Reviews voor Vakgarage W. van den Heuvel

Na meerdere jaren bij dit bedrijf te hebben gewerkt (zonder enige vergoeding) besloten te stoppen. Hierna echter nog wel verschillende reparaties aan onze voertuigen laten repareren. Waaronder 1 schade waar zonder onze toestemming extra reparaties zijn verricht. En reparaties werden gefactureerd welke niet zijn uitgevoerd. Hierdoor weigerde wij dan ook de factuur te betalen. Wij hebben hier openlijk ons beklag over ingediend. Echter deed dit hun weinig. Nadat de kosten gedeeltelijk in mindering werden gebracht hebben wij de factuur ook gedeeltelijk betaald. Hierna hebben wij nog een band laten repareren. Kosten: €17,50 betaald met een briefje van €50,- en de rest in mindering laten brengen (ervanuitgaande dat dit goed zou zijn geregeld) van de nog openstaande factuur. Helaas hebben zij dit niet gedaan maar in plaats daarvan een incassobureau ingeschakeld. Hier laten wij dus nooit meer een van onze voertuigen repareren of onderhouden! Zo hoor je niet met klanten om te gaan, Slechte zaak!

Wordt altijd snel en vakkundig geholpen.

Leuk, dit bericht. Krijg nu ( 19-2 ) een beoordelingsvraag over een reparatie die morgen pas plaatsvindt. Maar ik ben al lang klant hier, dus niets dan lof voor deze vakgarage...

Prima service en goede afhandeling

Raammechaniek linker portier vervangen! Kon heel snel terecht.

Prima ervaring. (Kom er al een aantal jaren€

zeer tevreden ook met de communicatie.

Geen wachttijden, wordt heel snel geholpen. Biedt goede en snelle service. Kortom een zeer tevreden klant.

Ik ben hier vaste klant. Misschien zijn ze niet altijd de goedkoopste, dat weet ik niet, maar ze zijn betrouwbaar, persoonlijk, vriendelijk, niet duur en altijd gelijk beschikbaar. Over déze keer: alles prima as usual, behalve de afwerking. Die was gewoon slordig. De hoedenplank lag nog in de auto, afdrukken van smeervingers op de buitenkant van portieren, deurportieren waren niet weer op slot gedaan (terwijl ik nooit achterportieren controleer omdat ik i.p. alleen in de auto rij), op het herinneringskaartje a/h stuur staat als beurtdatum 26.01.17 en nieuwe beurt op uiterlijk 26.01.18, enz. Het is allemaal niet ernstig, maar dergelijke missers komen helaas vaker voor. Ik ga er vanuit dat de werkuitvoering zorgvuldiger is.