9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Bij Vakgarage Van der Zande terechtgekomen voor een BMW welke wij zochten. Dit bleek een meer dan mooi exemplaar waarbij de auto daadwerkelijk zo mooi was als beschreven (dit is lang niet overal zo).\r\nDesondanks wij laat in de middag kwamen werd er alle tijd genomen om ons van goed advies te voorzien. De koffie werd meerdere malen klaargezet. Absoluut een aanrader en meer dan tevreden.
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Sinds eind vorig jaar is Van der Zande voor mij een 2e hands auto aan het zoeken. Echter reageren ze pas op mijn e-mails als ik meerdere keren mail. Ook geven ze aan dat ze geen passende auto kunnen vinden terwijl er letterlijk honderden op verschillende websites te vinden is. Daarnaast duurt het minimaal een week voor ik antwoord krijg op mijn e-mails. Ik voel mij niet geholpen.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Bij Vakgarage van der Zande een zoekopdracht ingediend voor een jong gebruikte, sportieve en nette Ford Fiesta met niet teveel kilometers. \r\nVanaf dag één werd ik direct op de hoogte gehouden betreft het aanbod. Binnen een week werd de juiste auto voor mij gevonden en niet veel later kon ik deze in ontvangst nemen. De auto werd afgeleverd met nieuwe apk en beurt. Super service!!\r\nAl met al een zeer prettige en professionele ervaring. \r\n
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Ik heb onlangs een Mazda MX5 uit 2007 bij van der Zande gekocht. Prachtige auto, maar vooral ook prettig gesprek met Wesley gehad. Geen snelle verkooppraatjes, maar een eerlijk verhaal. \r\nNa aanschaf van de auto zijn alle afspraken keurig nagekomen. Er is zelfs nog zonder extra kosten een bagagerekje op de auto gemonteerd. Bovendien werd er gratis een APK keuring uitgevoerd. Kortom: ik ben buitengewoon tevreden.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf ik kan kort zijn, ben tevreden op de manier zoals je benaderd wordt bij garage Van der Zande, vriendelijk en een luisterend oor.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Op zoek naar een tweede auto kwam ik bij van der Zande terecht. Een Atos uit 2008 was mijn favoriet, altijd bij deze garage in onderhoud geweest. Vervolgens met Leslie een afspraak gemaakt om proef te rijden en de auto rook nadat ik van de snelweg afkwam. Dit aangegeven en vervolgens vakkundig gerepareerd. Met deze toezegging heb ik de auto gekocht.\r\n\r\nAuto opgehaald op een zaterdag en enkele uren later begon de V-snaar te huilen. Garage natuurlijk dicht, dus de maandag erop gelijk naar Van der Zande gereden en het euvel werd gelijk verholpen terwijl ik een bakje thee dronk. Het kostte me helemaal niets, viel onder de service. \r\n\r\nIk kan niet anders zeggen dat ik erg goed en netjes geholpen ben bij deze garage. Dus ik kom zeker terug als deze auto \"op\" is.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zeer goede ervaringen met deze garage. Al jaren koop ik hier mijn auto\'s uit voorraad of via een zoekopdracht en laat ze hier onderhouden. Deskundig, betrokken en betrouwbaar. Een aanrader.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf In februari een Mazda 5 gekocht die uitendelijk niet o goed bleek te zijn als ik had gehoopt. V.d. Zande heeft mij goed geholpen in het vinden van een alternatieve auto. Ik voel mij daardoor goed geholpen en serieus genomen in mijn klachten. Nogmaals bedankt hoervoor!
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Tijdens het zoeken van een occasion zijn wij heel goed geholpen. Er werd goed met ons mee gedacht. Hier nemen ze de tijd en krijg je geen extra verkoop praat aan je hoofd geslingerd. het is direct \'to the point\'. Ik voelde mij hier erg op mijn gemak.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Ik had spontaan problemen met de verlichting, en liet de auto repareren, waarbij ik aangaf dat het mogelijk de spanningsregelaar is. Vervolgens hebben ze veel onderzoek moeten doen -zeggen ze- waarna uiteindelijk de spanningsregelaar (a €50) is. Kosten: € 500. Verder informeerde ik telefonisch en werd afgesnauwd door de manager dat ik hun van hun werk afhield. Een hele slechte garage. Blauwe Opel Astra.
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel

