Er is alles aan gedaan om mij een goede service te verlenen. Er werd met mij mee gedacht, het onderdeel werd meteen besteld en dezelfde dag gemonteerd. Hoewel ik op de dag zelf pas belde over de reparatie (een ruit die niet meer dichtging), kon ik meteen terecht en hebben ze op mijn verzoek ook de APK gedaan omdat die door omstandigheden was verlopen. Chapeau!
Voorstel over nieuwe banden was perfect evenals omvang onderhoudsbeurten in relatie tot aan te rijden kilometers.
Staan altijd klaar
Ik ben tot nu toe altijd vriendelijk en goed geholpen. Hoop dat dit zo blijft.
Al vele jaren kom ik bij Vakgarage Van den Wildenberg en altijd naar volledige tevredenheid geholpen. Ook bij de laatste aankoop zeer goed geholpen!
Ik heb als prettig ervaren
Betrouwbaar advies en goed onderhoud voor mijn auto.
Goed service en denken mee, ook op korte termijn.
Onderhoud volgens afspraak, kreeg telefoontje over extra werk aan schokbrekers, APK, alles goed en netjes uitgevoerd. Belden me dat de auto klaar was en noemden het bedrag van de rekening Tegenvaller: bij ophalen bleek het bedrag echter ca 20% hoger, was BTW vergeten…. Dit werd in alle toonaarden ontkend….. zwak.
Goede service
Gelukkig mag ik mijn auto al een aantal jaren in vertrouwde handen achterlaten voor onderhoud en APK. Ik ben heel blij dat wij het gevoel hebben dat deze vakmensen meedenkend, flexibel, deskundig en klantvriendelijk is. Want iedere klant is wel een beetje "iets" en deze vakmensen gaan daar goed mee om, met dat iets.
Duidelijke afspraak wat moest worden uitgevoerd. Bij de afrekening sloegen we stijl achterover over de ongelooflijke prijs. Ik ben nu op vakantie en heb de gegevens niet bij me. Ná onze thuiskomst op 07 oktober a.s. meld ik me bij de receptie.
Prima ervaring met bandenwissel én reparatieservice
In de loop der jaren is een amicale omgangsvorm met de afd. verkoop, receptie werkplaats en daar werkzaam personeel ontstaan. Het vertrouwen in dit bedrijf is bij mij sterk aanwezig.
Al jaren kom ik bij Van de Wildenberg en ervaar het contact met het personeel altijd als vriendelijk en servicegericht. Toch heb ik nu één vervelende ervaring: onlangs heb ik een occasion gekocht en mijn oude auto bij hen ingeruild (ook daar gekocht). Zoals bij alle auto's in een garage kun je zien wat de eigenschappen en het comfort van de auto zijn. Er werd o.a. ook als optie beschreven: cruise control. Deze bleek er echter niet in te zitten, waar we iets later pas achter kwamen. Dit natuurlijk meteen aangekaart met de verkoper, maar deze deed er wat laconiek over en wuifde dat een beetje weg, van "ja, er zijn zoveel opties in een auto, als je die allemaal moet benoemen...en er kan dan wel eens wat fout gaan". Dan denk ik toch, van: vermeld dan alleen die opties die er ook echt in- en opzitten! Uiteindelijk heeft de verkoper er wel wat tegenover gesteld, maar dat weegt niet op tegen wat het kost om cruise control te laten installeren. Ik heb daar nog steeds een dubbel gevoel over en dit blijft voor mij dan toch (helaas) aan hun imago hangen. Jammer!
Goede en snelle communicatie en indien er iets is, wordt het snel opgelost. Probleemloze medewerking aan de keuring van mijn autocoach. Prima service!
Professioneel en vriendelijk geholpen
De auto wordt voor onderhoud/APK opgehaald en gebracht. Toch een opmerking: Onlangs, 7 juli , onderhoud en APK laten doen, echter krijg steeds mails, dat over 3 mnd er werkzaamheden aan de auto zijn te verwachten. Opmerkelijk want deze hadden bij het kortgeleden onderhoud opgelost kunnen worden!? Of niet soms?
zie boven
Grote beurt, maar ook recent langs geweest met water dat uit dashboard lekte. Verstopte afvoer. Ondanks volle planning, mocht ik volgende ochtend langskomen en hebben ze het tussendoor gemaakt.
Vakkundig, betrouwbaar en klantvriendelijk.
Bij een kleine beurt en APK moest ik de helft van de APK-kosten betalen. Dat was niet de bedoeling en daar ben ik niet blij mee. Graag jullie reactie.
Goede te woord gestaan Alles conform afspraak Duidelijke uitleg van de uitgevoerde zaken jij
Wij zijn in het bezit van vier Jaguars: twee Oldtimers en twee "nieuwere", waarvan een Benzine (2009) en een Diesel (2016). De laatste is vorig jaar voor het eerst geweest voor het verversen van de motorolie, dit jaar voor de tweede keer. Het viel op, dat de tweede keer olie verversen een stuk duurder was geworden.
vakkundig en snel
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
