Snelle, vakkundige en vriendelijke service!

Fijn

Helaas ben ik een stuk minder positief over mijn ervaring met Vakgarage ATA Honselersdijk. Wat mij vooral dwarszit, is dat er op meerdere momenten niet volledig eerlijk en transparant met ons is gecommuniceerd. Daardoor is het vertrouwen behoorlijk beschadigd. In het verleden hebben wij twee auto’s bij deze garage ingeleverd. Ons werd verteld dat ze door hun leeftijd eigenlijk alleen nog interessant waren voor onderdelen. Daarom hebben we ze voor relatief weinig geld achtergelaten. Inmiddels weten we dat beide auto’s zijn doorverkocht. De Ford van mijn vader, waarvan zij wisten dat hij kort daarvoor was overleden, is zelfs voor een aanzienlijk bedrag verkocht. De andere auto heeft inmiddels alweer een derde eigenaar. Het gaat mij niet om het doorverkopen of verdienen aan deze auto’s. Het gaat om wat ons destijds is verteld. Als je hoort dat een auto nauwelijks nog waarde heeft als auto, verwacht je niet dat deze vervolgens gewoon weer wordt verkocht. Achteraf voelt het alsof we niet het volledige verhaal hebben gekregen. Daarnaast blijkt bij onze huidige auto dat de distributieriem er bijna is afgeklapt. Bij de aanschaf is ons mondeling verteld dat deze recent was vervangen. Inmiddels blijkt dat deze al aanzienlijk langer in de auto zit. Omdat dit mondeling is afgesproken en blijkbaar niet schriftelijk is vastgelegd, zitten wij nu met een flinke, onverwachte kostenpost. Voor mij gaat het daarom vooral om vertrouwen. Je mag als klant verwachten dat belangrijke informatie over een auto klopt. Een garage hoeft geen liefdadigheidsinstelling te zijn, maar eerlijkheid en duidelijkheid lijken mij toch geen onredelijke verwachtingen. Helaas heb ik die in deze situaties gemist. Dat vind ik bijzonder jammer en vooral erg teleurstellend.

Lieve mensen Ze helpen je erg

Super fijne autogarage, daar van de week mijn eerste auto gekocht. Je wordt super goed en vriendelijk geholpen, ze denken met je mee en je kunt heel snel bij ze terecht. Je hoeft maar te bellen en je kunt zo langskomen, echt topservice. Kan alleen maar zeggen: ga zo door!

Perfect geholpen, eerlijk advies, en alles is goed geregeld.

De mensen van deze vakgarage gaan tot het uiterste om het hun klanten naar de zin te maken Arnwald Janssen

Een warm bad, vertrouwd

Nete garage waar de trekhaak vakkundig is gemonteerd. Geregeld via trekhaak centrum.nl Nette leen auto meegekregen en eide van de dag was mijn auto gereed.

Op 7 augustus jongstleden heb ik een trekhaak laten plaatsen. Hier is verder niets op aan te merken zoals ik als leek beoordeel. Kwamen geheel hun afspraken na door mij van te voren eerst te bellen dat alle benodigde spullen binnen waren. Wat ik nergens kan vinden is de trekkracht van die trekhaak, het zou fijn zijn als dat ook op de factuur is te zien! Een klein puntje achteraf is dat er veel instellingen in de fabrieksstand stonden toen ik hem kwam afhalen en ook mijn dashcam losgekoppeld stond. Dat laatste had wel even doorgegeven mogen worden of weer aangesloten mogen worden, want dat had ik niet direct in de gaten!

In januari een Nissan quashqai gekocht met een half jaar garantie . Na een paar kleinigheden geconstateerd te hebben terug gegaan en de problemen zijn zonder mankeren opgelost , ook al kwam er veel zoekwerk bij kijken . Bleven oplossingsgericht denken en zeer vriendelijk en bereidwillig . Ik kan iedereen deze vakgarage ATA van harte aanbevelen . Groet Frank Flaton

.... altijd spannend, de 1e beurt en een apk bij de Vakgarage waar je de auto hebt verkregen. Vriendelijk welkom geheten door Frans, alle papieren lagen al klaar, sleutel afgegeven en naar de wachtkamer voor 1 koffie (prima en divers mogelijk) 5 kwartier later kwam Max de sleutel retourneren, alles in orde, beurt uitgevoerd en apk goedgekeurd. Gewoon netjes behandeld en gehandeld tegen de afgesproken prijs, geen nota discussies. Conclusie: Koop met gerust hart een occasion hier en het onderhoud nadien wordt ook goed en netjes uitgevoerd. Geen discussie, geen wanklank. ToP geregeld hier, mijn complimenten. 'Nadeel' : minimaal 4 weken van tevoren de apk en onderhoudsbeurt afstemmen.

ATA Honselersdijk -is in mijn familie- al generaties lang het betrouwbare adres voor occasions en onderhoud. Wij zullen hier altijd terecht kunnen voor advies en onderhoud. Op zoek naar een nieuwe occasion zijn ze geduldig en eerlijk over de keuzes die je maakt.

Ik ben een incidentele klant, woon nl. In Limburg maar werd uitstekend geholpen. Zie ook boven.

Heel goed geholpen! De auto is top, heel blij mee :)

Tweedehands auto aangekocht en volgens afspraken geleverd en reparaties uitgevoerd. Zeer vriendelijke klant benadering.

Er zijn goedkopere garages maar bieden mi niet de kwaliteit die deze garage je geeft. Nog n heeel klein puntje van kritiek, laat de aangevraagde "leen"auto ook een leenauto zijn en reken geen 3tientjes pd voor n rugzak op wielen.. Zeker niet bij een rekening van bijna 2k.

Als jarenlang klant bij de ATA zegt wel genoeg.

Goede ervaring, Je wordt netjes geholpen en er wordt altijd gebeld voordat ze iets vervangen.

Ik kwam voor het plaatsen van een trekhaak en dit verliep prettig. In de ochtend gebracht, kon direct een leen auto krijgen en volgens afspraak eind van de dag weer klaar. Nadien goede uitleg gehad over het gebruik. Er beperkt ruimte voor manoeuvreren bij het parkeren en goed opletten bij het wegrijden, het is direct aan een drukke weg.

fijn geholpen

Goede service en klantvriendelijkheid

Ik werd heel snel en vriendelijk geholpen en er werd goed meegedacht door de medewerker bij de receptie. Keurig bedrijf

Goede hulp bij inruilen auto en aanschaf elektrische occasion. Mijn dank is groot daarvoor.l

Weer terug geweest voor jaarlijks onderhoud + APK. Weer helemaal tevreden!