Zeer klantvriendelijk en vooraf duidelijkheid over kosten. Goede communicatie. Dus geen verrassingen achteraf.

Duidelijke afspraken vooraf en uitstekende service

Ik ben al jaren tevreden over Vakgarage van der Pouw Kraan. Heb er mijn eerste elektrische autootje gekocht en daarvoor de jaarlijkse APK's en beurten van mijn oude auto. Vorige week hoorde ik tijdens het rijden 'flap-flap-flap' en even later gaf het dashboard aan 'bandenspanning nakijken'. Ja hoor, een grote bout in mijn voorwiel. Na een belletje konden we meteen langskomen en het euvel was direct geklaard. Ook al was het heel druk rond die tijd. Dus ik ben ze hartstikke dankbaar dat het zo snel opgelost kon worden.

Goed geholpen. Transparant en heel prettig.

.

Mijn apk werd snel en vakkundig uitgevoerd. Ondertussen zat ik te wachten met een heerlijk bakje koffie.

Vriendelijk ontvangst, direkt aandacht voor je vragen.

Ik kom al jaren met onze privé auto's bij Marco van der Pouw Kraan voor het onderhoud. Geven goede service en advies.

.

Auto voor APK en beurt gebracht. Aangegeven wat ik nodig vond en bij bijzonderheden bellen ze. En dat klopte feilloos. 1 x gebeld voor wat kleine zaken, erg goed uitgelegd waarom iets moest worden vervangen

Goede service en snel

De gemaakte afspraken zijn duidelijk wat wel en niet kan, maar zijn met bepaalde wensen van de klant,als het kan, ook flexibel en denken oplossing gericht mee.

Bijzonder hoe klantvriendelijk hun service dn garantie is. Top garage!

Eerste ervaring. Ik heb geen verstand van auto's dus technisch kan ik niets beoordelen. Wel is alles duidelijk: de procedure, de kosten en het hoe en waarom. Dat geeft vertrouwen. Bij kwaliteit daarom 5 sterren, tot tegendeel bewezen is.

Zie boven

Vriendelijke mensen en alles snel en goed afgehandeld. Zeker een aanrader

Veel uitleg over de onderhoudsbeurt en goede tips!

Altijd even aardig en goed meedenken/overleg wat nodig is of niet nodig is. Vooraf is de prijs duidelijk!

Altijd meedenken, altijd met een goed advies en altijd de beste service!!

Alles weer netjes geregeld. Apk en een onderhoudsbeurt. Tussendoor op de hoogte gebracht. Vriendelijk te woord gestaan.

Wordt goed gereageerd op mijn wensen

Er zat een een hardnekkig probleem bij de motor. Helaas was het onderdeel dat de vermoedelijke oorzaak was niet-leverbaar. Het is de garage toch gelukt om het onderdeel te vinden. Eerst in Polen, maar helaas net niet het juiste type, daarna in de VS. Daarna bleek dat voor de montage speciaal gereedschap nodig was. Het zoeken naar onderdelen en de montage ervan, stond uiteraard niet in de planning. Maar dankzij hun flexibiliteit en inventiviteit is het allemaal toch gelukt. Mijn Opel loopt weer als een zonnetje!! Waarvoor dank, en ook voor de leenauto.

Na een onverwachte plek op een deur is deze keurig onder garantie hersteld.

Garage Van der Pouw Kraan staat bij mij al jaren bekend om goede service, betrouwbaar, vriendelijk.

Heb nog geen ervaring 1 keer geweest maar top