Beste AnneMarije, We vinden het jammer om op deze manier van u te horen. We hebben geprobeerd met u contact op te nemen om te bespreken waarom u zo teleurgesteld bent en om onze kant van het verhaal te belichten, maar helaas kregen we geen contact. U zegt dat wij aan oneerlijke verkoop doen omdat we te veel voor de auto vragen en dat we u geld hebben geprobeerd afhandig te maken, maar dat is zeker niet waar! U heeft bij ons een auto ingeruild die wij niet hebben kunnen zien toen we deze taxeerde. U had deze niet mee, maar het zou de netste auto zijn die te koop stond. Toen u uw nieuwe auto kwam ophalen en de inruilauto kwam inleveren zagen wij hem voor het eerst en er zat een beschadiging op die u niet gemeld had. Om deze schade te repareren gaven we aan dat het ongeveer € 500 zou kosten, maar we gaven gelijk aan dit niet helemaal aan u te willen berekenen. De kosten 50/50 leek ons reëel. U ging hier niet mee akkoord en omdat we uw nieuwe auto al hadden klaargemaakt hadden we niet veel keuze en hebben we uw auto met schade geaccepteerd. Wij hadden e.e.a. ook graag anders gezien en hebben daarom geprobeerd contact met u op te nemen om samen tot een oplossing te komen. Mocht u dat nog willen, dan horen we het graag! Groeten, Vakgarage Tichelaar
