Reviews voor Vakgarage Middelwout

Bought a 2nd hand BMW 320 from Vakgarage Middelwout. Really friendly and helpful staff. Post purchase some minor work needed doing which was carried out quickly and without hassle. I am pleased with their service and my car. :) Thanks!

Een fijn bedrijf waar je goed en vriendelijk wordt geholpen.

Geen goede ervaring mee. In de eerste instantie heb ik een week moeten wachten voordat mijn auto (Lancia Ypsilon) was gerepareerd en in de tweede plaats werd ik over de telefoon ronduit onbeschoft, geïriteerd en zeer klantonvriendelijk aangesproken. Nu begrijp ik best dat je het in de zomermaanden wat drukker hebt omdat veel collega\'s dan op vakantie zijn, maar er zijn natuurlijk grenzen. Overigens betrof het ook helemaal geen grote reparatie (zijraampje aan de bestuurderszijde ging niet meer naar beneden en claxon werkte niet). Dat het dan wat langer duurt, daar heb ik nogmaals alle begrip voor. Maar ik kwam de auto op vrijdagmiddag brengen en had op z\'n minst verwacht dat deze na het weekend op woensdagmiddag of donderdagochtend klaar zou zijn, bovendien zou ik tussentijds gebeld worden en zou mij worden verteld wat de kosten ongeveer zouden zijn, maar dat is dus ook niet gebeurd. Om die reden heb ik op dinsdag zelf maar telefonisch contact opgenomen. Ik mocht blij zijn dat de auto sowieso nog werd gerepareerd (!), want ruim een week later kon ik het ding pas op komen halen, vrijdagmiddag rond 14:30 uur. Uiteraard heb ik mijn beklag ook aan de desbetreffende persoon gedaan, maar deze haalde zijn schouders op en had er verder geen boodschap aan. Tja, als klant voel ik me dan niet serieus genomen. Excuses over de lange wachttijd en de wijze waarop ik werd aangesproken zouden gepast geweest zijn, maar ook dat ik helaas niet gebeurd. Bovendien was men te beroerd om de beschermkap voor de zekeringen terug te plaatsen (2 schroeven), die had ik er eerder zelf verwijderd om de zekeringen te controleren en had er tóch af gemoeten. Voor mij dus geen vakgarage Middelwout meer.

onze eerste auto gekocht bij hun ,,en de volgende zal ook zeker bij hun gekocht worden ,,service is prima en zeer klant gericht en super aardige mensen met verstand van de handel

Top bedrijf, professioneel, eerlijk en mooie apparatuur.

APK was in 20 min. klaar, maar steekproef duurde nog een uur. Dat was pech, maar daar kan de garage niks aan doen. Ik ben vriendelijk geholpen. Ik had wel graag zelf koffie willen kunnen halen. De tip: overweeg een espresso-automaat in de wachtruimte/showroom.

men komt de afspraken netjes na

Ontzettend vriendelijk en kundig personeel. Erg betrouwbaar en eerlijke service.

No nonsense, lekker direct!

Prima deskundige garage met zeer klantvriendelijke houding. Denken goed mee en komen met goede voorstellen. Als het nodig is kunnen ze ook snel helpen.

Hele fijne ervaring met koop auto. Eerlijk en duidelijk. Geen gladde verkopers praatjes en auto netjes rijklaar gemaakt. Ook een Parrot in laten bouwen. We hebben de auto net dus nu maar hopen dat de auto zo’n zelfde fijne ervaring word maar ik heb er alle vertrouwen in.

Goede service, meedenkend en klantvriendelijk.

Klantvriendelijk

Vakkundige en sympathieke mensen. Raad ze aan in mijn omgeving.