Gedurende enige jaren laat ik voor 1 december mijn auto apk keuren en een jaarbeurt geven. Helaas is er dit jaar iets misgegaan met de telefonische afspraak en is de auto alleen apk gekeurd en heeft geen beurt gehad, omdat ik dit niet duidelijk had gevraagd! Hierdoor kon ik ook de pechhulp niet verlengen en ben ik nu genoodzaakt nogmaals een afspraak te maken binnen 2 mnd. Ik raad alle medewerkers die de afspraken telefonisch aannemen duidelijk te vragen of t alleen gaat om een apk of ook een jaarbeurt!
Vriendelijk en accuraat.
Al 7 jaar zeer tevreden. Geen verrassingen, zeer goede en vriendelijke telefonische terugkoppeling van: -receptie ( wanneer klaar en ter plaatse wat gaat er gebeuren). -monteur zelf, altijd eerlijk, nooit gezochte gebreken, altijd netjes aangeven dat iets gewenst is masr niet perse hoeft. Deskundig overleg want monteur belt zelf. Altijd terugkoppeling over de prijs, die reeel is en er worden goede kwaliteit onderdelen gebruikt. - er staat een, naar het me schijnt aan de sfeer in de garage, een geolied team met veel kennis van zaken. - je krijgt een mooie fiets als je hem reserveert mee met goed werkende verlichting. - herinnering eordt verstuurd zodat je afspraak niet vergeet - prijs/kwaliteit is hier echt goed en dat is natuurlijk erg belangrijk, niet duur toch goed.
Even tussendoor een koplampje vervangen was geen probleem!
Ik had een aardige uitdaging voor ze maar ze hebben het super voor elkaar gemaakt en prima overlegd met hoe het ging verlopen. Auto is gerepareerd en rijd weer als een zonnetje
Ik had de auto online gevonden en na een testrit gekocht. Het klaarmaken van de auto (inclusief wat kleine dingetjes) gebeurde erg goed. Alleen de klantvriendelijkheid toen ik na een paar maanden met een vraag over het start-stop systeem kwam, was iets minder: het begon wat kortaf en minder vriendelijk. Overal een goede ervaring.
Bovenstaande zegt genoeg.
Mijn ervaring met deze garage is positief.
Vlotte en vakkundige behandeling
Ik werd klantgericht benaderd en geholpen. De werkplaats heeft zich flexibel getoond en mij van professioneel, en creatief, advies voorzien waarbij men goed in staat was mij in 'gewone' mensentaal mee te nemen. Te maken keuzes waren daardoor voor mij duidelijk en dat maakt het makkelijk om besluiten te nemen.
Kom al jaren met mijn auto bij Autoweerd Utrecht. Auto wordt prima door de medewerkers van Autoweerd onderhouden. Mijn indruk van Autoweerd is dat ze niet de goedkoopste zijn maar wel betrouwbaar.
Aardig team, oplossingsgericht met goede communicatieve vaardigheden.
Goede communicatie. Netjes geholpen.
Vakkennis
Snel bereikbaar, gelijk geholpen en duidelijke communicatie!
Professioneel
Nvt
Goed en correct geholpen.
xxxxxxxxxxxxxx
Ik belde twee weken voor mijn vakantie omdat ik een nieuwe auto had. Of er even blokjes in de achtervering geplaatst konden worden. Tja, het was druk, maar er werd een gaatje voor mij gemaakt. 's morgens gebracht en dezelfde dag weer op kunnen halen. Hartelijk dank.
Autoweerd is al jarenlang mijn garage en ik ben erg tevreden over de deskundigheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers.
Snel en goed!
Prettige medewerkers, korte lijntjes
Ben blij met de service gerichte houding.
Prettige mogelijkheid tot maken online afspraak, prettige ontvangst en communicatie over te verwachten kosten.
Al meer dan 50 jaar uw Bovag-autobedrijf en het grootste APK keuringsstation in centrum Utrecht. Met 16 vakmensen helpen wij u met onderhoud/reparatie van uw auto. Elk merk is welkom voor A.P.K., autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook met uw leaseauto bent u welkom want garage Autoweerd is aangesloten bij Vakgarage Professional. Of voor de aanschaf van uw Private-Lease wagen of een Vakgarant Occasion met 2 jaar garantie. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper. Of huur een dakkoffer, fietsendrager of sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit: 030-303 1600
