Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Eindhoven

Goede service en duidelijke uitleg

Wordt altijd netjes behandel.klachten worden ook serieus genomen.

Goede en vriendelijke service.

auto gebracht voor airco check en reiniging. Zoals ook bij eerdere servicebeurten voor mijn auto, netjes ontvangen en goed geïnformeerd over de voortgang en wat er gedaan is. Auto was op onderdelen waar de monteur aan had gewerkt netjes gereinigd.

Airco onder garantie gerepareerd, auto gewassen, alleen het telefoontje voor overleg heeft mij nooit bereikt.

1e beurt van onze Clio is volgens de juiste afspraak goed verlopen. 1 uur wachten met koffie en een krant goed te doen

geen bijzonderheden, vrij normaal allemaal. onderlinge afstemming tussen personeel kan wellicht wat beter. geen eenduidige informatie naar klant toe.

Afspraak regelen:goed Ontvangst receptie werkplaats:goed Onderhoud + check airco en vervolg controle:goed Samenvattend: geef ik een beoordeling Goed!

Servicebeurt gehad. Telefonisch contact gehad omdat er nog een reparatie moest worden uitgevoerd. Kon de volgende ochtend, mits bijtijds klaar, omdat ik de auto dan nodig had. Was geen probleem, auto zou voor 10:00 uur klaar zijn en ik zou gebeld worden als het zover was. Volgende ochtend om 11:00 nog niets gehoord, en zelf gebeld. Bleek de auto allang klaar te zijn, maar men was vergeten om mij te bellen. Aangezien ik met het OV nog een uur nodig had om bij Arend te komen, had ik de auto pas na 12:00 terug. Jammer.

Zeer goed en deskundig

Haal / Breng service en communicatie was uitstekend. Uitleg van gedane zaken was ook uitstekend

Prettig ontvangst, vooraf/achteraf doorgenomen wat er moet gebeuren

Hele fijne ervaring met haal en breng service en een onderhoudsbeurt is professioneel gedaan

Bij mijn eerste bezoek wist ik al wat ik wilde. De verkoper heeft mij goed geholpen door het tonen van de mogelijkheden op de auto die ik voor ogen had, Waarbij mijn keuze werd gerespecteerd. Er werd de tijd genomen en een heldere uitleg gegeven. De verdere communicatie verliep uitstekend, helder en open. het ophalen van de auto was voor mij een feestje,

Het zou 'prima' kunnen zijn indien de bereikbaar wordt verbeterd. Vaak zijn meerdere pogingen noodzakelijk om afspraken te maken.

Goede service en communicatie

Geen

Stond met een lekke band zonder reserve wiel langs de weg. Schade hulp gebeld. Monteur was er binnen 20-25 min en reparatie was vlot en secuur geklaard. Kon snel de weg weer op!

Ik heb alle vertrouwen in te personeel.en wordt vriendelijk behandeld.en ik kan altijd langs komen met mijn vragen. Ik blijf als klant bij jullie. Groetjes Mw.M.Soerel

vooral de wasbeurt is vooral in deze tijd geweldige service

afspraak werd op de tijd gedaan zoals was afgesproken keurig op tijd en ik kon er mooi op wachten

goede ervaring

Afspraken zijn goed nagekomen

ik ben zeer tevreden over Arend auto . ik ben goed geïnformeerd en mijn auto is netjes schoon weer afgeleverd

Het personeel denkt goed met je mee en geeft bruikbare adviezen. Na het correct uitvoeren van alle afgesproken werkzaamheden werd de vuil aangeleverde auto schoon afgeleverd!