Ook voor de kleine vervelende mankementen (lekke band, defecte bobine, gebroken kabeltje enz) maken ze direct tijd voor je. Het zijn bijna vrienden
Ik ben vriendelijk geholpen door deskundige mensen die perfect communiceren met de klant.
Fijn personeel
Professioneel en ook goed in communicatie over voortgang reparatie.
Mijn auto wordt goed onderhouden, men werkt op tijd en houdt zich aan de afspraken, men is vriendelijk en beleefd.
Ik heb mijn auto gekocht bij Autoweerd en laat hem daar ook onderhouden. Ze hebben mij destijds uitstekend geholpen bij het uitzoeken van mijn (occasion) auto. Voor kleine dingen kan ik altijd terecht, en voor groter onderhoud en Apk worden altijd duidelijke afspraken gemaakt, die ze altijd netjes nakomen.
Prima
Al een aantal jaren klant en tevreden. Menige reparatie gehad tot grote tevredenheid. En ben blij dat mijn oude bestelbus nog jaren meekan door de goede zorg van deze garage. Top stel mensen.
prettige ontvangst en correcte afhandeling van de schade
Auto gebracht volgende dag een reactie een en ander wat er nog extra moet worden uitgevoerd, vandaag ophalen maar eerst dokken.
Altijd bereikbaar.Snelle en uitstekende service
Prima overleg over de beurt. Een aandachtspunt is wel de overdracht tussen collega s. Er werd telefonisch geadviseerd om sleutel te laten bijmaken. Bij het ophalen vertelde monteur die de auto bekeken had, nee niet doen, heeft geen zin, het zit daar niet, de schakelkabel vd P zit niet lekker. Beetje verwarrend. Het probleem is dus nog niet opgelost.
Klant- en service gericht, wordt hardop gedacht over mogelijke oorzaken van storingen in auto
afspraak 08.30 uur pas na 17.30 uur gereed duidelijk te laat met werkzaamheden begonnen terugkoppeling werkzaamheden pas na 1600 uur met gevolg ook een vervolg afspraak nodig
Mijn man en ik zijn nu twee keer bij de vakgarage geweest en zijn uiterst vriendelijk en correct geholpen. Mijn dochter had deze ervaring ook al gehad.
De contacten waren professioneel. Zoals je mag verwachten.
Bij Vakgarage Autoweerd ga ik nooit meer weg. Altijd vriendelijk, nooit te beroerd om even snel iets te fixen als er iets kleins mis is met de auto. Communiceren goed en er hangt een prettige sfeer in de werkplaats en showroom. Ze denken mee en snappen goed wat je wilt.
Fijne garage op een bijzondere plek in Utrecht! Er is heel snel meegedacht bij een probleem met onze auto en, ondanks de zomerdrukte, een reparatie tóch ingepland! Hartstikke fijn. Iedereen die hier werkt is vriendelijk en hulpvaardig. Top!
Goed advies, heldere communicatie en onze auto is weer als nieuw.
Prima garage.
altijd prettig en goede service
Snel, vriendelijk en leenfiets
Ik ben erg blij dat ik deze garage heb gevonden voor mijn Berlingo. Ik heb geen verstand van auto’s, maar alles wordt hier goed bijgehouden en tijdig gerepareerd en ik vertrouw dit adres volledig.
Na misverstand over banden is dit middels een goede communicatie opgelost
Edit 02-07-2025: Beste Dirk, hartelijk dank voor het overleg en uw toelichting. Fijn dat we dit in alle redelijkheid konden ophelderen! Bedankt voor uw tijd en begrip, zoals afgesproken zien we u graag een volgende keer weer, en dan willen we u graag weer positief verrassen, zoals u dat gewend bent van ons! Komt in orde!
Originele beoordeling
Auto gebracht voor grote beurt en geadviseerd om nieuwe voorbanden te monteren. Banden die nog goed waren en zeker nog een tijd mee konden.(Dit is bevestigd door vw dealer) Geen vertrouwen meer in dit bedrijf.
Beste Dirk, hier kijken wij wel van op, omdat we uw VW al sinds 2019 prima hebben mogen onderhouden en u onze adviserende en meedenkende werkwijze kent. Voorop bedankt natuurlijk nog voor de feedback, dan kunnen we terugkijken wat er mis ging. En dat hebben we gelijk gedaan, het gaat hier om zo te zien om een misverstand: Wij hebben de voorbanden (MET benodigde uitlijning) als preventief advies bij u gemeld, met resp. 3.0 en 2,9 mm. Zodat u komende jaar niet met onbetrouwbare banden staat, bijvoorbeeld voor de winter. Ze zijn NU dus nog niet glad of gevaarlijk, maar met het gemeten slijtagepatroon (door bijv. de sporing), is het zeker dat u de banden tussentijds de onderhoudsbeurten, heeft te laten vervangen. Wij willen onveiligheid voorkomen. Preventief advies dus. Het uitlijnen is zo bezien zelfs belangrijker nu, dan de banden zelf. Normaal gaan deze nog banden nog ruim 10.000 km mee, MAAR NIET met het huidige slijtagepatroon van deze auto (vandaar advies om de auto ook gelijk uit te lijnen). Kortom: de banden zijn NIET "goed" (zoals u schrijft), ze zijn WEL voldoende voor nu. En met het slijtagepatroon van nu, zijn ze straks niet veilig meer. Ons preventieve advies blijft staan, voor uw veiligheid: de auto z.s.m. uitlijnen en tevens advies om de banden voorzijde te vervangen. Uiteraard wil ik het u nader toelichten, u bent lang genoeg klant bij ons om te weten dat Vakgarage Autoweerd wel te boek staan als kundig en zeer betrouwbaar. Waaronder in onze adviezen naar onze klanten. Lees gerust de honderden anderen reviews, wat samen met de toelichting van dit misverstand, hopelijk bijdraagt aan uw eerdere vertrouwen. Welk wij al 6 jaar keurig en probleemloos hebben mogen invullen voor u. Met vriendelijke groet, Werner Krispin 030-303 1600 Edit 02-07-2025: Beste Dirk, hartelijk dank voor het overleg en uw toelichting. Fijn dat we dit in alle redelijkheid konden ophelderen! Bedankt voor uw tijd en begrip, zoals afgesproken zien we u graag een volgende keer weer, en dan willen we u graag weer positief verrassen, zoals u dat gewend bent van ons! Komt in orde!
Goed geholpen voor de APK en onderhoudsbeurt. Personeel heeft een constructieve en klantgerichte houding, waar veel concurrenten een puntje aan kunnen zuigen.
Weerdsingel O Z 42
3514AD Utrecht
Al meer dan 50 jaar Bovag-autobedrijf in Utrecht en het grootste APK keuringsstation in het centrum. Met 16 vakmensen helpen wij u 6 dagen per week. Elk automerk is welkom voor onderhoud, A.P.K., reparaties, autoschade, reparaties aan de airco of voor winterbanden of zomerwielen. (incl. opslag in ons eigen bandenhotel). Ook met uw leaseauto bent u welkom want garage Autoweerd is aangesloten bij Vakgarage Professional. Of voor de aanschaf van uw Private-Lease wagen of een Vakgarant Occasion met 2 jaar garantie. Daarnaast verhuren wij elk model huurauto of bus via AutoHopper Autoverhuur Utrecht. Of huur een dakkoffer, fietsendrager of sneeuwkettingen van Topspace. Alles voor uw Mobiliteit: 030-303 1600
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
