Reviews voor Vakgarage Terpstra

Erg onvriendelijke mensen die zich niet aan hun afspraken houden! 2dehands auto gekocht, zou zaterdag klaar zijn. Daar aangekomen, na een uur rijden, bleek er toch nog wat mis te zijn. De auto kon niet meegegeven worden, er moest een onderdeel besteld worden. ineens kon hij toch mee, de monteur zou het onderdeel even snel vervangen. toen kon de auto TOCH weer niet mee omdat het onderdeel niet goed was. oftewel, 3 uur zitten wachten, en met lege handen naar huis gegaan. Wel het geld mogen afgeven!!! Zeer klantonvriendelijk! De man gaf me een vervelend gevoel, alsof ik de lastige klant was terwijl hun hun afspraken niet nakomen! Nu mag ik wederom in de \'wachtkamer\' gaan zitten totdat ze bellen dat de auto klaar is. Ik ga mijn auto nog ophalen, maar kom hier dan nooit meer terug. Ik betaal liever de volle pond voor onderhoud bij een zaak die ik vertrouw dan 10% korting krijgen bij iemand die zijn klanten als oud vuil behandeld en zijn afspraken niet nakomt!

Aanvulling op eerder geschreven stukje hieronder: Betreft dus een gebruikte auto van bouwjaar 2000 die in de \"lagere\" prijsklasses liggen. Zelf ook werkend in de autobranche kan ik niets anders zeggen dat het oké is met dit bedrijf. Uit eigen ervaring weet ik maar al te goed hoe mensen reageren op de autobranche. Hier in Noord-Holland is het soms een ware veldslag. Gewoon als \"ervaren garage werknemer\" dit bedrijf beoordeeld te hebben: ga zo door Terpstra, je doet het goed zo.

Afgelopen zaterdag een gebruikte Ford Mondeo afgeleverd gekregen. Auto was volgens afspraak gereed en alle puntjes bij aanschaf waren tip top in orde. Extra service was dat de auto in eens een trekhaakdop op de kogel had, mattenset vervangen was en de onderplaten van de kentekenplaten vernieuwd waren. Auto rijdt momenteel perfect (bwjr 2000 / 160000km) en kan tot nu toe alleen maar lof uitspreken over hoe de auto is afgeleverd. Mannen (en dames uiteraard), chapeau hiervoor en bij vervanging kom ik zeker weer helemaal naar Drachten om bij jullie te snuffelen voor een andere auto maar helaas voorlopig even niet want eerst nog de Ford op de proef stellen.

Goede service, vriendelijke en deskundige mensen

Een heel prettig bedrijf met een goede prijs/kwaliteitverhouding. Ze weten wie ze tegenover zich hebben en en ook waarvoor je komt. Omdat ik vanuit Emmeloord kom wacht ik meestal op de klus die gedaan moet worden. Om het wachten zo aangenaam mogelijk te maken staat het kopje koffie en de krant bij wijze van spreken al klaar.

Een bezoek aan Vakgarage Terpstra is als thuiskomen!! Daarnaast wordt je zeer vakkundig en persoonlijk geholpen! Hopende dat we daar nog lang van kunnen genieten willen wij u vriendelijk bedanken voor de afgelopen jaren! Wij wensen u veel succes bij de verkiezing.

Goede service en staan altijd voor je klaar.

Ze doen waar ze voor staan. Auto wordt perfect afgeleverd en bij eventuele problemen of onderhoud staat er altijd vervangend vervoer klaar.

Al jaren vaste klant bij Vakgarage Terpstra altijd goede service en flexibel naar de klant toe. Vakgarage Terpstra verdient het om genomineerd te worden.

Heel erg goed en zeer vertrouwd. Als ik langskom voor het een en ander wordt ik altijd direct en zonder probleem geholpen. Of ik nu kom voor de aankoop van een gebruikte auto, de APK, of als mijn auto aangeeft dat het oliepeil nagekeken moet worden. Er is zelf een keer een heel onderdeel uit een in de showroom staande auto gehaald, omdat een van mijn lampen stuk was en ik door een sneeuwbui de weg op moest. TOP.

vriendelijke mensen en deskundige monteurs

Wij hebben meerdere malen een gebruikte auto bij vakgarage Terpstra gekocht. ook fam. leden die daar gekocht hebben, o.a. ook op ons aanraden zijn zeer tevreden dus kortom een echte aanrader !! als wij aan een andere toe zijn zullen we zeker hier weer naar toe gaan

Intussen al weer rijdend in de 3e auto die we bij Terpstra gekocht hebben. De probleempjes die we hadden werden door de mensen van Vakgarage Terpstra snel en vakkundig opgelost. Hun standpunt is: \"problemen zijn er om opgelost te worden\" en dat maken ze zeker waar. Wat ons betreft SUPERSERVICE en onze volgende auto zal zeer waarschijnlijk wederom daar gekocht worden...

Vriendelijke benadering uitleg en tijd voor klant goed

Goede service,ik heb hier al vele auto\'s gekocht bij dit bedrijf, als er iets was werd het altijd prima opgelost! Personeel is altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.

een luisterend oor, wensen geduldig aanhoren en begrip voor de sitiuatie dat is bij mij een topgarage

Ik heb alleen maar goede ervaringen met deze garage, word prettig ontvangen, alle medewerkers zijn vriendelijk en deskundig. Lof voor dit bedrijf.