Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern 's-Hertogenbosch

Meedenken in overleg

Toppie

Hulp pech; auto startte niet, monteur kwam voorrijden met vervangende serviceauto met heel weinig gereedschap. Accu tester op accu, weinig volt in accu; geen onderzoek verder. Er werd vanuit gegaan dat de platen in de accu elkaar hadden geraakt. Nieuwe accu had monteur al bij zich. Accu erin en klaar. Het voelt niet goed. Het lijkt erop dat het probleem gewoon simpel en snel opgelost werd en dat op voorhand al accu vervangen en klaar. En dan de prijs. Renault hanteert een belachelijke prijs voor die accu. Een andere Renault garage die ik gebeld hebt, geeft aan dat ze de prijs ook hoog vinden en daarom geen arbeidsloon in rekening brengen. Dus samengevat: storing snel opgelost op een dure manier voor de klant.

Geen minpunten te bedenken!!!

Nooit klachten over behandeling.

Duidelijke offerte. En alles wordt netjes afgehandeld. Heel vriendelijke personeel.

Dus kreeg ik een leen auto mee een fantastische service.

Een fijne garage met zeer vriendelijk en deskundig personeel. Bij deze Renault garage voelen wij ons thuis. Bij een eventuele reparatie wordt vooraf duidelijkheid verschaft over "wat is er aan de hand en wat zijn de reparatiekosten hiervoor". Dit geeft een eerlijk en vertrouwd gevoel. Je weet waar je aan toe bent en geen verrassingen achteraf. Gewoon een goede en duidelijke garage.

Vriendelijke verkoopadviseur,snelle afhandeling

de service is heel goed.

Altijd goed gevoel als ik hier binnenkom

Snel geholpen, goeie service

Prima ervaring en ik kon zoals afgesproken wachten in de showroom tijdens het uitvoeren van de servicebeurt. De kosten waren zoals vooraf aangegeven in de overzichtelijke offerte.

Tevreden klant

Alles in orde.

Een auto voor onderhoud wegbrengen is altijd "zonde" van het geld, maar je hebt bij Stern in ieder geval het gevoel bij dat ze deskundig advies geven en de opties met je bespreken. Het personeel is uiterst vriendelijk.

Onderhoud goed uitgevoerd. Het klapperende onderstel voor is heel.mooi hersteld vanwege versleten rubbers. Losgekomen strip mooi hersteld als service. Vooraf heel netjes gebeld, met wat de bevindingen zijn en gerepareerd mag worden.

Prima

Na vervangen rubbers aan kleine raam voorzijde bestuurder is er nog altijd veel ruis tijdens het rijden. Zomerbanden waren niet op spanning gebracht. Lampje op dashboard is dag na controle gaan branden. Nieuwe afspraak gemaakt voor nacontrole rubbers op vrijdag 11 juni.

2 jaar geleden een Espace gekocht bij deze dealer. De auto heeft behoorlijk wat problemen gehad, maar die zijn allemaal keurig opgelost door Stern binnen de garantietermijn van 24 maanden. Alle klachten werden ook serieus behandeld. Dus ik zou met een gerust hart hier weer een occasion kopen!

vervelend dat ik voor een reparatie van de airco + onderhoudsbeurt 3x heb terug gemoeten naar de garage. tot op heden wel goed gerepareerd. in 1e instantie een leenauto mee gekregen welke in rekening werd gebracht, bij aangeven het hier niet mee eens te zijn hoefde ik hier niet voor te betalen. de overige keren heb ik gebruik gemaakt van de haal en breng service van de auto wat wel goed geregeld was. zeer spijtig vind ik wel dat de airco kapot was terwijl mijn auto nog geen jaar oud is. Stern is telefonisch zeer slecht bereikbaar, sta lang in de wacht

In één woord uitstekend

Even langs gegaan voor een aircocheck en was binnen 20 minuten weer weg.

super

Zeer goed geholpen en goede service, echter voor oudere auto's zouden er prijstechnisch betere opties moeten zijn.