Reviews voor Vakgarage Prins Auto

Recent voor 12 dagen een auto gehuurd. Vriendelijk en correct geholpen. Prima!!

Prins Auto lijkt een professioneel bedrijf maar heeft nog vele stappen te zetten. Tijdens de verkoop wordt er veel over en weer geappt en gebeld om informatie uit te wisselen over de auto waar een collega mee bezig is. Dit onderbreekt continu je gesprek met de medewerker. Daarnaast moet de medewerker ook veel over de auto nagaan bij collega\'s waar ik voor kom. Omdat de auto beviel heb ik deze wel aangeschaft. De monteur heeft de auto goed gecontroleerd en zelfs de remklauwen vervangen omdat dit nodig was. Echter bij de aflevering ontdekte ik bij het wegrijden dat de remvloeistof leeg stond. Dit is gevuld maar een maand later stond die weer leeg, slangetje kapot. Ook de uitlaat ziet er niet heel goed meer uit. Dit zag ik pas na een maand. Prins Auto doet hier niets aan ondanks de BOVAG Garantie. Ze zeggen dat de uitlaat nog wel twee jaar mee kan. Kort geleden wilde ik m\'n bandenspanning checken. Voor alle vier de banden geldt 2,3 bar. De voorbanden die bij het afleveren vervangen waren, waren ook op spanning. De achterbanden waren veel te laag! 1,7 bar! Bij de aflevering wordt je bandenspanning niet gecontroleerd. Al met al lijkt het een mooi bedrijf maar de service en klantgerichtheid laat nog echt steken vallen.

Leuk bedrijf met goede service

Alles weer prima geregeld

De eerste kilometers zitten er nog niet op, want ik heb mijn nieuwe auto nog niet, maar de service was heel fijn. Ik was nog in dubio of ik een auto bij jullie of ergens anders zou kopen, maar de ervaring met Peter Prins was heel fijn en heeft geleid tot de aankoop van een Peugeot 207.

ben tevreden

deskundig personeel - prettig in omgang - reserve fiets stond klaar en reparatie binnen budget wat we afgesproken hadden

We hebben een paar jaar geleden onze auto gekocht bij Prins Auto en sindsdien ook het onderhoud hier laten doen. Er gaat veel goed, maar als ik 1 min-puntje mag noemen: nadat ik gebeld was dat de auto weer klaar was ben ik 3 kwartier later de auto gaan ophalen. In de garage heb ik ruim 20 minuten moeten wachten op mijn factuur en de sleutel. Een tip voor Prins: zorg dat alles klaar is voordat je de klant belt. De klant heeft er heus begrip voor dat als je onder een auto aan het werk bent, je dit even af wil maken, maar dat de hele factuur nog moet worden opgesteld... Het zou mijns inziens beter zijn om de factuur klaar te hebben (op de gereden km van de leenauto na). Dit lange wachten is het laatste wat jullie klant onthoudt van Prins Auto. (denk aan de nr 1 bij de supermarkt: lange wachttijden bij de kassa) Veel succes en bedankt voor de APK en beurt. Ps. trouwens nog een tipje: we kregen van de vorige garage altijd een melding dat de APK datum in zicht kwam. Ik begreep dat het bij jullie alleen werkt als je de APP download. Jammer, we hadden geen APP en waren nu een paar dagen te laat. groetjes

Prima en deskundig advies. Klantvriendelijk

keurig geholpen en goede prijzen

Tot nu toe prima

Goede service. Afhandeling inleveren van huurauto had sneller gekund. Goede prijs huurauto .

Fijne personeel, duidelijke antwoorden op vragen en vriendelijk, Een autobedrijf dat nu eens vertrouwen opwekt.

Goed bedrijf met open sociaal karakter