Reviews voor AutoFirst De Roef B.V.

Harm is vriendelijk en laagdrempelig in het contact. Ook is hij zorgvuldig in de aflevering.

Mijn auto bracht ik naar Auto de Roef in Raalte voor het vervangen van de koppeling. Op internet had ik gelezen dat ze daar snel en goedkoop mee waren. Bij het ophalen bleek de auto moeilijk te starten en deze gaf een melding van storing op de motor. Hoe kan dat, toen ik deze bracht waren er geen problemen met het starten. Bij meting bleek dat de accu niet meer goed functioneerde maar dat kon helemaal niet want deze was in december 2021 vervangen (bij een andere garage. Na heel veel gedoe/ gezeur, bleek dat er een verkeerde, kapotte accu terug was geplaatst. Waar was mijn Bosch accu van een half jaar oud dan gebleven? Na een tijdje kwam deze te voorschijn (huh?) met een heel dubieus verhaal over het weggooien van mijn accu door een zaterdag hulp. Het klopt van geen kant! Ik heb het gevoel dat ik ze op heterdaad heb betrapt bij het omwisselen van mijn nieuwe accu naar een oude. Heel bijzonder! Ook de (verkeerde, oude) accu die ze hadden geplaatst was van het merk; Start Power en als je op de site leest werken ze met de merken accu's van Bosch/ Berga? Gebeurt dit vaker? Zonder dat klanten het misschien doorhebben? Wie controleert, als je je auto naar een garage brengt of je dezelfde accu terug krijgt? Misschien een foto maken vooraf?

Ze zijn zeer openlijk. Ik blijf garantie houden op tikkend geluid in de motor. Ze zijn erg vriendelijk en leggen goed uit.

Uitstekende service gegeven

Vanaf het eerste telefonisch gesprek is er naar mijn vragen geluisterd en gehandeld. Er is tijd genomen voor de verkoop, zodat een keuze maken minder stress heeft opgeleverd. Ik heb alles als heel positief ervaren en ben blij met mijn 'nieuwe' auto. Miste wel een bloemetje........

Zeer prettig contact met Harm bij de aankoop van onze auto. Goede inruil voor onze auto en snelle reactie bij vragen. De auto stond er piekfijn bij tijdens de aflevering.

kundige apk monteur

Goed geholpen, kennis van zaken, klasse!

Ze staan altijd voor je klaar. Vriendelijk en een eerlijk advies.

Alles was naar wens. Ze denken mee, reageren en handelen snel en de aflevering van onze nieuwe auto was top!

Deskundig geholpen. Zeer goede monteur. Terzake kundig en behulpzaam.

Fijne garage

Goede service Het enige was dat degene die mij hielp zelf geen mondkapje droeg en ik ben bang voor corona Ik had er wat van kunnen zeggen natuurlijk, maar dat vind ik lastig

Fijne duidelijke garage, goede en snelle service

Goed geholpen en kom hier zeker terug bij nieuwe aanschaf voertuig(en)

Alles volgens afspraak

Goeie service, redelijke prijzen en vakkundige mensen.

Snelle en juiste diagnose, Heel klantvriendelijk en goede service, zoals leenauto. Eindbedrag blijkt royaal mee te vallen en dat komt tegenwoordig niet vaak meer voor.

Netjes en goed geholpen, denken goed mee.

Ik werd heel vriendelijk en goed geholpen. Ik had er een goed gevoel bij. Het was heel gemoedelijk.

In mijn Vivaro aan deze vriendelijke en behulpzame vakmensen over gelaten, het heeft wat aanloopprobleempjes gehad, maar nu is het een volwaardig systeem geworden, het heeft nu exact wat het voorheen miste, volume, kleur, en je voelt de bas!! Het klinkt geweldig, lekker vol, zonder sub klonk het scherp, vlak, en niet fraai, dat is nu compleet omgedraaid, kortom, dankjewel en complimenten voor de monteur, zijn kennis en geduld.

Omdat ik op vakantie ging werd er toch tijd vrijgemaakt voor de auto na te kijken

Zeer nette mensen daar en service die goed is

Perfecte apk keuringen, geen onverwachtse kosten of reparaties.

Apk laten doen en is voor zover ik weet goed gedaan. Er zijn 2 lampjes vervangen. Ze hebben de oude lampjes niet laten zien achteraf maar daar heb ik ook niet om gevraagd.