Goede communicatie en meedenken.

Omdat ik zelf ook graag aan auto’s sleutel vind ik het fijn dat er goed meegedacht wordt over wat ik zelf kan doen en wat beter door de professional gedaan kan worden. Zo blijft autorijden betaalbaar! En aardige mensen natuurlijk :)

Ondanks dat ik geen klant ben mocht ik toch mijn auto al snel brengen. Ik werd gerustgesteld dat ik vervangend vervoer kon krijgen als het lang zou duren maar dat was helemaal niet nodig. Binnen 48 uur na het verschijnen van een rood lampje kon ik alweer veilig de weg op.

In geval van onverwachte problemen, snel en zeer klantvriendelijk geholpen

Goede, snelle servicebeurt. Vooraf even gebeld voordat extra werk werd uitgevoerd. De auto was snel weer beschikbaar.

Beurt netjes uitgevoerd en keurig op tijd

Leggen goed uit, zoeken naar betaalbare opties. Betrouwbare service!

Auto avond ervoor kunnen aanleveren dmv sleutelkluis. Tussentijds info over uitvoeren voeren reparatie incl urenindicatie.

Helaas geen prettige ervaring gehad bij deze garage en ik zou hier niet snel opnieuw naartoe gaan. Ik had vooraf een afspraak gemaakt voor de APK. Bij het brengen van mijn auto heb ik duidelijk aangegeven dat ik deze binnen afzienbare tijd wil inruilen en dat ik daarom eerst overleg wil voordat er werkzaamheden of kosten worden gemaakt. De APK was niet op tijd klaar. Rond 16.30 uur heb ik zelf gebeld omdat ik niets had gehoord, terwijl ik gebeld zou worden. Toen bleek dat de monteur ziek was geworden. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar ik had verwacht dat ik hierover tijdig geïnformeerd zou worden. Toen ik dit aangaf, vond ik de reactie behoorlijk defensief. Ik heb dit ook aangegeven. Bij het ophalen van de leenauto, wat overigens een fijne oplossing was, vroeg ik wat er uit de APK was gekomen. Toen werd mij verteld dat er ook een grote beurt zou worden uitgevoerd. Deze had ik nooit aangevraagd; in mijn oorspronkelijke afspraak stond alleen de APK. Juist omdat ik expliciet had gevraagd om eerst overleg over werkzaamheden en kosten, vond ik dit erg vreemd. Daarnaast werd bij het ophalen gezegd dat ik de volgende keer maar moest aangeven dat ik de auto de volgende dag nodig had. Ik heb toen aangegeven dat ik het niet eerlijk vond dat de verantwoordelijkheid direct bij mij werd gelegd. Ik verwacht dat een garage bij onvoorziene omstandigheden zelf tijdig communiceert. Ik denk niet dat er sprake is van slechte bedoelingen, maar de communicatie en de defensieve houding hebben mij geen goed gevoel gegeven. Daarom zou ik niet snel opnieuw voor deze garage kiezen. Sammie Maréchal (Voorheen Reijnders)

Mijn ervaring is prima

Garage doet er alles aan om klant zo goed mogelijk te helpen. Probleem oplossen duurde lang maar iedere keer eerlijke toelichting en reden.

Vakgarage Nijendal is sinds ik mijn Volvo kocht mijn vakgarage.Ze zijn lekker druk, druk, druk, maar het komt altijd goed.Prettig vind ik de informele sfeer, die de professionaliteit van het werk niet in de weg zit. Kom er nog maar eens om... minder betalen dan de offerte vooraf... En dan nog heel vriendelijk even mijn wazige koplampen polijsten.

Goede communicatie en komt afspraken na. Netjes en duidelijk, geen poes pas.

Vriendelijk en goed behandeld

Fijne garage! Hulpvaardig en snel.

Aankoop keuring voor kopen van auto, goed uitgevoerd, nette lijst af gegaan en heel duidelijk uitgelegd. Ook mogelijke concequenties die echt goed helpen bij het keuze maken van het kopen van de auto. Heel goede ervaring, chapeau mannen!

Ondanks vakantietijd was mijn auto zonder afspraak binnen 2 dagen gerepareerd.

Goed snel en vakkundig geholpen. Vriendelijke ontvangst.

Goede service, huurauto beschikbaar, ( Ik ben Invalide )

Probleem met mijn camper keuring apk.bij mijn vaste garage ging in eens niet meer probleem en nu. Via kennissen bij vakgarage nijverdal gekomen. Goed geholpen u direct gekeurd was top. Tot de volgende onderhoudsbeurt en apk.

Iedere keer als onze auto hier heen gaat is snel duidelijk wat er moet gebeuren, wordt dat goed gecommuniceerd en wordt er - indien nodig - snel actie ondernomen, zodat we de auto weer zonder onderbreking kunnen gebruiken in technisch goede staat.

de vakgarage heeft ons snel en netjes geholpen nadat we met onze werkbus met pech kwamen te staan.

.

Fijne mensen, behulpzaam om me met jullie auto weer naar huis te brengen

Iedereen is altijd vriendelijk en heb ik het gevoel dat mijn auto in goede handen is. Reparatie is snel uitgevoerd en de communicatie is ook fijn.