Naast jullie zorgvuldige controle, diagnose en reparatie waren wij des te tevreden, aangezien jullie onze auto, door een misverstand tussen mijn vrouw en mij, thuis hebben afgeleverd, dit in verband met een paar dagen afwezigheid van mij. Afgesproken rekening hiervoor van €25 vonden wij niet in de brievenbus. Binnenkort komt een van ons langs om dit even af te ronden. Groet
Geachte heer Fonville, beste Marcel, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Een stukje extra service, dat doen we graag als er tijd voor is. Graag tot de volgende keer!
Omdat ik de dag ervoor laat thuis kwam heb ik helaas een vuile auto in moeten leveren voor de grote beurt Helaas was het voor de garage niet mogelijk de wasservice aan te bieden ze zaten (gelukkig voor de garage) vol met auto's. Mag als vaste klant (volgend jaar 30 jaar klant!) best een keertje op een zaterdag komen voor deze extra service, dank!
Originele beoordeling
Omdat ik de dag ervoor laat thuis kwam heb ik helaas een vuile auto in moeten leveren voor de grote beurt Helaas was het niet mogelijk de wasservice aan te bieden. Ik werd gebeld over o.a. de airco dat die zou lekken. Paar jaar terug kreeg ik dezelfde mededeling en kon ik het laten repareren voor € 400,-! ik heb het toen niet gedaan. Gelukkig maar, de airco heeft het daarna gewoon altijd goed gedaan. Dit keer kreeg ik dezelfde mededeling dat de airco lekte en nu heb ik afgesproken alleen bijvullen. M.i. lekt een airco altijd iets (condens). Dit voelde niet goed na de ervaring van een paar jaar terug.
Ik was op zoek naar een degelijke garage voor mijn Citroën berlingo en denk dat ik die nu gevonden heb. Ben nog maar 1 keer geweest maar heb er vertrouwen in.
Beste Thea, Je bent van harte welkom bij Autoweerd. Dit is heel fijn om te lezen, dit zijn toch de reacties waar wij als bedrijf voor staan en gelukkig van worden als het ook zo ontvangen wordt. Vertrouwen is een van onze kernpunten. Graag tot de volgende keer!
Vakkundig, snel en vriendelijk geholpen. Geen verassingen. Vooraf duidelijke prijsopgaaf.
Beste Jasper, Bedankt voor de mooie review, Transparantie is zeker iets wat je als autobedrijf wilt zijn en uitstralen. Het is erg belangrijk om van te voren te weten waar je aan toe bent. Fijn dat je het ook zo ervaren hebt en graag tot de volgende keer!
Prima
Uitstekend.
Ik bracht mijn 20 jaar oude Volvo V70 voor onderhoud en APK. Een van de reparatiepunten waren nieuwe schokbrekers met veren voor de achterwielen. Er was veel werk aan mijn auto te doen, ik ben hem daarom ook een kleine week 'kwijt' geweest. Toen ik hem ophaalde viel me meteen op dat de auto veel lager in zijn achteras hing dan ik gewend was, de wielkasten raakten bijna de banden. Ik stelde hier vragen over aan twee personeelsleden maar het antwoord van de ene was 'ik weet er niets van, ik heb niet aan uw auto gewerkt' en de andere man bij de balie ging er niet heel erg op in en volstond met de opmerking dat de nieuwe schokbrekers nu eenmaal minder sterk waren dan het nivomat-systeem dat hiervoor op de auto zat. Het had hem gesierd als hij even was meegelopen om te kijken, want in alle eerlijkheid: zelfs een leek kon zien dat dit niet goed was. Ik heb de auto toch maar meegenomen in de veronderstelling dat het nu eenmaal zo is en dat ze de reparatie goed uitgevoerd hadden. De volgende dag kreeg ik een telefoontje dat de nieuwe veren nog in de garage lagen, die hadden er nog op gemoeten. Ik had dus gelijk. Het is netjes opgelost door Autoweerd, meteen de volgende werkdag gefixt en een gratis leenauto voor mij, maar het was sjieker geweest als de monteur aan de balie meteen even met mij was meegelopen, misschien nog even onder de auto had gekeken en het defect had opgemerkt. Dan had ik de auto kunnen laten staan en scheelde het weer een rit vanuit Houten. Wat een groter winstpunt was geweest: ik had me serieuzer genomen gevoeld. Wat verder heel fijn is aan deze garage dat ze vooraf aan de telefoon het volledige verhaal duidelijk en eerlijk brengen over wat er aan de auto moet gebeuren. Ook zeggen ze meteen welke kosten eraan verbonden zijn en word je niet geconfronteerd met extra kosten bij het ophalen. Ik zou er zo weer heengaan.
Beste Rienk, Als het een keer niet goed is gegaan, dan moet je dat als garage ook gewoon erkennen. En dat is hier het geval geweest. Excuus dus voor deze knullige misser. Welk inderdaad voorkomen had kunnen worden door even zelf bij de auto te checken. Kortom: niet goed. Gelukkig niet onveilig of wat, maar wel gewoon dom van ons. De schokbrekers waren op de interne kaart wel afgevinkt, maar nog niet vervangen. Fout. Monteurs: het zijn net mensen ;-) En de receptionist vertrouwde er dus ook volledig op. Wat een mooi gegeven is, maar dus niet waterdicht. Wij leren ook bij: zodra we van onze slogan afwijken, kan het mis gaan. Check, check en dubbel check. Bedankt voor de feed-back!
Prima.
