Nederlands
9,5
161 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Vakgarage Autoweerd

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2.016
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 38.773
  • Service
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid

Filters

10

Service is top!

Al een aantal jaren klant en tevreden. Menige reparatie gehad tot grote tevredenheid. En ben blij dat mijn oude bestelbus nog jaren meekan door de goede zorg van deze garage. Top stel mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Dees v Bokhorst , Utrecht
10

Prima service

prettige ontvangst en correcte afhandeling van de schade

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Johannes , Utrecht
10

Doen wat ze afspreken

Auto gebracht volgende dag een reactie een en ander wat er nog extra moet worden uitgevoerd, vandaag ophalen maar eerst dokken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Geert , Utrecht
10

Top al een eeuwigheid

Altijd bereikbaar.Snelle en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Dr. Henk Tap Sieuwke de Vries , Utrecht
8

Prettig contact, zowel telefonisch als fysiek.

Prima overleg over de beurt. Een aandachtspunt is wel de overdracht tussen collega s. Er werd telefonisch geadviseerd om sleutel te laten bijmaken. Bij het ophalen vertelde monteur die de auto bekeken had, nee niet doen, heeft geen zin, het zit daar niet, de schakelkabel vd P zit niet lekker. Beetje verwarrend. Het probleem is dus nog niet opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
C. W. , HOUTEN
9

Vriendelijk personeel; wordt uitleg gegeven

Klant- en service gericht, wordt hardop gedacht over mogelijke oorzaken van storingen in auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Vivian , Utrecht
5

afspraak of geen afspraak

afspraak 08.30 uur pas na 17.30 uur gereed duidelijk te laat met werkzaamheden begonnen terugkoppeling werkzaamheden pas na 1600 uur met gevolg ook een vervolg afspraak nodig

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Jan , UTRECHT
8

Kleinschalige, klantgerichte vakgarage!

Mijn man en ik zijn nu twee keer bij de vakgarage geweest en zijn uiterst vriendelijk en correct geholpen. Mijn dochter had deze ervaring ook al gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Pamela , Linschoten
10

Prettig geholpen

De contacten waren professioneel. Zoals je mag verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Jaap , Utrecht
10

Altijd vriendelijk en klantgericht

Bij Vakgarage Autoweerd ga ik nooit meer weg. Altijd vriendelijk, nooit te beroerd om even snel iets te fixen als er iets kleins mis is met de auto. Communiceren goed en er hangt een prettige sfeer in de werkplaats en showroom. Ze denken mee en snappen goed wat je wilt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Marloes , Utrecht
10

Flexibel n klantvriendelijk

Fijne garage op een bijzondere plek in Utrecht! Er is heel snel meegedacht bij een probleem met onze auto en, ondanks de zomerdrukte, een reparatie tóch ingepland! Hartstikke fijn. Iedereen die hier werkt is vriendelijk en hulpvaardig. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Minke , UTRECHT
10

Betrouwbare garage, goede communicatie

Goed advies, heldere communicatie en onze auto is weer als nieuw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Eef , Utrecht
10

Doen wat ze beloven, zeer hulpvaardig.

Prima garage.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
David , Utrecht
8

altijd prettig en goede service

altijd prettig en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Patrick , Utrecht
10

Gewoon goed

Snel, vriendelijk en leenfiets

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Nadia , Utrecht
10

Betrouwbaar vriendelijk zorgvuldig

Ik ben erg blij dat ik deze garage heb gevonden voor mijn Berlingo. Ik heb geen verstand van auto’s, maar alles wordt hier goed bijgehouden en tijdig gerepareerd en ik vertrouw dit adres volledig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Thea , Utrecht
10

Prima

Na misverstand over banden is dit middels een goede communicatie opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Dirk , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Edit 02-07-2025: Beste Dirk, hartelijk dank voor het overleg en uw toelichting. Fijn dat we dit in alle redelijkheid konden ophelderen! Bedankt voor uw tijd en begrip, zoals afgesproken zien we u graag een volgende keer weer, en dan willen we u graag weer positief verrassen, zoals u dat gewend bent van ons! Komt in orde!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

