Uitleg werkwijze Autobedrijf Tappel. Elke auto die wij inruilen keren wij eerst APK om te kijken of deze auto het waart is om klaar te maken, deze auto was dat en na een wij hebben 785,- euro in deze auto geïnvesteerd om hem klaar te maken. De auto is verkocht voor 2450,- inclusief nw. APK en aflever beurt en drie maanden garantie de de motor en versn. bak en twee week omruil garantie. De klant had ook voor een uitgebreidere garantie kunnen kiezen maar dat wilde hij niet. Bij aflevering heeft de klant eerst een rondje gereden en tot volle tevredenheid de auto betaalt de meegenomen, helaas kort daarna was er een probleempje met een elektrische raam en dit hebben wij onder 50% coulance korting gerepareerd. Drie maand later en 2000km verder , werd de Alfa binnen gebracht met een los wiel, na intern overleg is onze mening als deze bij aflevering niet had vastgezeten , dit al veel eerder gebeurt zou zijn en wij hier niet verantwoordelijk voor zijn, wel hebben wij weer een coulance voorgesteld om te helpen het spatbord moest nl. ook nog vervangen worden, de klant wilde hier helaas geen gebruik van maken. Wat betreft de koppeling, hier hebben wij geen kans gekregen om te helpen wel heb ik een onze receptionist gevraagd wat deze reparatie zou gaan kosten onder coulance en dat was 390,- euro waarna de Alfa weer met een nieuwe koppeling en drukgroep weer vele km zou kunnen rijden. Ik denk dat wij er alles aan hebben gedaan om de klant te helpen, en als laatste had hij de auto ook bij ons kunnen inruilen, want vergelijkbare Alfa,s in de regio worden nog steeds voor het zelfde bedrag verkocht en wat wij er voor vroegen. Met vr. gr. Henk Tappel.
Toch jammer, dat de vriend van de vriendelijke koper erg onredelijk was en ons bedreigde met een slechte review te schrijven als hij zijn zin niet zou krijgen. Uitleg: wij hebben de koper helemaal niets belooft en de auto met een sleutel verkocht, maar haar alleen verteld dat de vorige eigenaar zou gaan zoeken naar de reserve sleutel en als deze zou zijn gevonden dat wij die aan haar zouden geven, helaas de sleutel is niet gevonden en wij hebben de reserve sleutel zelf aan haar vergoed, zij was toen erg tevreden. Echter haar vriend eiste en onder bedreiging van het schrijven van een slechte review dat wij een andere sleutel (die van Fiat) moest komen en drie maal zo duur was aan haar zouden leveren. Dit hebben wij niet gedaan en daarom deze leugens van deze man. met vr. gr. Henk Tappel.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.