Klantvriendelijk en meedenkend in oplossingen
Altijd eerlijk en betrouwbaar vriendelijk goede Uitleg
Ik kocht een outlander uit 2003, maar ik werd behandeld alsof ik een nieuwe kocht. Werking van alles uitgelegd,en zelfs een stukje samen gereden.
n.v.t.
Wij hebben onze auto's meestentijds bij hun gekocht en ook in onderhoud gehad tot volle tevredenheid.
Wat kan ik nog meer zeggen.
ga zo door!
N.v.t.
Altijd vriendelijk en vakundige service.
Ik ben prima geholpen en de auto rijdt weer als een zonnetje.
netjes behandeld, denken met je mee
Op uitnodiging van onderhoud door jullie heb ik jullie verzocht om apk en eventueel kijken of grote (was nu de beurt) beurt wel nodig is, ivm weinig gereden km (7300). Jullie hebben kleine beurt van gemaakt. Dan is apk gratis. Maar jullie zeggen : om de 20.000 km beurt nodig of 1x p/jaar. Achteraf realiseer ik mij dat dan wellicht alleen apk voldoende was geweest. Dit is geen verwijt naar jullie maar een voor mijzelf logische gedachte, maar misschien zie ik dat verkeerd. Echter bij de laatste beurt was steekproef APK. vond ik geen probleem. Maar terwijl mijn auto buiten al definitief klaar stond heb ik binnen nog drie kwartier moeten wachten, terwijl uw medewerker buiten met een later binnengekomen klient bezig was en ik daarna binnen 3 minuten afgehandeld werd. Dan had ik voor die drie kwartier ook binnen 3 minuten weg kunnen zijn. Ben bij jullie geweest van ongeveer 8.00 u tot ongeveer 12.00 uur. Ik heb zelf aagegeven te willen wachten. Maar met alle respect voor de drukte en jullie verder correcte behandeling vond ik dat even wat minder. Verder tevreden over jullie maar wel mijn eerlijke mening, Met vriendelijke groet, J.Evers
Prima geholpen met super advies
In het algemeen twvreden
prima
We kregen vooraf een duidelijke prijsopgaaf. Tijdens het vervangen van de koppeling werd nog een olielekkage ontdekt en deze is ook opgelost. Er is ook nog een barst in de bumper gerepareerd. De prijs lag aanmerkelijk lager dan bij een aantal andere garages. Bart heeft via Whatsapp foto’s gestuurd van de reparatie.
Voor mij de laatste keer. Ik heb meerdere keren terug moeten rijden omdat het onderhoud niet goed was uitgevoerd. Zo kwam ik er bij toeval achter dat ze vergeten waren koelvloeistof bij te vullen na vervanging van de waterpomp (1,8 liter!). Remvloeistof niet bijgevuld maar wel doorbelast. Kwalijke slordigheidsfouten die uiteindelijk (na x aantal maanden) voor mijn rekening zouden komen. Geen negatief woord over de vriendelijkheid/behulpzaamheid van de medewerkers; die zit goed en is oprecht.. nu te kwaliteit nog. Helaas ben ik het vertrouwen kwijt.
Vanwege een acuut technisch probleem kontakt opgenomen op advies van mijn broer. Hij heeft hier jaren geleden een Nissan gekocht en is altijd klant gebleven ondanks dat hij in Stramproy woont. Daar woonde ik ook trouwens tot eind nov. 2019. Nu in Heythuysen. Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan en vakkundig en snel geholpen. En dat op slechts ca. 5 km afstand van mijn nieuwe woonadres! Mijn keuze voor de toekomst is dus gemaakt!
Behulpzaam en meedenkend. Goede service.
APK keuring plus het vervangen van twee banden was in no-time klaar
Ik heb mijn auto's bijna altijd bij van Nieuwenhovenin gekocht en laten onderhouden Nooit geen problemen gehad. Ook prijstechnisch kunnen ze de competitie aan
De auto is bij jullie in de werkplaats geweest n.a.v. een storing binnen de garantieperiode. Even moeten wachten op het onderdeel, maar daarna snel een afspraak op voorkeursdag en tijd kunnen maken. Tijdens het wachten 2x koffie aangeboden gekregen. De wachttijd kwam overeen met hetgeen vooraf was aangegeven. Daarna te horen gekregen en te zien wat vervangen was. Dat vond ik wel heel erg goed.
Goeie service en de tijd nemen voor de klant
Goeie service, vriendelijk en nemen de tijd voor je.
Er werd niet gedaan wat er gevraagd werd, hebben terug moeten bellen om nog een keer iemand te laten komen.
Wij hebben contact gehad met deze klant en er blijkt een miscommunicatie te zijn geweest aan hun zijde waardoor onze monteur door een medewerker is weggestuurd en wij later weer terug zijn moeten komen. Kan gebeuren! Degene die de enquete heeft ingevuld was hiervan niet op de hoogte.
Eind 12 b
6034 SN Nederweert-eind
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.