Reviews voor CarProf Roeleveld Maarssen

Carprof Roeleveld is mijn vaste garage.

De auto moest voor een beurt naar de garage. Afspraken gemaakt over het ophalen van de auto buiten de openingstijden. De kosten voor een beurt zijn niet gering, maar de auto verkeert dan ook weer in prima staat en stond heerlijk gewassen klaar.

Vriendelijk en duidelijke behandeling. Precies volgens de afspraken.

Goed onderhouden en moderne auto.

Ik heb hele goede ervaringen met dit bedrijf. Ze zijn hier erg behulpzaam . Ook weten ze waarover ze praten. Daarnaast stopt de service niet na de aankoop van je nieuwe of tweedehands auto maar kun je altijd terrecht met problemen en andere vragen. Hierna wordt samen gekeken naar de beste oplossing. De enige mindere ervaring was een wat oudere balie medewerker die schijnbaar toe was aan vakantie of pensioen. Gelukkig hebben de andere medewerkers dit netjes rechtgetrokken.

prima

Wij waren op bootvakantie...2 keer auto gehuurd....alles prima geregeld.

Nieuwe occasion gekocht, vriendelijke behulpzame verkopers. Alles duidelijk uitgelegd, keurige aflevering. We gaan zeker bij een volgende aankoop weer eerst bij hen kijken.

Melding onvoldoende niveau koelvloeistof. Snel zonder afspraak geholpen. Opgelost.

Goed geholpen, de verkoper(s) speelde goed in op onze wensen qua informatie over de auto’s. Goede sfeer qua collega’s onderling, trots en zorg voor producten zichtbaar en een net en opgeruimd bedrijf.

Vorige jaar een gebruikte BMW 1 serie gekocht, prima auto, aflevering geweldig. Nu een jaar later een APK, weer met vriendelijkheid ontvangen. Fijn de Pechhulp service dat ze dat ze aanbieden met een onderhoudsbeurt.

Afspraak ingepland voor APK, onderhoud en reparatie, in 2 dagen was de auto klaar. Alles werkt weer en een schone auto, super service!

Na onderhoud klein probleem met de airco, volgende dag tot tevredenheid opgelost

Zeer goed geholpen, zijn erg vriendelijk. ze hebben zelfs voor de kinderen een speelhuisje en Lego staan.

Prima divers aanbod. Toegankelijke “open” verkoopruimte met een ongedwongen sfeer. Snelle reactie op communicatie.

Vriendelijke mensen kan altijd over de klachten praten daar wordt goed naar geluisterd

Prima ervaring!

Donderdag ontdekte ik dat de verlichting van mijn auto defect was. Ik ging onaangekondigd langs de garage met de vraag of ze tijd hadden er iets aan te doen. Ik werd bijzonder hartelijk door de receptionist te woord gestaan en hij ondernam direct actie. Toen ik de sleutel afgaf bood hij mij een stoel en koffie of thee aan. Binnen een half uur was de reparatie klaar. Een voorbeeld hoe het moet. Gewoon uitstekend!

goed geholpen, fijne uitleg

Ben al sinds 2011 met onze auto bij Roeleveld. Geen reden om ergens anders heen te gaan.

Bij binnenkomst rustig de gelegenheid gekregen om de auto waar wij voor kwamen te kunnen bekijken en daarna een prettig gesprek gehad, na een korte uitleg over de auto een proefrit gemaakt. Na deze proefrit weer een goed gesprek gehad en we besloten tot koop over te gaan, Bij de aflevering werd alles eerst nog even goed doorgenomen en uitgelegd en toen werd de auto netjes voorgereden. We hebben nog geen ervaring met dit bedrijf hoe de afhandeling is, mocht er een storing met de auto zijn, maar na deze eerste ervaring hebben we daar alle vertrouwen in.

in 2 maanden tijd 1200 euro aan rekeningen en toch APK betalen. Ongehoord

Vriendelijk telefonisch contact, bij het beleenden van de ouders ook duidelijk en lekker snel klaar!

Zeer goede indruk bij binnenkomst met fijn ontvangst. Geen opdringerig verkooppraatje, maar werd eerlijk en transparant over de auto gesproken (zoals herkomst en welke punten van de auto vervangen dienen te worden). Na de proefrit werd wederom de tijd genomen om de verkoop vast te leggen. Na anderhalve week mocht ik mijn auto ophalen. Op de terugweg kreeg ik mijn vraagtekens of alle afgesproken punten wel waren uitgevoerd. Bij thuiskomst direct met Miguel contact gezocht. Op maandag heeft Miguel het met de werkplaatschef besproken en mij laten weten dat mijn vermoeden helaas juist was; er was iets mis gegaan in de planning/communicatie. Miguel heeft het keurig opgelost; de auto werd opgehaald om de afgesproken punten alsnog uit te voeren en een leenauto werd tot beschikking gesteld. Als extra tegemoetkoming vier nieuwe banden i.p.v de afgesproken twee nieuwe banden! Roeleveld staat voor een tevreden klant!

Altijd vrienden en professioneel geholpen geen poes pas .Altijd eerlijk.