teleurstellend
Mijn dochter heeft het 20 uur pakket gevolgd bij topper Knesselare, super tevreden van Valerie.
Ze heeft met Valerie haar eerste poging voor het praktijk examen gedaan in Eeklo, helaas was ze er niet door.
Aangezien zij op 1 april begint aan een opleiding bij de politie, moest ze kost wat kost haar rijbewijs behalen. Heel vriendelijke hulp gehad aan de telefoon om tot een oplossing te komen om het examen via het filiaal van Knokke in Brugge te doen. Doordat mijn dochter haar voorlopig rijbewijs in haar auto vergeten was is zij helaas niet mogen starten in Brugge, bijzonder jammer, maar totaal haar eigen fout.
Maar waar wij niet tevreden van zijn is de begeleiding van Anthony uit Knokke. Het behalen van een rijbewijs is een kostelijke bedoening, ik vind het dan ook niet kunnen dat een begeleider een kwartier te laat komt, zelfs geen goeiedag kan zeggen ,of zich excuseren. Ook totaal niet probeert om tot een oplossing te komen toen het probleem zich in Brugge voordeed en zij niet kon starten, neen, mijnheer zat liever in de auto te wachten. Op de terugweg over volle witte lijnen reed en zich niet hield aan de snelheidsbeperkingen. Waar zijn we mee bezig, ik noem dit geen begeleider, verre van, misschien iemand die zijn job niet graag doet, maar erg triestig om aan over gelaten te worden. Ik ben wil zeker niet lastig doen, maar wou het jullie toch laten weten, tenslotte zijn jullie niet altijd op de hoogte hiervan en als niemand zijn mond eens opendoet.
Het is niet omdat ons dochter er niet door is, dat ik dit schrijf, maar omdat ik vind dat deze persoon niet op zijn plaats zit.
