Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf
Werd vanavond gebeld door FIAT-klanttevredenheid-onderzoek, en heb een nogal slechte score afgegeven! Reden hiervoor is een zeer slechte ervaring met een bezoek 31.10.2014. Er waren die dag drie items: kleine beurt, defecte binnenverlichting, slecht schakelen in de achteruit! De twee defecten zijn NIET verholpen, ondanks dat gezegd werd dat er naar gekeken was!!?? Als laatste druppel meende de monteur een half uur een boodschap te moeten doen met mijn auto terwijl ik zat te WACHTEN . . . . Ik keek even naar de waarderingen op uw website waar ik me helaas niet in herkende! Dus vandaar, ben altijd bereid e.e.a. toe te lichten bij uw (hoofd)monteur, maar ik had het helemaal gehad. Met excuses voor de lage scores, ik wil niet zeuren, maar het was zeer, zeer teleurstellend . . .
