Prima
Auto wordt volgens afspraak gerepareerd. Er wordt goed gecommuniceerd over de kosten. Die zijn nogal eens aan de hoge kant, maar er is overleg mogelijk over wat echt nodig is . De gratis schoonmaakbeurt kan ik zeer waarderen. Bij gebrek aan kennis over ford-specifieke zaken wordt overlegd met de forddealer over oplossen van het probleem. De servicemedewerkers zijn vriendelijk en klantgericht, en houden wel van een grapje. Wachtruimte is goed ingerichtt met koffie en krant. Het wachten is dan ook geen probleem. Minpuntje is wel dat het moeilijk is om op korte temijn een afspraak te maken door de drukte. Daar staat tegenover dat eenmaal gemaakte afspraak ook blijft staan.
Geachte heer Willems, beste Dries, Bedankt voor je mooie beoordeling, daar zijn we elke keer weer blij mee! We zijn de 800 reviews net voorbij en op die 8.8 gemiddeld zijn we natuurlijk zeer trots! Even een kleine tip i.v.m. onze "volle agenda": voor spoed-eisende zaken of kleine, eenvoudige reparaties kunt u ALTIJD DIRECT bij ons terecht. Als er iets dringends is, kunt u dus gelijk binnenrijden, ook op zaterdagen! Er is 6 dagen per week een Quick-Service techneut. Voor de reguliere werkzaamheden die wel te plannen zijn (onderhoud, APK, wielenwissels ed.) maken we een afspraak in de planning natuurlijk. Dat soort zaken zijn al maanden vooraf in te plannen gelukkig. Graag tot ziens!
De mensen zijn voorkomend, beleefd, aardig en ze denken met je mee. Ze leveren vakwerk. Het bedrijf is in de loop van de decennia steeds groter geworden maar toch prettig kleinschalig gebleven
op het moment dat ik binnen ben bij, de garage een en al vriendelijk en openheid en , belangstelling voor het probleem . duidelijk uitleg en ook de monteur was zeer vriendelijk. nogmaals is erg goed en rustig iedereen daar. toppie.
Ze belde mij netjes op over extra kosten die ze constateerde bij de APK. Uiteindelijk was deze reparatie toch niet nodig en gaven ze dit eerlijk toe en waren er geen extra kosten.
Vriendelijke ontvangst, duidelijke communicatie, punctueel.
Houden zich altijd aan de afspraken, ook als het de monteur meer tijd kost. Nemen dus verantwoordelijkheid. Blij daarmee. Weet dat mijn auto goed wordt behandeld en goed wordt afgeleverd.
Supervriendelijk personeel en goede service
Iedere keer geef ik vol vertrouwen mijn auto in de bekwame handen van de monteurs van vakgarage Autoweerd. Ik ben nog nooit teleurgesteld. Geen onaangename verrassingen, altijd overleg over wat er moet gebeuren en mijn auto rijdt al jaren als een zonnetje!
Prima! Zoals altijd. Klant- en oplossingsgericht, snel en efficient.
Goede service en betrouwbaar, zoals ik de laatste jaren als steeds heb gemerkt. Blijft goed bedrijf ook in moeilijke tijden.
Eerste keer dat ik mijn auto hier heb gebracht. De volgende keer kom ik weer terug. Heldere afspraken en uitstekende service.
duidelijke en goede communicatie. verder snel geholpen. Kan de garage zeker aanraden
Prima betrouwbare garage
Werd vriendelijk ontvangen en de mannen wisten waar ze het over hadden. Top garage!
Valt helemaal niets op aan te merken, gewoon top
Zie boven
al jaren (vanaf 2002) klant van jullie. jullie vakgarage was en is altijd vriendelijk en deskundig. hiervoor mijn dank. groeten, j.c.visser
zeer vriendelijk en professioneel. Ik raad ze zeker aan! Mijn auto was er slecht aan toe en er werd duidelijk gecommuniceerd hoeveel het zou zijn en wat er gedaan moest worden. Ik kon er ook over nadenken of ik het wel wilde doen dat was wel fijn en niet alsof ik het opgelegd kreeg..
Zie boven
Update: 06-03-2020 Op verzoek van de garage heeft de klant ondertussen de reviewtekst nader toegelicht, waarvoor hartelijke dank: dan kunnen we er namelijk meer mee als dienstverlenend bedrijf. We nemen alle reviews serieus, de goede en de mindere. Wij zien alle beoordelingen lager dan het cijfer 8 als een "niet-goed". Dus fijn dat de nuance nu ook over en weer besproken is. <is in behandeling> Werner Krispin Vakgarage Autoweerd Utrecht 030-3031600
Heel goed geadviseerd en zeer betrokken en vriendelijke communicatie.
Ben ruim 11 jaar klant geweest bij deze garage. Fijn bedrijf. En betrouwbaar. Heb afscheid genomen van mijn auto, nu ik hem niet meer nodig heb. Vond het lastig hem privé te verkopen. Directeur Werner bood me aan om bij verkoop de transactie op zijn bedrijf te laten plaatsvinden, zodat hij contanten kon checken en me kon helpen met de papieren afhandeling. Top toch? Uiteindelijk is de auto via hun site en hun inspanningen verkocht, al zaten ze daar niet direct op te wachten. Als ik zelf een koper vond zouden ze hem van de verschillende sites halen. Dat ze dan inspanningen voor niets gedaan hadden (foto’s, informatie, stalling, plaatsing ed) was geen enkel punt. Omdat ik eerder nare ervaringen had gehad ben ik na een jaar of vijf bij deze garage te zijn geweest eens gaan bekijken wat mijn auto volgens het boekje nu precies aan onderhoud vroeg en dit gaan vergelijken met wat er tijdens de garagebezoeken zoal aan onderhoud was verricht. Alles klopte. Niet één vervanging die niet voorgeschreven was. Administratie goed op orde (lijkt me normaal, maar toch prettig), leenfietsen, supercentraal gelegen. Geen enkel minpunt, of het zou moeten zijn dat je voor je grote beurt niet direct de volgende dag terecht kunt. Elk voordeel heb zijn nadeel, haha!
Ga zo door!
Wij wilden net met vakantie gaan, toen er op ons scherm een melding kwam (gevaar ivm aanhangwagen). Bij inspectie bleek er veel water in het systeem te zitten, waardoor (gevaar op) kortsluiting. We werden vrijwel onmiddellijk geholpen in de garage, waardoor we binnen het uur alsnog konden vertrekken. Dank hiervoor.
Klantvriendelijk en er wordt meegedacht. Op 'domme' vragen komt toch een serieuze reactie.
Weerdsingel O Z 42
3514AD Utrecht
Al meer dan 50 jaar Bovag-autobedrijf in Utrecht en het grootste APK keuringsstation in het centrum. Met 16 vakmensen helpen wij u 6 dagen per week. Elk automerk is welkom voor onderhoud, A.P.K., reparaties, autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook met uw leaseauto bent u welkom want garage Autoweerd is aangesloten bij Vakgarage Professional. Of voor de aanschaf van uw Private-Lease wagen of een Vakgarant Occasion met 2 jaar garantie. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper Autoverhuur Utrecht. Of huur een dakkoffer, fietsendrager of sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit: 030-303 1600
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.