Reviews voor CarProf Hemcar Leiden

Fijne omgang, vriendelijk en vakkundig personeel. Vooral john de werkplaats chef is uiterst goed in het opsporen van elektrische problemen, Er word goed besproken wat de problemen en de kosten zijn. Mijn probleem konden ze bij de dealer niet vinden, en john kon het wel Geweldige servies

Ik heb laatst mijn Land Rover laten services, APK en tevens een modificatie laten aanbrengen. Hemcar denkt met je mee en is betrokken. Zij onderhouden mijn (oude) auto al heel wat jaren en dat geen een zeker gevoel!

Martijn en zijn Team staan altijd klaar voor hulp en deskundig advies. Ze gaan qua onderhoud net iets verder dan een andere garage. Zoeken goed naar het feitelijke probleem en beschikken over een goed netwerk van specialisten op probleemgebieden die ze zelf niet exact weten. Meerdere keren goed geholpen waar een LandRover dealer zegt een nieuwe motor te moeten plaatsen en ook een keer dachten een nieuwe versnellingsbak te moeten plaatsen. Beide euvels na grondige analyse opgelost zonder nieuwe motor of versnellingsbak.

Zeer vriendelijk geholpen door mensen met verstand van zaken die mij telkens weer perfect op weg hebben geholpen. Kortom deskundige specialisten die altijd weer klaar staan om de klant tevreden te stellen. Hoop hier nog jaren met plezier te komen.

Super goede ervaring. Service gericht en kon mijn auto snel langs brengen …

Niets op aan te merken. Bij Hemcar is altijd snel een plek te reserveren; je wordt goed op de hoogte gehouden. Communicatie is altijd open, eerlijk en transparant.

Ik heb goede ervaring wat betreft communicatie en het uitvoeren van onderhoud.

Op maandagochtend had ik contact met Hemcar ivm een lekke band en binnen een half uur was het door hen gerepareerd!

In nood belanden we bij HEMCAR voor een reparatie. We konden dezelfde dag nog terecht en de volgende dag was de auto klaar. Andere garages konden ons niet helpen of zeiden dat de reparatie minimaal een week zou duren. Hemcar is vriendelijk en denkt met de klant mee.

Eerst stond mijn Porsche hier in de stalling. Altijd goede service en auto werd altijd (ook last minute) voor je klaar gezet als je wilde gaan rijden. Nu ook mijn BMW 5 serie via hen verkocht. De dealer gaf wel heel weinig voor de auto. Alles wordt vakkundig en snel geregeld voor de verkoop. En ongekend snel was deze dan ook verkocht. Binnen 4 dagen! En voor een hele goede prijs. Iedereen blij!

Zaterdag 13 juli bij martijn geweest voor mini paceman jcw. Auto verkeerde in absolute nieuwstaat. Goeie deal gesloten met martijn. Hele mooie zaak met een hoop mooie wagens. Vr.gr.garage benrath schagen

Bij Hemcar heb ik een unieke service gehad die je zelden meemaakt. Bedankt!

Geweldig geholpen met een ronkers aan de luchtvering van mijn Landrover. Ze gingen direct aan de slag en wisten deze grote klus binnen een halve dag te klaren. Dezelfde middag kon ik weer rijden. Fantastisch gedaan en netjes gefactureerd.

Mercedes SLK gekocht. Airco werkte niet. Is zonder discussie vakkundig gerepareerd.

Goed en fijn geholpen door Martijn bij aanschaf van een gebruikte auto. Uitgebreid mogen en kunnen controleren voor aanschaf. Proefrit geen probleem na serieuze belangstelling. Reparatiepunten netjes uitgevoerd voor ophaling en toezending van onderdeel wat op dat moment niet voorradig was.

Goede service Prijs / kwaliteit zeer goed Niets is teveel

Ik ben goed geholpen door hemcar, had eerst wat kleine problemen met de auto maar ze hebben mij keurig geholpen. Ben erg tevreden.

Via Gaspedaal.nl mijn Jeep Patriot gevonden welke bij Hemcar in verkoop bleek te staan. Binnen 15 min. Kon ik terecht om auto te bekijken. Eerlijk verhaal, auto op brug en alle punten van aandacht besproken. Nog dezelfde middag was de deal rond. Hier kom ik zeker terug voor onderhoud. Ook de werkplaats is goed georganiseerd en het personeel gemotiveerd, dat zie je direct.

Fijn en transparant geholpen door Martijn. Correcte afhandeling bij overname auto.

Ik kocht zo'n 1,5 jaar geleden een auto bij hemcar, golf gte en heel blij mee. Wat wel vreemd was was dat op de website mooiere velgen zaten dan op de auto zaten dan toen ik hem kwam halen. Jammer, want daardoor had deze auto ver van huis mij zo aangetrokken. De andere waren niet goed zeiden ze, op de foto's was niks te zien. Maar goed, fijne auto. Totdat hij begon uit te vallen, onduidelijk probleem, één garage dacht het één en de andere het ander. Worst case was een nieuwe versnellingsbak voor 9.000. Inmiddels reed de auto niet meer. Ik kreeg toevallig een reclame mail van hemcar en reageerde hierop door aan te geven dat ik geen reclame meer wilde omdat ik zoveel gezeik had met de auto. Heel netjes belden ze mij terug. Ik legde uit dat mijn man invalide is geraakt na een ongeval en wij van erg weinig rond moeten komen sindsdien, dat ik zoveel geld voor de auto niet had. Ik zat met mijn handen in het haar. Hij stelde voor om de auto naar hem te brengen (ik woon bij eindhoven), hij zou er dan kort naar kijken en eventueel naar een specialist brengen. Hij wilde ook graag een tevreden klant en mij helpen. Van dit gulle aanbod maakte ik graag gebruik. Uiteindelijk werd het ook daar een zoektocht en al die tijd is er nooit gesproken over een factuur of een uurtarief. Ik was blij dat ze zo hun best deden om toch het probleem te vinden. Uiteindelijk was er geen advies: ook zij konden het probleem niet vinden. Naar een specialist is hij nooit geweest. Advies is naar de vw dealer in Eindhoven. Toen kwam ineens de opmerking: we zullen er een mooi prijsje voor maken. Ik schrok daarvan, maar ging uit van maximaal 200 euro, feitelijk zou dit service zijn. Onderweg met weer een gehuurde autoambulance ontvang in de factuur: 633 euro. Voor niks, voor geen diagnose, voor service. Na een hele discussie over wat service volgens mij nu eigenijk is werd het 350 euro en anders de auto niet mee. De service van Hemcar kostte mij 350+200 euro voor twee keer vervoer= 550 euro en leverde mij

Ik belde met een paar vragen, duidelijk en eerlijk antwoord gehad. Nogmaals Bedankt!

Vriendelijk bedrijf en prettig om auto aan te kopen, echt een aanrader, mooi pand, keurig verzorgd, auto’s staan er netjes bij. Martijn een echte petrolhead !