Auto gebracht voor grote beurt en geadviseerd om nieuwe voorbanden te monteren. Banden die nog goed waren en zeker nog een tijd mee konden.(Dit is bevestigd door vw dealer) Geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • N.v.t.
  • N.v.t.
  • Nee
  • Onderhoud en/of APK
Dirk , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, hier kijken wij wel van op, omdat we uw VW al sinds 2019 prima hebben mogen onderhouden en u onze adviserende en meedenkende werkwijze kent. Voorop bedankt natuurlijk nog voor de feedback, dan kunnen we terugkijken wat er mis ging. En dat hebben we gelijk gedaan, het gaat hier om zo te zien om een misverstand: Wij hebben de voorbanden (MET benodigde uitlijning) als preventief advies bij u gemeld, met resp. 3.0 en 2,9 mm. Zodat u komende jaar niet met onbetrouwbare banden staat, bijvoorbeeld voor de winter. Ze zijn NU dus nog niet glad of gevaarlijk, maar met het gemeten slijtagepatroon (door bijv. de sporing), is het zeker dat u de banden tussentijds de onderhoudsbeurten, heeft te laten vervangen. Wij willen onveiligheid voorkomen. Preventief advies dus. Het uitlijnen is zo bezien zelfs belangrijker nu, dan de banden zelf. Normaal gaan deze nog banden nog ruim 10.000 km mee, MAAR NIET met het huidige slijtagepatroon van deze auto (vandaar advies om de auto ook gelijk uit te lijnen). Kortom: de banden zijn NIET "goed" (zoals u schrijft), ze zijn WEL voldoende voor nu. En met het slijtagepatroon van nu, zijn ze straks niet veilig meer. Ons preventieve advies blijft staan, voor uw veiligheid: de auto z.s.m. uitlijnen en tevens advies om de banden voorzijde te vervangen. Uiteraard wil ik het u nader toelichten, u bent lang genoeg klant bij ons om te weten dat Vakgarage Autoweerd wel te boek staan als kundig en zeer betrouwbaar. Waaronder in onze adviezen naar onze klanten. Lees gerust de honderden anderen reviews, wat samen met de toelichting van dit misverstand, hopelijk bijdraagt aan uw eerdere vertrouwen. Welk wij al 6 jaar keurig en probleemloos hebben mogen invullen voor u. Met vriendelijke groet, Werner Krispin 030-303 1600 Edit 02-07-2025: Beste Dirk, hartelijk dank voor het overleg en uw toelichting. Fijn dat we dit in alle redelijkheid konden ophelderen! Bedankt voor uw tijd en begrip, zoals afgesproken zien we u graag een volgende keer weer, en dan willen we u graag weer positief verrassen, zoals u dat gewend bent van ons! Komt in orde!

10

deskundig en behulpzaam

Goed geholpen voor de APK en onderhoudsbeurt. Personeel heeft een constructieve en klantgerichte houding, waar veel concurrenten een puntje aan kunnen zuigen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Mark , Utrecht
9

Top

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Laas , Utrecht
10

Goed en snel tussendoor geholpen

Zojuist fijn en goed ondanks hun volle planning tussendoor geholpen. Sinds gisteren werd er een melding zichtbaar op het dashboard mbt de remblokken. Bij inspectie bleken de de remvloeistof en -blokken in orde. De werkplaatschef was zo alert om ook even de kabel / stekker te checken van de sensor. Daarin bleek het probleem te zitten. Terplekke tijdelijk opgelost. Erg fijn dat zij de tijd nemen en kans zien om zonder afspraak iemand even snel van dienst te zijn en weer de weg op te helpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
René , Utrecht
10

Degelijk, redelijk geprijsd en klantvriendelijk

Het maken van een afspraak verloopt soepel en de uitvoering van het werk is eigenlijk altijd goed. En je wordt voordat ze dure werkzaamheden starten altijd gebeld om te overleggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
André , Utrecht
10

Prima!

Heel tevreden, al jaren, behulpzaam, vriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Marcel , Utrecht
8

prettige vak mensen

Deskundig geholpen, maar bij onderhoud schrok ik wat het kostte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
Ed van der Kerff , Utrecht
9

Prima geholpen.

Vriendelijk in de omgang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte
Wim , Utrecht
8

deskundig

Vriendelijk, adequaat, prijsopgave van tevoren

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
Wout , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Weerdsingel O Z 42

3514AD Utrecht

030 30 31 600

[email protected]

www.vakgarageautoweerd.nl

Over Vakgarage Autoweerd

Al meer dan 50 jaar Bovag-autobedrijf in Utrecht en het grootste APK keuringsstation in het centrum. Met 16 vakmensen helpen wij u 6 dagen per week. Elk automerk is welkom voor onderhoud, A.P.K., reparaties, autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook voor de aanschaf van een betrouwbare Vakgarant Occasion bent u bij de Vakgarage in Utrecht aan het juiste adres. Met meer dan 11.000 Bovag-occasions in onze landelijke voorraad, hebben wij gegarandeerd de allerbeste auto voor u. Natuurlijk met volledige Bovag-garantie en inclusief de Vakgarage Pechhulp. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper Autoverhuur Utrecht. Of huur een dakkoffer, fietsendrager, trekhaakkoffer of een set sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit, kom gerust verder! 030-303 1600

Over Vakgarage Nederland

Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.

www.vakgarage.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.