
Snelle service , uitstekend geholpen , en koffie erbij
Niet al te lange wachttijd voor een afspraak; goede en snelle uitleg van de werkzaamheden en kosten.
vertrouwd adres met kundige monteurs
Ik heb altijd een goed gevoel als ik mijn auto naaar vakgarage richtlijn breng
Gebracht/gehaald en mijn euvel aan de trekhaak verholpen. Ook gelijk even vloeistoffen bijgevuld en de bandenspanning gecontroleerd. Wat een top garage.
na contact te hebben gezocht met Jelmer, de monteur die bij dit bedrijf werkzaam is. Een afspraak gemaakt. Was zeer vriendelijk en dacht nou heb er een gevonden die bloed serieus is. Helaas na dat ik mijn audi terug kreeg was ik niet blij. .olie lekkage bij aftap plug ( olie was vervangen) bodem plaat de clips waar de boutjes in komen verrot gedraaid en daar bij zelf tappers in het subframe gedraaid. ik dacht dit is het wel dus ik ging naar een tuning bedrijf. Daar constateerden ze dat er een boutje dat los moest voor Carter ontluchting scheef in mijn blok was gedraaid. Ik nam meteen met jelmer de monteur bij richtlijn contact op. Deze melde dat niet hij maar weer een collega er mee bezig was geweest hij was zogenaamd boos. Goed omdat bij tuning de auto 2 klachten had sprak ik meteen af dit boutje juist te monteren en uit te zoeken waarom de auto nu op 3 cilinders liep. vervangen werd: 2 x lambda sonde Bougies Bobines het mooie is de bougies waren nog geen 1500 km jong en ook melde hij per telefoon dat de bougies goed waren. ( dan ga je er vanuit deze worden niet vervangen wand wat goed is is niet nodig te vervangen. Goed ik kreeg mijn overzicht van kosten. Ruim 1000€ maar let op als je cash betaald is het goedkoper. Toen dacht shit dit wil ik niet dit klopt niet. Goed de audi terug ik betaald en dacht mooi opgelost. Ja tijdelijk want nog geen dag later weer problemen. na wat zoek werk samen met een andere monteur. Bleek het probleem in de turbo te zitten. ( dus ik pis link) Ook kwamen we er achter het boutje dat scheef was geplaatst was wel aanwezig maar had compleet geen draad meer om vast te zitten. Nog bozer. ik contact op genomen met het positieve naar voren. Jelmer kan dit verholpen worden je hebt dit gesloopt. En jelmer kan dit kwaad… antwoord ( kan geen kwaad maar kan het wel voor je doen. ik denk wacht stuur een mail… en tot mijn verbazing Reageert zijn werkgever. er komt een gesprek:
Geachte Heer Derks, Zoals al eerder is besproken betreuren we de gang van zaken. Ik wil er wel weer nadrukkelijk bij vermelden dat op uw verzoek de vervangen onderdelen zijn gemonteerd. Zoals u zelf vroeg, zijn er Bosch bobines, bougies en lambda sondes gemonteerd. Wij hebben meermaals aangeboden om de bout en de onderplaat te herstellen. Twee maal heeft u de toegezegde afspraak afgebeld. Hierdoor hebben wij u niet kunnen helpen met het herstel. Het Vakgarage Richtlijn Team
Ik word altijd vriendelijk ontvangen én goed en snel geholpen!
Remleiding moest vernieuwd.
Binnen 1 dag gerepareerd, uitstekende service en uiterst klant vriendelijk.
Benadering zeer vriendelijk, maximaal begrip, geen poespas, vertrouwenwekkend en probleem prima opgelost. Bovendien viel de rekening mee!
Prima service
zoals gewoon goed
Openheid van zaken
Goede intake door vriendelijke medewerker. Omdat probleem niet helder was eerst een kostenraming gekregen waardoor de keus repareren of niet goed te maken was.
Afspraak nagekomen om te bellen wat aan voertuig mankeert.
Snelle en zeer goede services!
Ook al is het voor jou agendatechnisch moeilijk om in je agenda een afspraak voor je auto te maken dan kijkt Marcel net zolang tot dat hij een geschikt moment toch kan inplannen.
SNEL EEN AFSPRAAK KUNNEN MAKEN VOOR EEN APK KEURING BINNEN EEN WEEK GEREGELD, IN DE OCHTEND GEBRACHT EN HALVERWEGE DE MIDDAG WEER OPGEHAALD. PRIMA !!
Afspraak is afspraak en werkzaamheden goed uitgevoerd na telefonisch overleg.
Altijd netjes geholpen , tijdige diagnose qua eventuele kosten .top bedrijf
Koppeling moest worden vervangen in 1dag gereed leenauto gekregen .goede service .
Prima klantvriendelijke afhandeling van het probleem met mijn autosleutel.
Vanmorgen kwam ik zonder afspraak bij de garage omdat ik een lekke band had. Mijn band werd meteen gerepareerd. Ik kreeg een kop koffie tijdens het wachten en een kwartier later reed ik weer vrolijk naar huis!
Snel en goed geholpen busje kan er weer een jaar tegenaan
Geweldig dat auto werd opgehaald voor APK en ook weer dezelfde dag terug werd gebracht.
Middenweg 101
1394AE Nederhorst den berg
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.