Wederom prima APK en onderhoud, alles netjes op tijd en met ruimte voor overleg (en een grapje + praatje :))
Ook nu de mogelijkheid van een korte reparatie tussendoor. Zeer vriendelijk en hulpvaardig. Deskundig. Het persoonlijke van een relatief kleine garage, niet dealer-gebonden, wat prettig is voor een oudere auto.
Auto startte bijna niet meer, kon eigenlijk pas in juli worden ingepland, maar reparatie (oa luchtmassameter kapot) kon nu toch tussendoor, top!!
Beste Dirk, Het is natuurlijk erg vervelend als de auto niet meer naar behoren werkt. Wij als Vakgarage staan ervoor dat je altijd onbezorgd de weg op kunt. In deze situatie is er natuurlijk spraak van "nood" en dan plaatsen wij alsnog deze reparatie tussen ons "drukke" schema. Graag tot ziens bij Autoweerd.
Uitstekend
Beste Bart, vriendelijk dank voor uw beoordeling. Hier doen wij het voor natuurlijk: tevreden klanten! Dus fijn dat u de moeite nam voor deze positieve feedback en graag tot de volgende keer weer bij Vakgarage Autoweerd Utrecht
Goed geholpen
Beste Marius, hartelijk dan voor uw mooie beoordeling! Voor ons is er nu wel de uitdaging om ook uw ervaring naar niveau 9+ te brengen de volgende keer. Graag tot ziens!
Hier wordt niet alleen vakwerk geleverd. De medewerkers zijn stuk voor stuk sympathiek, je wordt vriendelijk ontvangen en afspraken lopen als een tierelier. Wat wil een mens nog meer?
Zo! Dat is een heel fijne! Dank u wel. Voor ons ook erg motiverend om zulke reviews te lezen. Goed om te zien dat u weer zo tevreden bent, ook over ons persoonlijk optreden! Dat houden we graag zo in orde de komende jaren! Tot de volgende keer!
Al heel wat jaren hebben we onze auto weggedaan; voor ons werk is die niet nodig. Maar enkele keren per jaar willen we graag met een auto op vakantie. Probleemloos reserveren en gebruiken we bijna 2 maanden per jaar een huurauto van Autoweerd in Utrecht; 2 minuten lopen van ons huis. Reserveren, halen en terugbrengen gaat soepel en tegen een fijne prijs. Chapeau voor Autoweerd, ga zo door!
Beste Wim, hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn dat het na al die jaren nog steeds zo goed bevalt! En andersom dito: wij zijn ook blij dat we loyale klanten als, u en uw vrouw van dienst mogen zijn. Nog vele mooie kilometers te gaan! Graag tot ziens!
Jaarlijse beurt en apk uitgevoerd
Dag Max, Fijn om te horen dat je weer een jaar onbezorgd met de auto de weg op kan! Weer tot ziens bij Autoweerd!
Vriendelijk personeel, duidelijke communicatie. Vakmensen!
Beste Evita, Bedankt voor de duidelijke review en het mooie cijfer! Vriendelijkheid en duidelijke communicatie is natuurlijk iets waar je als bedrijf voor wilt staan. Fijn dat u het ook zo ontvangt! Graag tot de volgende keer bij Autoweerd.
Keurig geholpen! Ik kan deze garage iedereen adviseren.
Hallo Freek, Bedankt voor het mooie cijfer. Erg fijn dat zo bevallen is dat je ons zelfs adviseert:)! Tot de volgende keer bij Autoweerd.
Prima
Beste Michelle, Ons streven is dat alles goed naar wens verloopt voor onze klanten, fijn dat het voor u goed verlopen is en dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Graag tot de volgende keer bij Autoweerd!
Gewoon goed, vriendelijk en deskundig.
Beste Okke, Hartelijk dank voor de mooie review, Het is natuurlijk super om te horen dat alles zo goed naar wens is! Tot de volgende keer bij Autoweerd
Altijd vriendelijk, je kunt goede afspraken maken. Ook als er plotseling iets nodig is word je geholpen. Er is altijd overleg mogelijk, geen onnodige kosten.
Beste Henny, Wat een super review! Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent! Dit zijn de sterke punten waar wij als Autoweerd voor willen staan. Graag tot de volgende keer.
Prima eerste ervaring alhoewel het alleen maar om een bandenwissel ging. Locatie is heel goed en belangrijk voor mij.
Beste Paul, Fijn om te horen dat wij zo bevallen zijn! Graag weer tot een volgende keer
Positief
Beste Cees, Goed om te horen dat uw ervaring positief verlopen is. Tot de volgende keer!
Vandaag de APK gedaan. Vlug en met succes gedaan.
Beste Willem, Fijn dat de APK weer succesvol is uitgevoerd! Graag tot de volgende keer.
Prima service, ze doen wat er afgesproken is
Beste klant, Bedankt voor uw fijne review. afspraak is afspraak bij Autoweerd. Graag weer tot het volgende bezoek.
Weerdsingel O Z 42
3514AD Utrecht
Al meer dan 50 jaar Bovag-autobedrijf in Utrecht en het grootste APK keuringsstation in het centrum. Met 16 vakmensen helpen wij u 6 dagen per week. Elk automerk is welkom voor onderhoud, A.P.K., reparaties, autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook met uw leaseauto bent u welkom want garage Autoweerd is aangesloten bij Vakgarage Professional. Of voor de aanschaf van uw Private-Lease wagen of een Vakgarant Occasion met 2 jaar garantie. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper Autoverhuur Utrecht. Of huur een dakkoffer, fietsendrager of sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit: 030-303 1600
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
