Goed
Ik vind de communicatie tussen de monteurs en degenen die aan de balie zitten zeer slecht gaat echt langs elkaar
De auto is o.a a..p.k gekeurd en ik heb het tweemaal gezegd dat de rechter ruitenwisser het niet goed deed. Maar toen ik onderweg naar huis was deed hij het nog niet, wel nieuwe wisser bladen, maar nu moest er een nieuwe arm op. Is niet ernstig, maar ik moest er wel weer twéé keer voor heen en weer rijden.
Ik was niet degene die met de auto naar de garage is geweest.
Goed en netjes te woord gestaan en de werkzaamheden prima uitgevoerd.
Snel goed geholpen 👍
snel en accuraat gehol[pen
Dat heb ik al omschreven. In bovengenoemde zin
auto aangeboden ivm STOP-melding - direct gediagnostiseerd - snel in kunne plannen voor reparatie - Helaas is er bij het losmaken iets anders kopot gegaan - goed overleg hierover - goede oplossing hiervoor gevonden (coulance regeling) - uitstekende communicatie !!!! ... (alleen jammer dat ik voor het onderdeel van ca 60 euro uiteindelijk ruim 1000 heb moeten betalen - maar wel begrijpelijk)
Goede service
Alleen bij 75000 km grote problemen voor auto die tweeenhalf jaar oud is.vond ik zeer slecht voor klant van meer dan 30 jaar.
Prettige benadering van de klant.
Alles perfect afgehandeld
Prima afgehandeld
goed gegaan, alleen een paar puntjes vergeten mbt de auto, maar die zijn en worden nog opgelost.....
prima service
Netjes opgelost ivm garantie De rest kan ik niet echt beoordelen, want ik weet niets van deskundigheid, weet niet wie de auto heeft gemaakt, ik heb de auto gebracht en heb gewacht, en toen hij klaar was weer meegenomen. De jongen bij de balie was zeer vriendelijk.
Prima geholpen
Ik wilde eigenlijk niet meteen tot koop overgaan, maar ik werd overtuigd door de verkoper. Mijn zoon was in zijn nopjes en zei dat ik die auto maar moest aanschaffen.... Ik ben tevreden en hoop dat ik nog veel plezier mag hebben van de auto. De service toen ik dacht dat er iets was met de auto was uitermate vriendelijk. tot ziens
mijn auto start niet, staat bij een winkelcentrum, arend gebeld serviceauto gekomen, motorklep ging niet open, auto opgeladen en naar arend gebracht, klep geopend en nieuw accu geplaatst probleem verholpen
Snel tot afspraken te komen. Punctueel en optimalisatie van service ipv kosten
prima, de garage probeert mijn probleem met de auto goed op te lossen
Ik heb nu in korte tijd mijn auto 2x naar Arend auto gebracht, waarbij de klantvriendelijkheid mij zeer goed bevallen was , echter bij de 1e keer viel mij op dat de auto niet even gestofzuigd was en de rommel van het plaatsen van de armsteun er nog in lag met zelfs nog een onderdeel van gereedschap. Bij het 2e bezoek was enigzins mijnteleurstelling dat de storing niet verholpen kon worden daar dit een algemeen probleem is bij Renault Clio waar nog geen oplossing voor is.
Fijne garage, was vergeten mijn renault+ pas op tijd te verlengen. Deden ze niet moeilijk over... super service!
Weet van te voren war ik aan toe ben
Rietveldenweg 36
5222 AR 's-hertogenbosch
Over Renault- en Dacia dealer Stern: Iedere dag staan we graag voor u klaar en willen we dat u Renault in topconditie blijft. Onze ervaren monteurs kennen uw Renault van binnen en buiten en doen niets liever dan hem goed onderhouden. En onze verkoopadviseurs weten als geen ander, welk Renault het beste bij u past. Uw tevredenheid brengt ons verder! Met uw opmerkingen en service kunnen wij onze service blijven verbeteren en verder afstemmen op uw persoonlijke wensen. Ging er iets niet goed? Dan lossen we dit heel graag voor u op. Was u tevreden? Zeg het dan voort, uw ambassadeurschap voor Renault dealer Stern wordt gewaardeerd. Kunnen we u nog ergens mee van dienst zijn? Laat het ons dan vooral weten: [email protected] of kijk op onze website: www.stern.nl/renault
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
