
Zeer nette en accurate afhandeling bij mijn aankoop van mijn citan.
alles volgens afspraak
alles netjes en naar afspraak gedaan
vriendelijkheid en behulpzaamheid
Afspraken prima nagekomen en vriendelijke medewerkers.
prima geholpen
Originele beoordeling
ben niet geïnformeerd dat remvoering vervangen werd. en de afstand gemert uden is geen 99km hooguit 35 heb geen km verder met de auto gereden
Van den Akker Autoservice heeft zich maximaal ingezet om de klacht zo goed mogelijk te kwantificeren. Het gaat om de accucapaciteit van mijn elektrische auto. Mij is duidelijk dat het teruglopen van deze capaciteit buiten de schuld van Van den Akker Autoservice ligt. De capaciteit is nog zo goed dat geen beroep gedaan kan worden op de garantie van Mercedes Benz.
Storing aan mijn auto, bij andere dealers niet op kunnen lossen. Met een bezoek aan de werkplaats bij Van den Akker probleem geheel opgelost. Echte vaklieden !
ik heb hier een mercedes E350 gekocht voor 21000 euro en heb binnen een jaar voor bijna 4000 euro stukken gehad aan de auto hij bleek schade gehad te hebben waardoor de luchtvering aan de linkerzijde vervangen moest worden en de scharnieren van de motorkap daarbij bleek dat de motorkap ook een beetje scheef was de gehele reparatie hiervan is uitgevoerd bij een andere mercedes dealer en de kosten ervan heb ik geheel uit eigen zak betaald , dus heeft die auto mij 25000 euro gekosten dus meer als de dagwaarde van die auto
Geachte heer Lemmen, Wij vinden uw omschreven ervaring heel vervelend , en hebben daarom contact met u gelegd voor mogelijke oplossing hierin. Met vriendelijke groet Team Van den Akker Mercedes-Benz.
Super. Schade incl. sluitwerk in een dag herstelt. Aardige mensen
geen verdere uitleg nodig
Ik kwam voor een schade aan mijn achterbumper na een aanrijding. Het zou inclusief wat werk aan de verstuivers in de motor wat nog moest gebeuren, een week duren. Alex belde mij eind van de week op dat hij de achterklep net niet mooi vond aansluiten op de nieuwe bumper. Of hij de auto een dag langer mocht houden om een en ander af te stellen omdat het niet naar zijn zin was. Bleek dat de klep 1,5 mm naar links moest.... Oog voor detail dus. Bij het ophalen bleek dat de auto van binnen ook helemaal gereinigd was en helemaal fris rook naar nieuwe auto. Helemaal top!
👍
.
Fijne, snelle en deskundige service
Vanaf de levering van deze auto werd op het bijgeluid gewezen. Ons werd steeds meegedeeld, dat dit geen kwaad kon. Bij de laatste onderhoudsbeurt werd meegedeeld, dat het probleem in de versnellingsbak zit en reparatie 2 dagen zou vergen. Wij gaan er vanuit, dat dit probleem nu eindelijk ( geheel kostenloos uiteraard) wordt opgelost !
Denken met de klant mee. Zijn vakmensen. Vriendelijk.
-
Goede en snelle service
Werkzaamheden betroffen vervangen van remblokken achter nav melding op info-systeem (16 augustus 2019). Op 18-06-2019 heeft de auto nog een onderhoudsbeurt en APK gehad, kort voor de melding dus en na niet al te veel kilometers/gebruik. Ik vraag mij af of toen al niet geconstateerd had kunnen worden dat remblokken binnenkort aan vervanging toe waren. Had tijd en moeite gescheeld en komt beter over.
Servicebeurt voor mijn auto. Had gevraagd eerder de auto terug te willen en dat was geen probleem. Auto keurig en schoon op tijd afgeleverd.
Prima
Prima snelle service
super / correct /aandacht en hart voor het bedrijf. staat hoog in het vaandel van Alex
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.