Vriendelijk en prettig geholpen. Nog geen ervaring met grote reparaties maar de mensen geven mij een goed gevoel wat betreft deskundigheid.
Zie hierboven in de korte omschrijving
Breng mijn auto graag bij jullie voor onderhoud.
Dit bedrijf staat altijd voor ons klaar en helpt ons goed en kundig
Top
Goed
Aandacht, luisteren wat zoek je, en een goed advies Auto netjes afgeleverd.
Gewoon goed.
Vorige keer 3-7-23 heb ik mijn auto gebracht met een probleem rechtdoor m.b.t. het sturen. Als je het stuur volledig draait en eegrijd, dan voelt alsof het wiel omklapt. Daardoor ontstonden er geluiden welke niet goed thuis te brengen waren. Er is een reparatie uitgevoerd waarbij er kogels zijn vervangen en stuurstang is aangedraaid. Ook zijn er nieuwe banden gemonteerd en is de airco aangevuld. De reparatie leek effect te hebben gehad want het omklappen van het wiel was niet meer geconstateerd. Oktober 2023 kwam het omklappen weer terug. De geluiden bleven deze keer uit. Een afspraak gemaakt om rechtvoor opnieuw te laten checken. Nu blijkt dat de vorige keer op linksvoor de kogel(s) zijn vervangen en er niets aan rechtvoor is gedaan (op het aandraaien van de stuur (spoor?) stang na. Ook blijkt aan het einde van de dag dat er onderdelen moeten worden bested waardoor de auto nog een dag langer in de garage moet blijven. Aangezien dat voor mij geen optie is kom ik de auto halen. Met een monteur geprobeerd om het probleem te reproduceren maar daar is het parkeerterrein net te klein voor. Het stuur kon niet lang genoeg volledig uitgedraaid blijven. De monteur geeft aan dat het probleem verder geen kwaad kan. Als het erger wordt kan ik het beste wel weer een afspraak maken. M.a.w. er is niets gedaan met de info die ik gegeven heb en/of vorige keer is de verkeerde kant gerepareerd waardoor ik het probleem nog steeds heb. Wel moet ik een rekening betalen….. Dus ontevreden.
Goedemorgen Eelco, Vervelend dat u dit zo ervaren heeft, Mijn inziens is er geen verkeerde diagnose gesteld, ook is er wel geluisterd naar uw klacht, deze is ook anders als de klacht in juli, toen bracht u hem met een geluid koppeling/ vliegwiel, dat bleek heel iets anders, banden waren stuk, kogels versleten, deze hebben wij vervangen, auto reed op moment weer perfect, nu 5000km verder, brengt u hem weer met een geluid, wij hebben diverse testritten gemaakt, ophanging etc. op de brug gecontroleerd, dit kost gewoon ook tijd, waar wij maar een stukje van hebben doorberekend, probleem was nu niet duidelijk aanwezig, en we willen niet onnodig onderdelen gaan vervangen en u onnodige kosten laten betalen, zodoende u uitgenodigd om samen met onze monteur te rijden/ het geluid in kaart te brengen, ook nu niet duidelijk aanwezig, vandaar uit hebben wij u het advies gegeven verder rijden tot het probleem zich weer voor doet, ophanging is immers gecontroleerd dus veilig bevonden om verder te rijden. Met vriendelijke groet, Mark
Ik word hier altijd netjes geholpen en ze staan me correct te woord
Goed
prima, sympathieke ontvangst en goede service
Klantvriendelijke garage met top service
Praktische en goed.
Vertrouwd
Laatste maand beide auto's voor jaarlijks onderhoud gebracht, zelfs op het allerlaatste moment nog een leenauto gekregen TOP Serivce!!! Het onderhoud weer netjes uitgevoerd en aan het eind van de dag de auto's weer kunnen ophalen. Mark en team, bedankt voor de goede service en hele fijne feestdagen
Al jaren klant voor onderhoud en apk. Na al die jaren had mijn auto nu een keer een reparatie nodig, dit hebben ze snel en netjes vooor elkaar gemaakt. En zoals altijd weer duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. Gewoon een goede garage.
Goede service tegen een scherpe prijs
Goed en netjes bedrijf, doen wat ze zeggen!
Prima garage. Vlotte en duidelijke communicatie. Leenauto makkelijk te krijgen. Snelle service. Aardige mensen. Gewoon houden zo!
Goede garage, denken met je mee, staan altijd voor je klaar. Duidelijk in communicatie, laagdrempelig
Ik werd keurig ontvangen. Vooraf gebeld voor een proefrit en de auto stond klaar. Een stuk gereden, ik mocht de tijd nemen en zo heb ik de auto goed aan kunnen voelen waarnaar ik heb besloten de auto te kopen
Ontzettend fijn geholpen. Eerlijk en transparant. Mijn nieuwe auto stond super snel klaar en is tip top afgeleverd. Heel blij mee. Ik kan vakgarage Mark Molenaar van harte aanbevelen. Wat een top service.
Wij hadden in Sint-Pancras een lichte aanrijding met als gevolg een kapotte rechter voorband. Snel garage Marco Molenaar gebeld en tot onze verbazing en uiteraard tevredenheid stond monteur Rob Kieft voor onze neus. Het leek wel Formule 1 !!!!!
Kleine beurt laten uitvoeren en overgegaan op winterwielen. Dat was het eenvoudige werk. De auto heeft een motorstoring (overslag op 1 cilinder) die niet in de computer wordt gemeld. Het hele team is inmiddels bezig met de oorzaak van de storing en de oplossing ervoor. Bijna alles is uit de kast gehaald om oorzaken uit te sluiten en ik weet zeker dat ze er binnenkort uit gaan komen. Mark ziet het oplossen van deze blijkbaar toch wel complexe storing als onderdeel van een continu 'leer en groei traject' van het toch al goede team en is meer dan coulant geweest bij het factureren. Gaat veel verder dan een gratis set ruitenwissers. Hier krijg ik als klant een heel erg warm gevoel bij. Wat een professionele club is dit! Nodeloos te zeggen dat ik ze van harte aanbeveel.
Twuyverweg 45
1834 AB Sint pancras
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
