Reviews voor HuurMij Leiden

Fantastisch,snelle service,aardig en deskundig personeel en de prijs is goed te noemen,dus even de cijfers vergeten want dat lukte even niet😊

Slechte ervaringen. Betalen voor schade die ik niet gemaakt heb.

Beste klanten vertellen, ik huur regelmatig een voertuig bij jullie organisatie. Iedere keer als ik een huurperiode afsluit krijg ik hete verzoek om deze vragenlijst in te vullen. Al meerdere keren heb ik te kennen gegeven dat ik zeer tevreden ben en dat is ook de reden dat ik bij jullie huur. Het lijkt mij dat ik deze vragenlijst al vaak genoeg heb ingevuld en vraag daarom mij dit niet meer te vragen. Met vriendelijke groet.

Prima, was weer gewoon in orde.

Zeer goed prettige mensen goede service

Vervanger van de vaste personele bezetting Sint Aagtenstraat vriendelijk maar star

Prima prijs-kwaliteitsverhouding

De bevestiging van de reservering duurde lang, waardoor we telefonisch contact hebben opgenomen. Het werd niet duidelijk of de reservering klopte. De dag er na bleek alles te kloppen en konden we een busje mee krijgen.

Bij binnenkomst was ik de enige klant in het pand. Echter het duurde 10 minuten voordat ik werd geholpen, dit terwijl er 3 medewerkers in de zaak liepen. Toen ik uiteindelijk werd geholpen heeft het nog 45 minuten geduurd voordat ik eindelijk weg kon rijden met de gehuurde bus, omdat deze nog afgetankt moest worden van de vorige dag etc. Per saldo heb ik dus een uur ingeleverd!!

Ik ben vooral erg onder de indruk van de klantgerichtheid van de medewerkers.

Niet echt positief. hals over kop hadden wij een bus nodig en als 1e zijn we naar het filiaal in Leiderdorp gegaan. daar werd ons verteld dat er alleen nog iets te huur was in Alphen on Zoetermeer. Daarheen rijden kostte ons teveel tijd dus we zijn verder gaan kijken. Omdat 3 concurrenten ook niets beschikbaar hadden kwamen we bij het filiaal in Leiden uit. Die hadden niets maar tot onze verbazing zeiden zij dat er een bus in Leiderdorp was, waar we dus als 1e geweest waren. Wij geen keus dus weer naar L\'dorp waar we als klap op de vuurpijl te horen kregen dat we die bus niet meekregen want hij was te nieuw en nog niet bekleed aan de binnenkant. De kans op beschadigingen bij een verhuizing was te groot zei men. Logisch maar vanaf het begin hadden wij gemeld een bus nodig te hebben voor een verhuizing. Men had dus niet goed geluisterd. Als uitsmijter hoorden we dat er in Leiden wel een bus was waar men alleen dan even de banken uit moest halen. Wederom geen keus dus die hebben we genomen. Men zou de banken er uit halen terwijl wij van L\'dorp naar Leiden reden maar ook dat was nog niet gedaan toen we daar aan kwamen. Alles bij elkaar heeft het ons onnodig 2 uur verlies gekost en heel veel heen en weer rijden. U kunt zich waarschijnlijk wel indenken wat ons gevoel is bij dit verhaal... Op ons verzoek hierdoor een korting op de huurprijs te krijgen werd geen gehoor gegeven.

Snel,efficient en heel klantvriendelijk. Overweeg om te openen om 7 uur ipv 8 uur