voren doorgenomen. Ik weet waar ik aan toe ben en wanneer de auto weer terug komt. Keurig weer thuis afgeleverd en zelfs even door de wasstraat gehaald. Perfecte service en klantgericht. TOP!

Prima, behoudens het maken van de afspraak. Duurt lang en er werd niet teruggebeld.

Goed, snelle afspraak en service

Zie onderstaande waardering. Discussiepunt is dat reparatie storing grotendeels zou zijn verholpen. Monteur gaf aan dat hij nog wel iets merkte, maar dat hier op dit moment verder niets aan te doen is. Waarschijnlijk zou ik het als chauffeur niet opmerken. Zijn uit elkaar gegaan met afspraak dat ik eerst een tijdje met de auto zou gaan rijden om te bekijken hoe dit gaat.

Vriendelijke service.

Kwam om de sleutel te vervangen bleek het de verkeerde sleutel te zijn. Na 2 weken wachten de goede sleutel. Als compensatie hiervoor alleen de kostprijs sleutel hoeven te betslen. Top service.

Bandensensor was defect en rechter achterband liep leeg. Ben zonder afspraak naar de vestiging in Eindhoven gereden en werd direct geholpen.

Auto op tijd opgehaald. Service uitgevoerd zoals afgesproken

Operation carried out in warranty period of the car. Booking of the operation according my requested days. So far issue solved

Alles netjes volgens afspraak, vriendelijk en zeer nette aflevering van de auto. De auto stond op tijd mooi schoon op mij te wachten. Top!!

Regelen van vervangend auto was niet goed ondanks heb ik een automaat aangegeven was deze niet aanwezig , het probleem is wel snel opgelost. Auto wordt nooit gewassen zelf na de groot onderhoud. Bij ophalen van de auto moesten we uitzoeken waar de auto is geparkeerd, ja wel bij de buren! Ik ben van plan om volgende keer ergens anders de onderhoud laten doen en zeker niet in Eindhoven!!!

ik dacht dat ik iets hoorde aan de motor,er kwam een chef monteur ,en na een proefrit,legde hij uit dat er niets aan de hand was en hij legde alles uit ook wat ik aan vragen stelde .ik had vertrouwen in die man en ben tevreden naar huis gegaan.

Netjes en snel geholpen.

Ontvangst, afspraken, reparatie allemaal prima. Vriendelijk, correct, behulpzaam. En als dan ook nog de auto gewassen is dan is het plaatje compleet. Aan de vraag; Wilt u dat er contact met u wordt opgenomen? Zou je toe kunnen voegen; Als Arend daar behoefte aan heeft. De vraag; Prijs / kwaliteit splitsen. Als leaserijder heb ik geen beeld bij de prijs. Dus kan ik niets zeggen over de verhouding.

Netjes volgens afspraak opgehaald en terug gebracht binnen afgesproken tijd. Vriendelijke medewerkers en netjes uitgelegd wat er aan de auto gedaan was.

Zonder afspraak binnengelopen voor een kleine reparatie. Deze is meteen uitgevoerd. Na een kop koffie kon ik de auto weer meenemen.

Heel prettig

Zeer positief, goede behandeling, duidelijke uitleg onderhoud

nvt

Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt en was in de veronderstelling dat de beurt in de ochtend zou zijn. Ik moest de auto s-morgens brengen. Toen ik mijn auto bracht was er nergens plaats om de auto fatsoenlijk te parkeren. Gelukkig stond de chefwerkplaats toevallig buiten en heeft de sleutel overgenomen. Bij de balie bleek dat de auto in de middag pas op de planning stond. Gelukkig kon ik nog wel naar huis gebracht worden. Anders had ik daar de hele dag moeten zitten. Chefwerkplaats heeft er alles aan gedaan de auto om 15.30 uur klaar te hebben omdat ik nog een afspraak had einde middag. Was top dat dit gelukt is! Er stond wel een fiets klaar maar door het slecht weer heb ik hier geen gebruik van kunnen maken. Kom ik de auto halen en krijg ik de autosleutel terug. Auto zou vlakbij staan in de eerste rij. In de regen naar buiten maar nergens mijn auto te bekennen. Heel het terrein afgezocht maar tevergeefs... weer terug naar binnen bleek de auto aan de voorzijde te staan. Misschien een tip de volgende keer te vermelden dat bij vervangen van de remmen het in het begin problemen met remmen op kan leveren. Het ging bij het wegrijden al bijna mis...

De kwaliteit/deskundigheid kan ik niet beoordelen. De prijs vind ik pittig. De manier waarop ik geholpen word met name aan de balie van de technische dienst door Carlo en Patrick is uitstekend. Heel klantvriendelijk en behulpzaam.

Afspraak kleine beurt snel gemaakt! Kon erop wachten! Prijs viel reuze mee! Goede service!

tijdens een bezoek hoorde ik dat er een terugroepactie openstond, deze is gelijk opgepakt ,