Reviews voor AutoFirst Dregema

No cure No pay. Vol verbazing lezen wij uw beoordeling. Geachte, graag had ik van u vernomen wat uw beweegreden hiervoor is. In mijn ogen heb ik mijn uiterste best gedaan om uw wensen te onderzoeken op mogelijkheden. Ik heb vrij veel tijd gespendeerd om te onderzoeken of uw wensen ook toe te passen zijn op het MMI systeem van uw auto. Bij uw eerste bezoek heb ik ook kenbaar gemaakt dat uw interesse in een Alpine multimediasysteem wel eens een uitdaging zou kunnen worden. Om dit uit te sluiten heb ik de gegevens van het MMI systeem en dat van de auto geïnventariseerd en met de fabrikant naar een oplossing gezocht. Helaas gaat het gewenste Alpine systeem niet werken in uw Audi. Uw wens voor de Bleutooth audio streaming heb ik hierna verder onderzocht. Afhankelijk van hard en software wat er in het MMI systeem zit, is dit soms om te programmeren / Activeren. Vele aanwijzingen wezen er op dat dit in uw geval ook zo was. Hierop heb ik u voorgesteld dat wij graag de uitdaging aangaan om dit te proberen, maar ook te kennen gegeven dat niet 100% met zekerheid te zeggen valt of het wel ging werken. Hierop heb ik u aangeboden onder no cure no pay te werken en dat wij het zien als een uitdaging en leermoment. Uiteindelijk heeft u dus ook niets hoeven betalen. Wellicht was uw verwachting dat wij alle kennis direct paraat hebben, echter worden de mogelijkheden om iets te integreren steeds specialistischer en moeilijker. Onze ervaring is ruim, echter vergt het ten allen tijde veel uitzoekwerk of iets daadwerkelijk te realiseren is. Graag hoor ik een reactie waarin wij ons nog meer kunnen verbeteren.

Enigszins verbaasd hebben wij uw beoordeling ontvangen. Ik heb getracht telefonisch contact met u te leggen. Wij waarderen het dat u een beoordeling geeft echter kunnen wij deze niet geheel plaatsen. Uit uw reactie merken wij op dat u online een uitlaat heeft gezien tegen een aanzienlijk lagere prijs. Dit is uiteraard heel goed mogelijk. A zal de kwaliteit echter ook aanzienlijk lager zijn. B is de vraag of de pasvorm juist is ook maar de vraag. Als Bovag erkend garage dienen wij garantie te geven op al onze materialen en werkzaamheden. U zult begrijpen dat wij dan uitsluitend A kwaliteit delen gebruiken welke wij betrekken bij betrouwbare leveranciers. Deze zullen derhalve in kostprijs hoger liggen. Ons tweede voorstel welke goedkoper uitkwam is ontstaan nadat 1 van onze leveranciers met het bericht kwam toch te kunnen leveren wat in 1e instantie niet het geval was. Deze uitlaat viel iets goedkoper uit. Deze hebben we bewust bij het eerste telefoontje niet aangeboden aangezien deze niet leverbaar zou zijn. De opmerking qua manuren vind ik derhalve ook volledig misplaatst. Ik begrijp dat men zijn ongenoegen soms wil uiten, terecht of onterecht, en dat dit ook in een opwelling kan gebeuren. Ik en overige ondernemers stellen het op prijs om feedback te krijgen, alleen zouden we het waarderen dat we eerst een kans om een misverstand uit de wereld te helpen zouden krijgen. Toen u de auto kwam halen hebben we nog een leuk gesprek gehad met dat u waarschijnlijk een nieuwe auto ging kopen. Ik ben niet boos maar zeker benieuwd naar uw reactie. Graag hoor ik uw standpunt in deze.