Reviews voor Vakgarage Stoomberg-Tulp

Afgelopen week hebben we een Volvo V40 gekocht. Het is een erg nette auto en we hopen er veel veilige kilometers mee te gaan maken. We willen graag een compliment maken voor de verkoper, Jeroen luistert erg goed naar zijn klanten en helpt ze op een rustige prettige manier. Jeroen is zelfs op zijn vrije dag teruggekomen om de auto af te leveren ( wij hadden door omstandigheden wat haast gekregen) Als de after sales net zo goed is dan heb je er een klant bij!!

Een hele goede ervaring vanwege een uitgestelde APK die dan vervolgens ook helemaal goed afliep vanwege alle eerder geleverde dienstverlening aan de auto. Ik kom er graag en ik word prettig geholpen.

Goed geholpen en goede uitleg gehad over de auto. Vriendelijk personeel.

Goed en correct geholpen !

Prima verzorgde keuring en onderhoudsbeurt

Zeker zou goed als voormalige eigernaar van Stoomberg waar ik al zondermeer 25 jaar klant was.

Prima contact tijdens maken afspraak voor jaarbeurt en APK: bijzonderheden zijn ook vastgelegd: bij brengen wordt dat nog even herhaald en er wordt gebeld bij bijzonderheden. Men signaleert wat in toekomst aan vervanging toe is en er worden geen onnodige kosten gemaakt, heel fijn! Leenfiets is ook prettig. Goede communicatie, auto ook nog even gewassen, zover prima dus. Monteur die ik sprak bij het ophalen moest even diep nadenken of hij mijn auto gedaan had?!? Showroom héél vol met duurdere auto's.

goed

Snel een afspraak kunnen naken, korte wachttijd

Prima geholpen binnen de afgesproken tijd

Dachten goed met ons mee en waren erg vriendelijk.

Ik had in 1e instantie mijn twijfels om klant te blijven na de overname van Stoomberg Dongen door Tulp. Echter alles 100 % meegevallen en vriendelijk en vakkundig behandeld. Zeker tot een volgende keer.

Vriendelijk te woord gestaan, goede service

Na mijn positieve review van 5 uit 5 sterren over het aankoop proces van mijn Volvo V60 bij Tulp autobedrijf nu helaas een mindere ervaring. Ik kocht deze auto met 6 maanden garantie. Helaas begon het motorstoringslampje te branden. Bij mijn garage even uit laten lezen, het bleek een defecte addblue / NOx sensor te zijn. Mijn garage adviseerde mij om hier niet mee door te rijden omdat het de regeneratie van het roetfilter zou kunnen beïnvloeden wat tot veel meer schade zou kunnen leiden. Ik woon in Drenthe dus het is een behoorlijk eind rijden, maar dat is mijn probleem natuurlijk. Ik heb die sensor laten vervangen en alle bewijslast naar Tulp autobedrijf gestuurd met de vraag of ze mij tegemoet zouden kunnen komen in de kosten. Ik verwachtte niet het hele bedrag terug te krijgen, met enige coulance was ik tevreden. Ik kreeg een nee als antwoord, en op mijn reactie hierop werd helemaal niet meer gereageerd. Teleurstellend, zo werkt klantenbinding niet.

Top garage Kom er al jaren. Eerlijk en betrouwbaar

Prima garagebedrijf

Ik ben erg blij dat ik bij jullie mijn auto heb laten repareren, de service is supergoed, garantie op de reparatie super, fijn dat er een leen auto klaar staat en wat voor mij heel belangrijk is , dat je altijd bij jullie terecht kan en je snel en correct geholpen wordt. Ik kan jullie bij iedereen aanbevelen

Ik heb mijn auto hier gekocht en ben altijd goed geholpen,

Vriendelijke medewerkers en snelle service

APK keuring binnen 1 dag geregeld en klaar terwijl ik wachtte.

Vriendelijke en eerlijke mensen die meedenken en mijn auto weer helemaal in orde hebben gemaakt voor de apk. Fijne communicatie en er wordt goed uitgelegd wat er moet gebeuren aan je auto (wat voor iemand met weinig verstand van auto’s heel prettig is).

APK auto gedaan

Hele fijne garage waar service echt bovenaan staat.

Een aantal keren zeer goed geholpen bij Vakgarage Stoomberg- Tulp. Ik kan de garage zeer aanbevelen.

Goede ervaring, duidelijke communicatie met wat ik kon verwachten en hoelang het zou gaan duren. En nadat de controle klaar was. Duidelijke communicatie van wat ze gedaan hadden en waarom en waar ik rekening mee moest houden in de toekomst.