17 maart een proefrit aangevraagd voor de Toyota Prius op 23 maart om 10:00. 18 maart een appje met dezelfde vragen die ik de avond ervoor beantwoord had. Gelijk een vraag gesteld maar nooit meer reactie ontvangen. 23 maart op goed geluk langs gegaan en een goed gesprek gehad met verkoper Finn H. de aandachtspunten doorgenomen dit zou aangepakt worden. De auto zou 2 april al klaar kunnen zijn dus afgesproken haar 4 april te halen. 25 maart de punten per app toegestuurd. Geen reactie 28 maart deze review mail en de factuur gekregen. Op beide mails gereageerd met de punten... Geen reactie. 1 april gemaild naar de infomail met de punten. Geen reactie. 3 april gebeld toen geen reactie op mijn mail ontvangen, maar een nieuwe mail met korte excuses en een: "ik ga er achteraan en maak het in orde, maar een 230v laadstekker wordt lastig" 4 april De auto opgehaald van de genoemde aandachtspunten was helaas nog niks terecht gekomen. De slangklemmen onder de motorkap die vervangen zouden worden omdat ze verroest waren slechts een beetje zwart gemaakt. Koppelen met Android blijkt niet te kunnen terwijl dit in het eerdere gesprek wel was aangegeven. De lakschade op de achterkant van de auto werd terwijl wij er waren snel nog een beetje aangestipt en de bandenspanningsensor gaf nog steeds een foutmelding. 's middags terug gegaan resetten lukte niet graag 7-4 terugkomen om 17:30 geen probleem de garage is er tot 18:00. 7-4 garage personeel toch niet na 17:00 aanwezig 10-4 nieuwe afspraak de foutmelding is eruit gehaald en is twee dagen uit gebleven 17-4 naar de werkplaats gebeld over de laadstekker doorverwezen naar de verkoper. Voicemail ingesproken, maar ik werd niet teruggebeld. 's middags nogmaals de werkplaats gebeld de situatie uitgelegd de stekker blijkt gewoon op voorraad te liggen en konden we diezelfde middag nog afhalen vijf sterren voor werkplaats chef Rik. Die maakt de klantvriendelijkheid dan weer goed.

Ik heb via telefoon bij Jan binnen 4 uur een auto gekocht. Er was niks wat ie niet verteld had. Ik kreeg ontzettend het gevoel dat de gunfactor meespeelde, dat was heel fijn. Jan is een zakelijke, betrokken, prettige en leuke verkoper. Hij maakt t niet mooier dan t is. Maar heel meegaand en klantgericht. Ik vond het een hele prettige ervaring en al ook iedereen Jan en Prins auto Alblasserdam aanprijzen. Heb er alleen maar goeds ervaren.

Wordt netjes op de hoogte gehouden, Van te voren Prijsopgave

Goed geholpen door Jan, vriendelijk en verstand van zaken.

Ik heb hier mijn auto gekocht en ben erg tevreden over de service. Vincent heeft mij uitstekend geholpen: vriendelijk, professioneel en duidelijk in zijn communicatie. Hij nam de tijd om alles goed uit te leggen en dacht echt met mij mee. Dat gaf vertrouwen. Al met al een prettige ervaring, ik zou deze garage zeker aanbevelen!

Ik schrok een beetje van de reviews want mijn ervaring was heel positief. Verkoper stuurde mij een filmpje van de auto waar ik interesse in had. Dat maakt het meteen op afstand, persoonlijk. Ik ben dik tevreden en.... De auto rijd als een zonnetje ☀️

Prima

Top Service

Auto gebracht voor bandenwissel, blerk ook toe aan kleine onderhoudsbeurt en er moest nog iets gerepareerd, alles op dezelfde dag gedaan.

Afspraak is afspraak en service zoals je dat verwacht! Bij Prins is de klant altijd koning.

