Reviews voor Vakgarage Van Marrewijk

Alles loopt prima, goede communicatie, goede service, klantgerichte benadering, schone auto!

prima

De prijsstelling is onduidelijk: er wordt een basis prijs afgegeven en nadrukkelijk vermeld dat ‘we niet weten wat we tegenkomen’. Dat geeft geen vertrouwen. Uiteindelijk blijkt de basisprijs op de factuur te staan. De reparatie wordt ingepland vanaf een zekere dag. Wanneer ik vijf (!) dagen later zelf eens bel wat de status is wordt ik vriendelijk te woord gestaan, het zou geruststelling opwekken als de leverancier zelf even een update van de status geeft. Na 3 weken blijkt het onderdeel uit Italië binnen en wordt de reparatie ter hand genomen. Eind van week 4 krijg ik een uitgebreid filmpje op WhatsApp waarbij mijn Tuk vriendelijk staat te pruttelen. Reparatie voltooid. ‘ We wachten nog even op het terugkomen van het transport team voordat we uw voertuig naar u retourneren ‘ is de boodschap. Twee dagen later nog geen status, geen team en geen Tuk. Wel een factuur. Advies: neem klanten mee in wat je doet. Laat ze meedelen in succes en tegenvallers. Communiceer - ook als er niks nieuws te melden is. Dat dat zo is, beoordeel ik graag zelf : achteraf.

Langs gegaan voor afspraak en offerte. Offerte kwam overeen met de eindafrekening en alles werkt zoals verwacht mag worden na een reparatie

Prima garage

Altijd een herinnering voor APK/onderhoudsbeurt, fijne en snelle communicatie en goede service.

Vriendelijk, vlot en professioneel geholpen, wat een fijne garage!

Very Good service

vriendelijke benadering, hulpvaardig, betrouwbaar

mijn bejaarde Piaggio Ape heeft een nieuwe versnellingstok gekregen en rijdt nu super smooth.

als je wat hebt je kan altijd langs en indien mogelijk wordt je gelijk geholpen

Vakkundig en denken graag mee

Goed en behulpzaam

We hebben de afspraak gemaakt voor de bedrag . Als er iets nodig is dan mailt hij om toestemming of ik akkoord ga met extra bedrag te betalen. Netjes behandeld!

Één ding wil ik echt niet meer!! ;-) Dat is de vreselijk parfum geur die nu in mijn auto hangt door het lucht/airco systeem. Deze is zo heftig dat ik meteen hoofdpijn heb en misselijk ben. Ik durf er bijna niet in te rijden en zeker mijn zoontje niet mee te nemen. Dat is jammer want nu kan ik niet doen wat ik wil doen en verder rijden is dan 15 min. Ik hoop dat de lucht snel verdwijnt. Misschien is daar iets mis gegaan. Te veel gebruikt of iets dergelijks!

Fantastische service!

De wijze waarop ik kon aangeven wat mij dwars zat aan de auto werden genoteerd en zijn met de onderhoudsbeurt allen aan bod gekomen. Het daaruit ontstane advies was duidelijk en ben daarom erg tevreden over de werkwijze en uitgevoerde werk.

Staan snel voor je klaar bij een defect aan de auto.

Konden op gelijk terecht.

Professioneel, klantgericht, vriendelijk.

Fijn en mee denkend, geen onnodige blabla. Doen wat er moet gebeuren. Goeie communicatie, geen vervelende verassingen achteraf.

Mijn auto wilde niet starten (accu), binnen een kwartier was monteur Michael bij mij thuis met startkabels en bij aankomst in de garage werd meteen een nieuwe accu geplaatst. Ik was binnen een uurtje klaar, super!

Reparatie is netjes uitgevoerd en auto stond weer op tijd klaar.

Altijd prima voor elkaar.

Vriendelijke mensen, goede vakmensen en prijs/kwaliteit is top! Aanrader voor iedereen!