Reviews voor Garage Piet Sanders

Altijd goed geholpen, vakmensen, vriendelijk en behulpzaam

Prettig om je auto te latten verzorgen.

Ik wordt altijd keurig geholpen. Ook even tussendoor is nooit een probleem.

Betrouwbaar, meedenkend met klant en voor mij ook nog eens, op loopafstand, in de buurt, geweldig!

Goed

Zeer klantvriendelijke garage! Kom er als vrouw ook echt graag

Goede garage die kwaliteit afleveren.

Goede service

Prettige en vakkundige behandeling

Persoonlijke benadering, ze weten wie je bent en welke auto je rijdt. Zijn vriendelijk en willen je zo snel als mogelijk helpen.

prima service

Vol vertrouwen komen we elke keer terug.

Gewoon goed werk leveren. Met grote zorg en altijd vriendelijk en behulpzaam.

Goede service , vriendelijk en autoreparaties goed uitgevoerd alsmede de apk.

Efficient een kleine beurt voor de auto gehad. Vervangend vervoer top geregeld.

Duidelijke afspraken en vriendelijk personeel

Geen gezeur, deskundige monteurs en de factuur in de mail. Makkelijk toegankelijk en afspraak is afspraak.

Kundig en uiterst vriendelijk personeel die altijd voor je klaarstaan! Top bedrijf

Toen ik nog geen klant was kwam ik daar voor een second opinion. Deze bleek geheel gratis te zijn; service, maar bespaarde mij wel een overbodige "reparatie" van € 1500.

Op 1 augustus jl. tot aankoop over gegaan van een Renault Espace JZ-527-P. De garage was de twee weken daarna vanwege vakantie gesloten en er diende wat spuitwerk aan de carrosserie gedaan te worden en de auto zou "geseald" worden. In die vakantieperiode heb ik een mail gestuurd met aanvullende vragen zoals: is er een handleiding aanwezig en ook een uitleg van het R-Link systeem, heeft de auto auto hold en nog enkele autogerelateerde vragen. Op 19-8 nog geen antwoord en heb ik gevraagd of er nog een antwoord kwam. De heer Verduin wilde mij bellen maar ik heb toen aangegeven contact via de mail te willen hebben. Mailtje op 21-8 antwoord van de heer Verduin dat de auto bij de spuiter opgehaald kon worden en dat er op mijn vragen teruggekomen zou worden. Op 24-8 heb ik een mailt gestuurd met nog 3 aanvullende vragen (staat banden, accu en uitlaat). Op 27 augustus weer een mail gestuurd of ik de openstaande vragen van de mail van 11-8 nog beantwoord konden worden en de 3 aanvullende vragen van 24-8. Op 28-8 daarop een antwoord gekregen. De auto moest nog naar de poetser gebracht worden en hij verwachtte de auto de week daarna af te kunnen leveren. Een tijdje niets meer vernomen dus heb ik op 9 september een mail gestuurd of de Renault nog geleverd gaat worden. Geen reactie, Op 15 september een aangetekende brief verstuurd waarin ik mijn ongenoegen over het gehele proces heb aangegeven. Zelfs hierop geen reactie. Op 23 september het klachtenformulier op de site van Piet Sanders ingevuld. Ook hierop geen reactie. Op 29-9 heb ik gebeld om een naam te krijgen om een officiele klacht over de gehele gang van zaken in te dienen. Rob Verduin aan de lijn. Die meldde mij gelijk dat hij (in ieder geval woorden van die strekking) het gedoe met mij zat was en de auto niet meer wilde leveren. Ik was meer dan verbouwereerd en kon alleen nog maar de vraag stellen of hij dat via de mail wilde bevestigen. Wilde hij niet en einde gesprek.

Vriendelijke medewerkers, maar lange wachttijd.

Goed geholpen. En alles uitgelegd voor ze iets gingen doen exstra.

Altijd vriendelijk geholpen en goede service

Als je al ca 50 jaar klant bent is het logisch dat je in alle opzichten tevreden bent. Ik kan er dan ook niets aan toevoegen.

Goede garage met flexibele houding. Je kunt altijd even langskomen als je je ergens zorgen om maakt met je auto. Ook makkelijk in het meegeven van vervangend vervoer.