Reviews voor ASV Mercedes-Benz

wachten op de grote beurt was geen straf. Kon krantje lezen met lekkere koffie en rustig werken op Laptop. Ook rondje door de showroom was een mooi pause moment.

Geen klachten

Afspraak rondom een servicebeurt is goed georganiseerd en voorbereid. bevestiging icm de instructies voor het binnen rijden van de auto waren duidelijk. Service vakkundig uitgevoerd, op de hoogte houden van de uit te voeren werkzaamheden zoals het zou moeten.

Alles is tot de puntjes verzorgt. Terugkoppeling via mail voor afspraak, zelfs als de route naar ASV Eindhoven is gewijzigd, dan wordt via email gemeld en de gewijzigde route opgegeven.

Snel, duidelijk, zoals afgesproken.

ASV Veghel biedt goede service en is klantvriendelijk. Er wordt duidelijk uitgelegd wat er moet gebeuren en welke reparaties worden aanbevolen. Auto wordt netjes schoongemaakt afgeleverd.

Bij het maken van de afspraak voor de kleine beurt kon ik de andere dag al terecht. Vanaf het binnenrijden in de auto inspectieruimte, het opgeven van een kleine reparatie tot en met een keurig gewassen auto na de kleine beurt, alles vakkundig en correct opgelost.

De drive-in service bij ASV Eindhoven is zeer goed bedacht en werkt heel goed. De ontvangst is zeer vriendelijk en professioneel. De afspraak voor mijn auto was snel gemaakt en ook de service-beurt was klaar binnen de aangegeven termijn. Toen ik mijn auto op ging halen werd ik wederom weer vriendelijk ontvangen. Er is mij duidelijk verteld wat er aan mijn auto is versleuteld en waarom. Dat vind ik belangrijk. Het hele proces verliep zoals ik van Mercedes-Benz ook zou verwachten: professioneel, beleefd en klantgericht.

Wordt altijd vriendelijk ontvangen, leenauto of fiets staat altijd netjes klaar. Kan flexibele afspraak maken over moment wanneer auto weer opgehaald kan worden. Duidelijke uitleg wat men heeft gedaan aan de auto.

Goede communicatie. We wisten tijdig wat er gedaan moest worden met de prijsbepaling. Ik vind de beurt incl navigatieopwaardering wel erg prijzig.

Klantvriendelijk en technische kennis wat ik op prijs stel en zeer waardeer. Goede nette aflevering en kwaliteit na onderhoudsbeurten. Ben dus tot op heden ook zeer tevreden en zou ASV ook zeker aanbevelen.

alles word goed gedaan en men is zeer kundig

Vandaag afspraak gemaakt met garage voor een diagnose onderzoek auto. Dit ivm garantie bij een garage uit het “oosten” van het land. Deze garage gaf aan de Mercedes dealers elkaar onderling helpen met reparaties tijdens garantieperiode. Gevraagd wordt om offerte uit te brengen naar garage en nota ook via deze garage te laten lopen. Dit was onmogelijk. Klantvriendelijk? Per abuis kwam ik via verkeerde zijde garage binnen lopen. Dit werd me later ook duidelijk aangegeven dat dit niet mocht. Op mijn vraag waarom mevr zo onvriendelijk was tegen me was , werd me aangegeven dat vanochtend ook een en ander was uitgelegd aan me. Sleutel werd voor me neer gelegd zonder te vertellen waar mijn auto stond. Dit was dus mijn eerste en mijn laatste bezoek aan deze garage. Het personeel in de werkplaats heeft me op een prettige manier geholpen .Helaas liep de afwikkeling verliep wat anders.

Zoals altijd weer netjes en vriendelijk te woord gestaan. De servicebeurt is wederom naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Professionele garage. Vriendelijke en goed onderlegde medewerkers. Geen agressieve verkoop activiteiten. Veel beter kan het niet.

Goede ontvangst en uitleg. Keurig gebeld over hoogte van kosten van de beurt. Bij ophalen nogmaals uitleg.. Kosten vielen deze keer ook mee, en maakt het toch voor een Hollander helemaal prettig. Ben tevreden klant van ASV.

Snel een afspraak gepland. Duidelijke uitleg en tussendoor teruggebeld over stand van zaken. Plezierig contact.

Je voelt je echt klant bij ASV vriendelijke ontvangst goede uitleg / toelichting kopje koffie (indien je dat wenst) perfect uitgevoerde beurt, auto rijd als een zonnetje Auto gewassen en van binnen schoon gemaakt. De auto is weer als nieuw. De vakantie kan niet beter beginnen :-)

Auto is volgens afspraak gerepareerd.

Vriendelijk personeel. Denken proactive.

Alles rondom de reparatie is perfect geregeld! Goede communicatie, strakke planning, vriendelijke en persoonlijke hulp en de reparatie wordt vakkundig opgelost zonder losse eindjes.

Duidelijke uitleg wat er ging gebeuren met de auto. De leen auto stond klaar voor gebruik. De volgende dag de auto weer opgehaald. Een goede terugkoppeling wat er met de auto is gebeurt en of er bijzonderheden waren.

Prima service, klantvriendelijkheid en deskundigheid bij het uitvoeren van het onderhoud van mijn lease auto

Goed

Snelle service en vriendelijke mensen.