We konden de volgende dag al de auto bekijken. We konden hem dezelfde dag al meenemen maar besloten dit een paar dagen later te doen. Toen we op de dag aan kwamen voor het ophalen van de auto bleek echter dat de verkoper het niet juist genoteerd had in zijn agenda waardoor wij erg lang moesten wachten uiteindelijk de auto meegekregen en alles goed afgehandeld!

heb onlangs een auto gekocht bij deze autogarage en mijn ervaring was zeer positief. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel nam de tijd om mijn wensen te begrijpen en gaf eerlijk advies zonder opdringerig te zijn. De auto die ik uiteindelijk heb gekocht was in uitstekende staat en volledig zoals beschreven. Ook werd alles duidelijk uitgelegd, van de specificaties tot de garantie en het papierwerk. Dit gaf mij veel vertrouwen in mijn aankoop. Wat ik vooral waardeerde, was de transparantie en de goede service. Eventuele vragen werden snel en duidelijk beantwoord, en de aflevering van de auto verliep soepel

Ben heel tevreden vreden .

Top service, vriendelijke mensen, volgens afspraak

Zowel bij reparatie als bij de aanschaf van een andere auto

Vriendelijk en snel geholpen. Werd goed op de hoogte gehouden.

snelle reactie en schakelen bij aanschaf van een 2e hands bedrijfswagen

Rick is mijn vaste contactpersoon bij Prins, altijd betrokken en bereikbaar als ik om hulp verlegen zit.

Afspraak snel gemaakt via e-mail vanwege butlerservice, heldere en betrouwbare communicatie via mail en telefonisch. Goed geholpen met specifiek aangegeven probleem met interieurfilter. Tevreden klant!

Ruim en divers aanbod. Relaxte sfeer. Best goeie koffie. Vakbekwame en professionele verkoper die op een prettig realistische manier gedetailleerd uitleg gaf over de auto, het verkoopproces, de service- en garantiemogelijkheden en waar 'Prins Auto' als bedrijf voor staat. Het geheim van 'de Prins'? In ieder geval de aandacht voor zogenaamd kleine zaken (zoals het nog even door de wasstraat halen van de inruiler...). Het hoeft niet, maar hoe leuk is dat.... De gekochte auto was bij levering in de afgesproken topstaat. Een mankement aan de airco werd onder garantie voortvarend verholpen. Hier kan je met een gerust hart een occasion kopen.

Ik ben al sinds 2010 klant van de garage

Vriendelijk en goed geholpen door de 2 heren. Test rit gemaakt, en bij het ophalen vd auto hadden ze hem helemaal gereinigd van binnen en buiten. Verder hadden ze goed advies gegeven betreft de electrische auto. En meer dan een jaar garantie zit bij de service. Al met al een goede en positive ervaring. Zeker een aanrader!

Erg goed geholpen.

Mijn auto daar gekocht dus hij blijf daar ook in onderhoud

Mooie Kia EV6 uit 2021 gekocht (met 189.000 km) voor net geen €24.000 bij Flynn. Tijdens de verkoop hebben we uitgebreid gesproken over garantie en zijn er nog een aantal afleverpunten afgesproken. Omdat de auto al betaald was, kon ik hem meteen meenemen en zouden deze punten later worden opgelost. Helaas duurde het bijna twee maanden voordat er überhaupt een afspraak mogelijk was. Hiervoor heb ik een vrije dag genomen. Op die dag is uiteindelijk slechts 1 van de 4 afgesproken punten opgelost. Voor de overige punten waren er telkens excuses waarom het niet kon worden uitgevoerd. Of dit nog wordt opgelost, moet nog blijken. Wat wel opvalt: vóór de verkoop was de verkoper bij Flynn vrijwel altijd bereikbaar, zelfs laat op de avond. Na de verkoop lijkt contact krijgen een stuk lastiger. Ik houd jullie op de hoogte. Voor nu, na ongeveer 3,5 maand, is dit mijn eerste ervaring.