We hebben onze occasions Kia's bij Rida Terneuzen gekocht. Vanaf aankoop tot en met aflevering zeer fijne ervaring met Jaap den Hollander.Toegankelijk en eerlijk . Wat kleine dingen die ontbraken bij de auto werden direct geregeld door Angeliek. Een fijne garage en zeer goed bereikbaar, waar ze hun klanten gewoon kennen en meedenken. Kunnen de grote garageketens wat van leren!

vlug en goed geholpen

Peghulp abonnement verlengt zonder vragen kosten 54,- bij de Kia dealer Gratis bij een grote beurs klacht leven links achter niet kunnen vinden garage in Breskens had het zo gevonden ik had deauto er nieuw gekocht alle beurten door de garage uitgevoerd 798,- betaald

Problemen met de aanhanger module prima opgelost En een kundige telefoniste.

Ik kom al jaren met volle tevredenheid in jullie garage, bij het maken van de Apk afspraak is mij gevraagd of ik Kia pechhulp wilde verlengen,waarop ik bevestigd heb geantwoord. De auto is gekeurd en er is een onderhoudsbeurt uitgevoerd. 1,5 week later start de auto niet,dus ik bel de Kia pechhulp en ik blijk niet in het systeem te staan. Jullie garage gebeld en er zou een monteur langskomen. Die heeft mij weer op weg geholpen met startkabels,waarop ik naar de garage gereden ben om de accu te laten checken. Die bleek voor 80% niet meer te werken. Normaal gezien wordt je accu nagekeken bij de onderhoudsbeurt.Dit is niet gebeurt. We zijn allemaal mensen en maken allemaal fouten en dat is ook helemaal niet erg,maar dit had voorkomen kunnen worden. Het is verder super opgelost en prima geholpen door de monteurs en de dame aan de balie. Dus absoluut complimenten voor de service. Ik wilde het alleen even gezegd hebben om eventuele herhaling bij andere chauffeurs te voorkomen.

Meerder keren uitstel keuring gevraagd en steeds op een vriendelijke manier geholpen. Gratis vervoer van en naar de keuring. Toestemming gevraagd voor het vervangen van een accu.

De auto is weggebracht voor onderhoud en een paar kleine reparaties. Aan het einde van de dag was hij klaar, zoals afgesproken.

Hebben een occasion gekocht,was een klein probleem met cruise control bediening . Werden direct en snel geholpen. Alleen importeur was niet direct hulpzaam. Balie medewerkster was zeer direct en zeer behulpzaam. Al met al ZEER tevreden.

Achterveren moesten vervangen worden. Goed meegedacht over wel/ niet gelijk meevervangen dempers. En uitgelegd wat bijstellen verlichting inhoudt.

Ik was vrij snel aan de beurt voor een grote beurt. Fijn Wel pech dat ik na een paar dagen terug moest omdat er blijkbaar een luchtslang losgeschoten was en de auto niet meer optrok. Best eng op de grote weg. De oorzaak bleef me onbekend maar gelukkig weer gerepareerd.

Na telefonisch contact mocht ik meteen naar de garage komen, na een half uur was mijn wagen gediagnoseerd en wisten ze wat het probleem was. Na het vervangen van het onderdeel heb ik geen problemen meer gehad.

.

snel een afspraak te maken

Door een defecte versnellingsbak kon ik niet meer veilig de weg op. Ik ben direct geholpen en de reparatie is goed en onder garantie uitgevoerd.

Wagen was binnengegaan voor groot onderhoud gecombineerd met APK.

nee

Vriendelijk en goede service.

Ben prima geholpen, goede kennis

Netjes gemaakt ik ben een tevreden klant!

Voor het derde jaar op rij stonden er zaken onterecht op de rekening! 1e keer Naderhand gecompenseerd. Vorig jaar was de remvloeistof ten onrechte vervangen maar wel gerekend. ook gecompenseerd Dit jaar weer. (62.75 euro) terwijl dit vorig jaar vervest was. Dit jaar een afspraak gemaakt voor een beurt en APK. de APK werd gerekend naar mijn inzien ten onrechte was altijd bij een beurt gratis ( 50 euro) en naar mijn mening geen update navigatie (zou 7 jaar gratis zijn) Aan de balie niet in het belang van de klant meedenken en of de zaak bespreken. Ga volgende keer wel naar een andere garage.

Na misverstand over afspraaktijd naar tevredenheid opgelost. Snelle en goede reparatie.

Goede afhandeling van klachten/onderhoud

Mooie gebruikte auto gekocht en met garantie. 2 x 4 uur gewacht op eigen initiatief. Zit nog steeds met het probleem. Ze hebben hun best gedaan. Maar het geluid is er nog steeds in de koppeling en dat is heel erg vervelend. Het rare is dat dit geluid na het plaatsen de eerste keer van het nieuwe onderdeel er is, we hadden eerst een kraak in de koppeling en ik zeg dan zit het hier in. Wij willen gewoon het zeer irritante geluid weg hebben die bij elke koppeling beweging er is. Niets meer en niets minder. Ze hebben hun best gedaan . Dus ik wil heel graag een oplossing en als het opgelost is dan wil ik dit met alle plezier een goede voldoende geven wij willen gewoon een stille koppeling dat is alles en dit zonder vervelende discussies. Ik wil ze wel aanbevelen maar dit na een oplossing nu moet ik op eigen kosten naar een ander gaan en dat lijkt me niet de bedoeling. Dus ik hoop van harte dat we dit snel kunnen aanpassen naar ja en dat ik klant kan blijven en niet naar een ander moet of willen gaan.

Ik had die dag een afspraak in ZW-Brabant. Maar mijn auto met platte band. Afspraak gemaakt met RIDA Terneuzen. Rida-meneer was er na een uur, pompte band op en nam de KIA mee. Na twee uur terug: nieuwe band. Kosten? Nog geen 180 euro!

Goed