Het is zaterdag 14 juli 11.30 uur: ik rij door Annen op weg naar Utrecht als een vreemd rammelend geluid onder de auto mij doet besluiten even te stoppen bij Stadman. Ik heb geluk, ik tref twee medewerkers aan en wordt meteen geholpen door Frank Mulder. Hij hoort mij aan, rijdt meteen een rondje en na een paar minuten komt hij terug en heeft een vermoeden. Hij zet meteen de auto binnen, vindt het euvel en doorrijden brengt teveel risico ‘s met zich mee. Hij werkt twintig minuten in hoog tempo om het op te lossen. Zeer professioneel, klantvriendelijk, en er op gebrand om mij zonder zorgen zo snel mogelijk weer veilig op weg te helpen. Wat een service en dat midden op de zaterdag! Ik kon me namelijk ook een reactie voorstellen in de richting van ‘maandag gaan we weer open en dan bent u de eerste’. Na slechts een half uur oponthoud rij ik Annen uit en ben ik weer onderweg naar Utrecht. Dit keer met een veilige auto, dankzij de snelle hulp van Frank! Complimenten van een zeer tevreden klant.
