klant en auto worden serieus genomen
Al direkt werden wij ( incl. Tonnie Koenen ) zeer vriendelijk te woord gestaan en 't gesprek gaf ons voldoende vertrouwen om - mogelijk - tot koop van een occasion over te gaan
Klantvriendelijk
Vanaf het eerste moment een klik met jullie en met name Eric
Zeer positief
Ik bracht de auto van mijn man naar jullie toe om het open dak te laten repareren< einde van de dag kon ik hem weer ophalen. Ik vraag is alles goed gegaan ja werd er gezegd vervolgens kom ik met de auto bij mijn man is het dak dus niet goed. Mijn man belt naar jullie op dat het dak niet goed is, klopt zeiden jullie we moeten er nog wat voor bestellen. Vindt het dan zeer kwalijk dat dit niet tegen mij gezegd wordt terwijl ik het ook nog aan de balie vraag !!! Na weken komt dat onderdeel binnen brengt mijn man de Ram naar jullie toe voor de reparatie en vertelde daar ook dat de auto even uitgelezen moest worden omdat de brandstof sensor piept. Vervolgens vergeten jullie dit, moeten wij weer terug rijden omdat jullie dit vergeten waren. We Krijgen wel een rekening van het uitlezen maar de service is de laatste jaar ver te zoeken. Geven en nemen in de factuur was wel op zijn plaats geweest doordat wij weer terug moesten rijden toch !!!
erg vriendelijke en zeker behulpzame mensen, die ook met je meedenken om het zo goed mogelijk voor jouw te doen. zeer prettige ervaring aan overgehouden en vertrouw ze 100%.
Klantvriendelijk, en service is top.
Bij vervanging van een radiateur wordt andere noodzakelijke dingen gecheckt en opgepakt o.a. Olie peil niveau bijgevuld, en rooster voor de radiator gemaakt geplaatst.
mensen weten waar ze over praten en kunnen het ook maken,klant vriendelijk en komen afspraken na
Dik tevreden met de service
Altijd klaar om behulpzaam te zijn en naar tevredenheid geholpen.
Mini Clubman aangeboden en een revisie motor erin plaatsen was de klus. Zeer snel een begroting ontvangen met specificatie van de benodigde onderdelen. Helaas bleek bij het verwijderen van de motor er veel meer kapot te zijn dan zichtbaar. Kortom ze flink gingen over de begroting heen. Maar Jaco heeft uitgelegd hoe het kwam en heeft een super nette prijs gemaakt. De manier waarop dat werd geregeld is in 1 woord 'NETJES' te noemen. Dat zie je tegenwoordig niet meer. En de auto rijdt echt weer fantastisch, heel erg blij mee !!!
Sinds ik klant ben bij Vakgarage Jaco Smith ben ik elke keer correct, vriendelijk en vakkundig geholpen waardoor mn auto er pico bello bijstaat. Op zeker tot de volgende keer.
aardige mensen verstand van zaken
In een woord vakwerk!!
Vertrouwd adres , altijd eerlijk en goed !
Top
top zoals altijd.
Ik ben goed geholpen en de sfeer in het bedrijf is plezierig. Ik heb de indruk dat men vakkundig is.
Ik ging hierheen omdat er vanuit de vakgarage website een keuring rapport aangeboden wordt. Krijg ik vervolgens een belletje of ik een bepaalde opmerking liever op de factuur heb als in het rapport. Daar ga ik mee akkoord... Krijg ik helemaal geen rapport meer, maar alleen een factuur met wat losse opmerkingen. En nog een mondelinge opmerking die niet eens op de factuur staat. Dit werd gebracht als meedenken, wat ik op zich wel waardeer, maar ik heb zo niet waarvoor ik de afspraak gemaakt heb. Losse keuring zonder vakgarage rapport kan elders goedkoper. En ja dat is gedeeltelijk waarschijnlijk ook mijn schuld, vandaar 2 sterren ipv 1.
Top garage, ik ben erg goed geholpen met een defecte Airco
Had een lekke band en moest de volgende dag met de auto naar het buitenland.Na een telefoontje met Jaco,ben ik direct geholpen.Ik zit al jaren bij Jaco,hij heeft me nooit teleurgesteld.Uitstekende service, kennis van zaken en altijd tijd voor een praatje.
Altijd deskundig, professioneel, vriendelijk en eerlijk advies!
Komt alles na en nog meer!
Waalhaven Zuidzijde 6
3088 HH Rotterdam
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.