Zeer goede afspraken gemaakt over wat er aan portier mankeerde. Blij dat het portier wat niet meer open ging weer open gaat.
Goede voorlichting en uitgebreide informatie.
Voor het eerst onze auto ( Volkswagen Up black 75 pk) gebracht voor onderhoud. Duidelijke checklist overzicht ( zelfs met een aantal foto’s) en daarbij de aandachtspunten. Na telefonische contact met wat vragen, daarna opdracht geven om de zaken te herstellen. Keuring netjes een bericht gekregen dat de auto weer klaarstond om opgehaald te worden. Kunnen voorlopig weer veilig de weg op :).
Was uitgegaan van de goede reviews van deze garage. Had ik beter niet kunnen doen. Heb mijn auto gebracht voor reparatie van de achterste krukaskeerring. Waren een prijs van €500,- all in overeengekomen. Had mijn auto 14 dgn gelden ook al gebracht maar toen waren de bouten/moeren van uitlaat erg verroest. Heb deze zelf weer gangbaar gemaakt. Mijn auto op 16-2 opnieuw gebracht. Op 18-2 kreeg ik bericht dat mijn auto klaar was en de rekening was €879.28. Dat geloof je toch niet!!! Om het spruitstuk los te maken, wat natuur-lijk erg vast zat na 17 jaar, moet ik €400,- extra betalen. We hebben naar eer en geweten de reparatie uitgevoerd krijg je dan ook nog te horen!
Beste Dick, Wij betreuren ten zeerste dat je teleurgesteld bent in onze geleverde service. De initiële offerte was inderdaad € 500, zonder eventuele bijzonderheden, Echter toen je de Lexus de eerste keer bracht heb ik heel duidelijk gezegd dat i.v.m. diverse vastgeroeste aanbouwdelen de reparatie niet kon worden uitgevoerd voor dit tarief en heb je zelfs geadviseerd om deze reparatie niet te laten uitvoeren. Ik heb toen ook gezegd dat de kosten bij herstel vele malen hoger zouden uitvallen dan initieel gedacht en dat dit alleen op regie basis te doen is (uur=factuur) U heeft tegen mijn advies toch de reparatie laten uitvoeren en dit hebben wij dan ook met de grootste zorg gedaan. Er is zoals gezegd 10.5 uur aan jouw auto gewerkt en deze uren zijn op een half uur na aan je gefactureerd, Eerlijk is eerlijk recht is recht en krom is krom. nogmaals wij betreuren dat jouw Lexus tegenviel, echter dit kun je ons niet aanrekenen. Met vriendelijke groet, Namens Vakgarage Isselt ,Marcel Goemaat
Ik heb “blind” een occasion vanaf een advertentie gekocht bij deze vakgarage, dan ga je uit van vertrouwen…..wel, dat hebben ze niet geschonden sterker nog, het vertrouwen in deze vakgarage is tot grote hoogte gestegen. De juiste uitstekende begeleiding en het nakomen van afspraken kan in mijn ogen niet beter ! Het gehele team bedankt. Ton Burger, Soest
Ik ben pro-actief geholpen en kreeg daarbij gevraagd en ongevraagd advies. Qua service volledig ontzorgd.
er wordt rekening gehouden met het gebruik van de auto
zeer fijne service laagdrempelig doordat marcel heel relaxed is,geen poeha,voel me daardoor meer op mijn gemak als bij een deftige dealer... ook word er coulant met garantie omgegaan!
Wederom prettig geholpen, auto stond snel weer klaar
Kreeg snel een overzicht van de technische staat van mijn auto via mail. Na een uitvoerig tel. Overzicht, werd ik 's middags al gebeld dat de auto klaar stond.
Je kan er snel terecht! Goede service en je word er eerlijk geholpen.
Goede communicatie en goede service
Prettig
Heel fijn dat jullie zo snel mij kon helpen, aan nieuwe 4 seizoenen banden
Communicatie prefect. Afwikkeling netjes. Uitleg van de reparatie keurig
Het team van Vakgarage Isselt heeft mij zeer goed geholpen met het vinden van een mooie 2e hands auto. Ze hebben tevens alle zaken tot in detail gemaakt, om hem weer als nieuw te laten rijden.
Vakgarage Isselt komt afspraken na. Zij werken snel en nauwkeurig! Wij komen graag weer terug.
snelle afspraak, correcte informatieve behandeling, snelle service, goede prijs
Snel geholpen, kundige uitleg, vriendelijke bejegening
Voor de eerste keer mijn auto naar Vakgarage Isselt gebracht, voor APK en kleine onderhoudsbeurt. Al snel kreeg ik een sms en een mail met foto,s van een aantal gebreken die er waren gevonden. Ook direct een kostenplaatje gehad wat het allemaal ging kosten. Kortom een prima eerste ervaring met Vakgarage Isselt. En als je problemen hebt om vervoer te regelen kan je een leenfiets mee krijgen
Altijd prima voor elkaar en weer snel geregeld
Zeer tevreden, goede service en prettig geholpen.
Vakgarage Isselt biedt wat je van een garage wenst. Ik maak een afspraak, krijg een leenfiets mee en een telefoontje als de auto klaar is. Als de 'ingreep' niet zo groot is kan het tussendoor. Het personeel is vriendelijk. ... en ik heb de indruk, dat ik niet te veel betaal.
Wederom een goede ervaring bij een werkplaats bezoek!
In deze tijd ( ivm covid) minder tijd om met elkaar te kletsen. echter dit doet niets af aan hun kwaliteit. top gewoon
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
