Wordt er goed geholpen en snel
Meedenkend en behulpzaam en eerlijk
In het verleden al diverse garages geprobeerd, maar bij van marrewijk ben ik toch blijven hangen. Ook de occasion die ik hier destijds aangeschaft heb ben ik nog steeds zeer content mee. Het voelt als thuiskomen, je wordt eerlijk en vriendelijk behandeld als klant en niet als een nummer. Er wordt naar je verhaal geluisterd, en je merkt ook dat je serieus genomen word. Keurig op de hoogte gehouden tussentijds. Niets dan lof voor de mannen van deze VAKgarage. En dan ben ik zeker bereid om daar een stukje voor te rijden.
Mijn auto gebracht voor een APK. Er werd keurig eerst aangegeven wat er tijdens de keuring aan defecten gevonden werden, met de offerte en vraag of deze gerepareerd moesten worden. Dezelfde dag is de auto gerepareerd en gekeurd.
Een prima bedrijf
Auto ochtend neergezet, geen inleving drukte mijnerzijds, aanbod viel erg prijzig uit, geen uitwijkmogelijkheid aangeboden gekregen om het evt. bijv. in delen te regelen. Auto zonder gedane onderhoud weer op moeten halen. Super opgelost!...
Beste heer Maikel, Dank u wel voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Graag lichten wij toe hoe wij het traject hebben beleefd. Uw eerste afspraak is kort voor aanvang verplaatst, kan gebeuren. De 2e afspraak heeft u online gemaakt en hierbij diverse werkzaamheden ingepland, waaronder onderhoudsbeurt, diagnose van een motorstoring, airco problemen, lekkage aan het koelsysteem en het vervangen van een uitlaatsensor. Zoals besproken stond hiervoor vanaf 08:00 uur een monteur ingepland, omdat deze werkzaamheden minimaal één werkdag in beslag nemen. U heeft uw auto uiteindelijk pas om 10:00 uur gebracht zonder dit vooraf duidelijk aan te geven, waardoor de monteur geruime tijd heeft moeten wachten. Na de diagnose hebben wij u een volledige en transparante prijsopgave gestuurd. Vervolgens gaf u aan dat geen een van de besproken werkzaamheden uitgevoerd mochten worden wegens de kosten die u niet zou kunnen voldoen. Samen hebben we daarom besloten dat u de auto kon ophalen, waarbij alleen de diagnosekosten en het vervangend vervoer in rekening zijn gebracht. U gaf op dat moment aan begrip te hebben voor de situatie. Wij proberen altijd zo duidelijk mogelijk te zijn over onze tarieven. In onze online module worden vooraf richtprijzen weergegeven, zodat u een goede inschatting kunt maken van de kosten vooraf. Dan had dit alles ruim vooraf voorkomen kunnen worden. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Werkplaats | van Marrewijk Groep
Makkelijk een afspraak maken en flexibel in het brengen en halen van de auto. Altijd contact over wat er moet gebeuren en wat de kosten zijn.
Na het brengen van de auto kreeg ik al snel een overzichtelijke offerte en zijn de werkzaamheden naar wens uitgevoerd. Bij het ophalen van de auto lag er nog een kleine attentie in de auto
Direkt voor me klaarstaan. Geweldig!
Werd netjes tussendoor geholpen met vernieuwen koplampen
Goed advies en prima service, schappelijke prijs en lokaal gelegen
Goede service, duidelijke communicatie en advies.
De vakmensen van de garage denken met je mee en zijn alert op gebreken, zoals in ons geval een lekkage bij de airco installatie.
Prima werk geleverd
Op een zaterdag toen er toevallig even iemand in de garage bezig was kon ik toch terecht met een lekke band. Deze werd direct gepropt waardoor ik tijdelijk verder kon rijden met de auto.
Zeer goede service!
Zie hierboven
Prima service en auto goed en snel gerepareerd
Ik ben al zo'n 17 jaar klant bij Vakgarage Van Marrewijk, met 4 verschillende auto's. In al die jaren hebben zij mij altijd goed geadviseerd, complexe problemen op weten te lossen (met name met de electronica en software van mijn laatste auto) en me uitstekende service gegeven. Ook met mijn meest recente aankoop (een Fiat 500C) blijf ik beslist klant bij Van Marrewijk - voor mij geen andere garage!
Vriendelijke en kundige medewerkers, goede bereikbaarheid en een fijne service.
Na omschrijving van de rede waarom kon ik diezelfde dag langskomen om het te laten repareren.
Altijd keurig netjes antwoord op vragen per app. , email of telefonisch. Omdat het vaak erg druk is soms even wat geduldig zijn maar komt altijd goed! Ook een kleine reparatie (bijvoorlbeeld koplamp vervangen) gebeurt snel en zonder kosten! Dus prima service!
goede afspraken bij een flinke tegenvaller hebben ze goed meegedacht
Zoals gewoonlijk weer een snelle en zeer vriendelijke service
Voor het eerst mijn auto hier gebracht voor onderhoud. Afspraak maken ging heel makkelijk en tijdens het onderhoud goede communicatie via de app over de kosten en de planning.
Zuidwijk 16
2771 CC Boskoop
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.