Prettig dat de auto gehaald en gebracht kon worden.
Zoals altijd volledig op de hoogte gebracht van de werkzaamheden. Je weet precies waar je aan toe bent in het kostenplaatje. Er wordt met je meegedacht.
Heel attent dat het dashbordklokje op de wintertijd is gezet.
Personeel is vriendelijk en sociaal. Duidelijke communicatie over werkzaamheden en prijs hiervan, voordat reparaties werden uitgevoerd werd eerst gecontroleerd bij mij als klant. Duidelijk dat monteurs weten wat ze doen en kennis van zaken hebben.
Het is heel fijn dat ik de auto de dag voor de afspraak kan brengen.
Ben vandaag geweest voor de jaarlijkse onderhoud van mijn auto. Auto gebracht tussen 8 en 9 uur. Leenfiets (nieuwe)gekregen om weer naar huis te gaan. Na een paar uur werd ik gebeld door een altijd vriendelijke medewerker van Vak garage waarin hij duidelijk aangaf wat uitgevoerd moest worden met de bijbehorende kosten. In de namiddag SMS ontvangen dat de auto weer gereed is. Factuur ontvangen met hierop vermeld de gespecificeerde kosten en eindbedrag welke precies hetzelfde was zoals eerder telefonisch was afgesproken, Dus geen verrassing van hogere kosten. Deze garage is een aanbeveling.
De auto stond binnen met een uur weer klaar na de APK.
Afspraak ik afspraak
goed, degelijk en snel
Zeer goede ervaring
-
Ik kwam zonder afspraak aan met een acuut probleem met mijn auto. Ik dacht aan serieus probleem met het motorblok, maar het bleek een geperforeerde band door een metalen voorwerp. Dat is vakkundig en snel terwijl ik in de wachtkamer zat opgelost. Mensen zijn vriendelijk, kundig en toegankelijk. Heel
APK verliep zonder problemen en ik kon de wagen weer vlot ophalen. Efficënt bedrijf met goede monteurs. Hier kom ik zeker weer terug.
Aardige medewerkers, die je aardig te woord staan, je reparatie vakkundig uitvoeren en ook nog in de buurt zitten.
Altijd een goede service en aardig personeel
Bandjes binnen half uur vervangen. Snel en goede service!
Altijd goed en vriendelijk service.
Reasonably satisfied.
Hi Mark, So sorry to hear, there seems to be an unfortunately misunderstandig, about the cleaning-advice. Your satisfaction is our responsebility, and in this case the communication was probably not clear enough. The moment we read this review I've directly contact the involved colleagues. And as far as we can recall the proces and communication; the car is fixed and ment to be driven first for some time to make a final decision about the expensive "wall-nut" coal-cleaning. The problem/error is solved for now and perhaps the EXTRA cleaning advice is even not necessary at all (and in that case there are no further costs necessary) So, somewhere we missed that point in our communication/advice towards you? Afterwards my colleague Paul from the reception thought he helped you with finding an such an adress, but again... our mechanics planned to drive first for some time and THEN read out the board-computer again, to see the results about the EGR. Only then it would be sure if the cleaning (extra work) really had to been done. And if so: we will fixed that also off course, thats our job. We will contact such a specialized company then for you. Or, if our repair was sufficient so far: your car is fine now already! In the end, this is an miscommunication, your car is in all probability okay, therfor its needed to drive for some time (2 till 4 weeks), and then we can test any malfunction. I have already called you several times (voice-mail), unfortunately there is no reaction so far. I hope to recieve a call or mail, so we can clear it up, or even check the board-ecu. [email protected] - 030-3031600 Werner Krispin
Originele beoordeling
EGR cooler was changed but intake ports were filthy and needed cleaning. I was told we cant do this and need to send it elsewhere first, to which I said OK, it clearly needs doing no question about that, please tell me how much it will be. Instead of doing this, after calling again 2 days later I found out that everything was put back together with the new cooler, and I was charged for the 'agreed' work done over 1000 euros. Now I need to go elsewhere to actually finish the job, and pay yet again to get the actual job finished before and repeat the process. Really a shame, as the service appeared to be good at first and was happy with my decision to try Autoweerd out.
Hi Mark, So sorry to hear, there seems to be an unfortunately misunderstandig, about the cleaning-advice. Your satisfaction is our responsebility, and in this case the communication was probably not clear enough. The moment we read this review I've directly contact the involved colleagues. And as far as we can recall the proces and communication; the car is fixed and ment to be driven first for some time to make a final decision about the expensive "wall-nut" coal-cleaning. The problem/error is solved for now and perhaps the EXTRA cleaning advice is even not necessary at all (and in that case there are no further costs necessary) So, somewhere we missed that point in our communication/advice towards you? Afterwards my colleague Paul from the reception thought he helped you with finding an such an adress, but again... our mechanics planned to drive first for some time and THEN read out the board-computer again, to see the results about the EGR. Only then it would be sure if the cleaning (extra work) really had to been done. And if so: we will fixed that also off course, thats our job. We will contact such a specialized company then for you. Or, if our repair was sufficient so far: your car is fine now already! In the end, this is an miscommunication, your car is in all probability okay, therfor its needed to drive for some time (2 till 4 weeks), and then we can test any malfunction. I have already called you several times (voice-mail), unfortunately there is no reaction so far. I hope to recieve a call or mail, so we can clear it up, or even check the board-ecu. [email protected] - 030-3031600 Werner Krispin
helemaal toppie zeer open en eerlijke uitleg en behandeling uitermate vriendelijke mensen ,
Vanochtend mijn banden laten wisselen voor winterbanden, en ondertussen gewacht in de wachtruimte met een kopje koffie erbij. Ging snel, en in de tussentijd werd me ook nog gevraagd of ze de motorolie zouden bijvullen, want die stond op minimaal. Goede service! Oude banden zaten weer in mijn kofferbak, maar toen ik voorstelde om ze bij hen te stallen werden ze meteen eruit gehaald zodat ik een paar minuten later door kon naar mijn werk. Klasse!
Prettig contact altijd, vriendelijke mensen.
APK keuring vlot verlopen. Kon via internet een afspraak maken, Kreeg netjes een herinnering de dag voor de keuring, Ook werden alle aandachtspunten netjes aangegeven,
goed geholpen
Netjes geholpen en goed geadviseerd bij aanschaf gebruikte auto.
Mijn ervaring is zo goed dat ik hoop dat ik de volgende keer in de buurt van hun garage ben als ik weer pech krijg me de auto
Weerdsingel O Z 42
3514AD Utrecht
Al meer dan 50 jaar Bovag-autobedrijf in Utrecht en het grootste APK keuringsstation in het centrum. Met 16 vakmensen helpen wij u 6 dagen per week. Elk automerk is welkom voor onderhoud, A.P.K., reparaties, autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook met uw leaseauto bent u welkom want garage Autoweerd is aangesloten bij Vakgarage Professional. Of voor de aanschaf van uw Private-Lease wagen of een Vakgarant Occasion met 2 jaar garantie. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper Autoverhuur Utrecht. Of huur een dakkoffer, fietsendrager of sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit: 030-303 1600
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