Reactie van het bedrijf

Beste heer Roelofs, vervelend om te horen dat u twee jaar na data uw ongenoegen kenbaar maakt. Er is geconstateerd door ons dat er draadbreuk was, waardoor de spanningsregelaar defect was. Tevens is het aanstuurdraad van de dynamo gesoldeerd. De totale kosten hiervan waren €358,44. We waren het ons er niet van bewust dat het telefoongesprek verkeerd bij u overkwam. Daarvoor onze excuses.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Onze ervaring bij Van der Zande is dat je er als klant goed word geholpen.Hebben begin maart 2017 een mooie citroen gekocht en deze werd keurig afgeleverd.Sinds een aantal maanden gereden te hebben bevalt hij ons prima.Aan te geven dat service bij dit bedrijf top is.Eerst volgende wagen zou ook weer bij dit bedrij zijn.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Gruben, vervelend om te constateren dat de door u aangeschafte occasion niet aan uw verwachtingen voldoet. Echter heeft u bewust gekozen om geen garantie te nemen op deze auto. De door ons aangeboden coulance is ons inziens heel redelijk. U kunt indien gewenst hier nog steeds gebruik van maken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Aan nieuwe klanten,\r\n\r\nZoekt U een betrouwbare autogarage dan bent U bij Vakgarage Van Der Zande aan het goede adres.\r\nGedurende 18 jaar was ik daar met mijn Mazda Demio een zeer tevreden klant\r\nZo heb ik probleemloos 270.000 km. kunnen rijden, mede door de uitstekende service.\r\nDe hier werkende mensen luisteren naar de klant en handelen er dien overeenkomstig naar.\r\nEen AANRADER dus!
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Onderhoud en reparatie aan Volvo laten uitvoeren.\r\nKlacht m.b.t. trillen in stuur goed gelokaliseerd en opgelost volgens prijsopgave. \r\nPrettig en vriendelijk ontvangen.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf De abs-module van de door mij gekochte V70 begaf het enkele weken na aankoop. Op dit onderdeel zat geen garantie, maar toch is het kosteloos vervangen! Top!
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zeer fraaie voorraad youngtimers van (hoofdzakelijk) het merk Volvo. Kundig (verkoop) personeel met oog voor detail. Kleine onregelmatigheden na de aanschaf van mijn Volvo V70 R AWD zijn keurig opgelost. Leenauto kosteloos ter beschikking! Positieve aanrader!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Al jaren goede service. Altijd meedenken over oplossingen voor de klant. Zeer tevreden.
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Medio februari een occasion bij Vakgarage Van der Zande B.V. gekocht. Goed en eerlijk advies gehad m.b.t. inruil oude auto en aangeschafte auto werd keurig volgens afspraak afgeleverd. Helaas deze week onverwacht pech gehad en met startproblemen met de auto terug naar de garage geweest. De garage heeft tot mijn tevredenheid, het probleem zonder verdere kosten, opgelost! Ik ben dan ook dik tevreden met de geboden service en heb nu zelf de prima service en klantvriendelijkheid mogen ervaren, die ik al jaren door andere directe familie wordt ervaren!
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Mijn vrouw gaat op stap zonder papieren en zonder portemonnee.\r\nPrompt gebeurt er iets in de vorm van een kus met de voorbumper tegen de trekhaak van de voorganger en het gevolg laat zich raden: de nummerplaat gebogen en een stevige afdruk van de trekhaakknobbel erin.\r\nDus gelijk maar door naar onze vaste vak garage en kijk:\r\n• De nummerplaat weer rechtgebogen\r\n• De knobbelindruk er weer keurig uit\r\n• Een nieuwe houder voor de nummerplaat\r\n• Demontage/montage\r\n• Een kopje cappuccino erbij\r\n• En met de beste weekend wensen van de garage, zonder rekening, weer naar huis\r\n• Perfecte service\r\n\r\n
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Mijn vrouw gaat op stap zonder papieren en zonder portemonnee.\r\nPrompt gebeurt er iets in de vorm van een kus met de voorbumper tegen de trekhaak van de voorganger en het gevolg laat zich raden: de nummerplaat gebogen en een stevige afdruk van de trekhaakknobbel erin.\r\nDus gelijk maar door naar onze vaste vak garage en kijk:\r\n• De nummerplaat weer rechtgebogen\r\n• De knobbelindruk er weer keurig uit\r\n• Een nieuwe houder voor de nummerplaat\r\n• Demontage/montage\r\n• Een kopje cappuccino erbij\r\n• En met de beste weekend wensen van de garage, zonder rekening, weer naar huis\r\n• Perfecte service\r\n\r\n\r\n\r\n
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zeer goede service.\r\nErg vriendelijk personeel.was op zoek naar een andere auto. En die vond ik bij de vakgarage.\r\nZal zeker vakgarage van der Zande aanbevelen. Ze helpen je zeer goed
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zomaar op zoek naar een mooie Young-timer. Toevallig langs Van der Zande. Geweldige keuze, veel kennis, scherpe prijzen. Meteen een vertrouwd en professioneel gevoel. Hebben diezelfde dag nog de Volvo gekocht, een prachtexemplaar en vandaag in topconditie opgehaald! Erg blij mee, zeer aan te raden daar naar toe te gaan als je een Young-timer zoekt!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Over Stichting Vakgarage

Over Vakgarage Van der Zande

Filter op taal