Filters

1

Wat een kennismaking met de eigenaar...

Vandaag ben ik zeer vriendelijk telefonisch te woord gestaan door Vakgarage van den Bergh. Er werd meegedacht in deze drukke tijd om snel een defect aan mijn auto te repareren, waarmee ik niet verder kon rijden. De medewerker (laat dit voor hem wél een compliment zijn) benoemde dat de sleutel na sluitingstijd alleen kon worden ingeleverd in een brievenbus buiten het hek. Dat geeft geen veilig gevoel, snapte ook de medewerker. Ik zet 's avonds zoals afgesproken wél de auto vast voor het bedrijf en zie tot mijn verbazing dat de garage nog open is. Het rolhek staat op een kier (je kunt er als voetganger door, maar niet met de auto), de garagedeur staat open en er is muziek hoorbaar in de garage. Ik besluit te kijken of ik nog iemand tref. Niet geschoten is altijd mis... Ik roep even naar binnen om te laten weten dat ik er ben, maar krijg geen reactie. Ik zie dat de deur van de receptie (buiten) ook open staat en loop daar nog even naar binnen; er klinkt een belletje. Een bordje op de balie verwelkomt mij: "Is er niemand aan de balie, loop gerust door. Weet dat u welkom bent" (of iets van gelijke strekking). 'Wat een leuk bedrijf', denk ik nog. Dan kom ik (wat later blijkt) de eigenaar tegen, die zeer duidelijk maakt niet gediend te zijn van het feit dat ik een (open) garage ben ingelopen. 'Sleutels in de bak!' is het enige wat ik in eerste instantie te horen krijg. Ik probeer nog aan te geven dat ik het wel wat bot vind en leg uit hoe we blijkbaar in een misverstand zijn terechtgekomen. 'Dan neem je 'm toch weer mee?' is het enige antwoord. Dat doen we dan maar. Jammer, het leek zo'n fijne ervaring te worden. Gelukkig voor de eigenaar loopt het bedrijf goed en zit de agenda vol tot halverwege augustus. Dat maakt zulk klantcontact denk ik toch nét gemakkelijker.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Geweldige service

Ik kom hier inmiddels al een paar jaar en ben zeer tevreden. Altijd bereid om te helpen ,ook als ze het het heel erg druk hebben..

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Fijne plek om mijn eerste auto te kopen

Het ging allemaal vlot, duidelijk en soepel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
9

Professionals

Een garage die zijn klant serieus neemt. Bij extra werkzaamheden belt de Vakgarage medewerker je op. Legt uit wat er aan de hand is en wat de werkzaamheden en de kosten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
8

Super aardig en heel duidelijk

Niet elk onderhoud lijkt als buitenstaander nodig. Ruitervloeistof zat helemaal vol, waarom dan vernieuwen/bijvullen? Wat zegt dat over de andere vloeistoffen, moeten die echt bijna allemaal elk jaar vernieuwd worden ? Nou ja, het zal wel, maar het wordt er niet in goedkoper op. Verder heel aardige mensen die netjes zijn en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Een topgarage!

Ik heb veel vertrouwen in de kundigheid van Michiel en zijn medewerkers. Fijn dat ik ook altijd een uitstekende leenfiets kan lenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Prima werk geleverd!

Prima werk geleverd en prettig contact!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

zeer goede ervaring.

ben zeer tevreden over deze garage. erg goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Geweldig

De avond voor de afspraak kan ik de auto afleveren. Krijg een telefoontje wanneer d u e klaar is met de kosten. Nooit overbodige reparaties. Vertrouwd vakwerk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

uitstekende service en expertise

idem

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
8

Super netjes en vriendelijk geholpen.

Ik ben heel goed geholpen en tot nu toe heel tevreden met mijn nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

vakkundig personeel goede service

ben zeer tevreden over de service de reparatie aan mijn auto word zeer vakkundig uitgevoerd en word snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Ik word altijd prima geholpen

Niets is teveel gevraagd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

prettig bedrijf

klantvriendelijk vakbekwaam behulpzaam en dienstverlenend aan te raden bij een ander .

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Goede service

Goede service. Vakbekwaamheid. Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Er wordt altijd een passende oplossing gezocht.

Ven al meerdere keren goed geholpen. Duidelijk communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Een warm bad

Ik heb 18 jaar bij de dealer van mijn vorige auto gezeten , maar deze vakgarage was voor mij een openbaring. Goede service en uitleg en zeer deskundige antwoorden uitgelegd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Prima service, snel klaar

Vriendelijke medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Goed duidelijk contact, Auto rijd weer als een zonnetje

Kosten van te voren besproken en als er iets extra's is of eventueel meer kosten of als het langer duurt wordt er altijd netjes gebeld super contact zeer postief!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Niets dan lof

Zorgvuldig / Deskundig / Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Vakkundig en klantvriendelijk

Wordt altijd goed geholpen en de service is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Top

Ik was heel tevreden. Ik ben netjes geholpen en eerlijk advies. Geen gladde verkooppraatjes maar oprechte interesse. Ik kreeg een prima inruil voor mijn oude auto en ik heb veel plezier van mijn nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Betrouwbare en transparante dienstverlening

Goede, betrouwbare en transparante dienstverlening; leenfiets beschikbaar, vervangende auto bij uitloop door zeldzame reparatie beschikbaar gesteld, goede kostenprognose na diagnose, goede toelichting op diagnose en werkzaamheden, klantvriendelijk contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Snelle service

Mijn auto had startproblemen. Ondanks de volle planning kon ik de auto direct komen brengen. Gelukkig bleek het een kleine ingreep te zijn dat direct verholpen kon worden. De volgende dag kon ik mijn auto weer ophalen en weer de weg op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Super service!

Voor reparatie, Apk of aanschaf andere auto ben je hier aan het juiste adres. Wij zijn erg blij met de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte

Bedrijfsgegevens

Wormerhoek 6

2905TX Capelle aan den ijssel

104584955

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.