Woningkeur ingeschakeld in verband met bouwtechnisch onderzoek voor de aankoop van een woning. De dag voordat alle partijen (makelaar, ikzelf, eigenaar en woningkeur) aanwezig moesten zijn bleek er een dubbele afspraak ingepland te zijn door woningkeur. Toch na hoop gedoe nieuwe afspraak weten te maken. Keuring verliep netjes en zou rapport binnen enkele dagen krijgen. Geen rapport ontvangen enkel een factuur (met het verkeerde bedrag). Op basis hiervan contact gezocht via de mail, maar geen enkele reactie. Na de herinnering nogmaals via de mail het verhaal op papier gezet. Weer geen enkele reactie. Enkel een onvriendelijke brief over het uit handen geven van de vordering. Na gebeld te hebben iemand gesproken die het verhaal door zou zetten naar een collega. Uiteindelijk heeft het 2,5 maand geduurd voordat ik een inhoudelijke reactie heb gekregen met het rapport. Bleek door Woningkeur het verkeerde email adres ingevuld te zijn. Ongetwijfeld zal ook de wet van Murphy hier van toepassing zijn, maar ik heb hier wel een klacht over ingediend. Volgens Woningkeur verdient het contact niet de schoonheidsprijs, maar is de keuring conform opdracht uitgevoerd. Ik ben in ieder geval niet tevreden met de gang van zaken en zeker niet met de afhandeling van mijn opdracht, maar goed daar heb ik het maar mee te doen volgens woningkeur.
Beste Tom, Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om deze reactie te plaatsen. Wij zien uiteraard liever een positieve reactie en vinden dit erg vervelend. Uiteraard blijven wij bereikbaar voor u als u nog vragen heeft over het rapport. Met vriendelijke groet, Woningkeur
Er wordt niet echt in gegaan op de daadwerkelijke staat. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het stuk houtrot. Spreken we over een klein stukje of is het helemaal doorgerot. Daarnaast wordt er naar mijn mening iets te makkelijk gedaan over andere onderdelen: kruipruimte kon je niet bij, dan weten we maar niets. Haard is in lange tijd niet gebruikt, staat is onduidelijk. Dak aanbouw is onvoldoende maar vervolgens wordt er gezegd: "De dakbedekking verkeerd in een voldoende conditie". Eigenlijk is er betaald om bevestigd te krijgen dat er niet ergens een enorme kostenpost in huis schuilhoudt, maar ook dat is niet zeker omdat er geen meubels zijn verplaatst oid. Had ik dat van te voren geweten, dan had ik geen bouwtechnische keuring aangevraagd. Ik geef het een voldoende omdat ik misschien mijn verwachtingen van een rapport veels te hoog leg.
Vakkundig en ongedwongen!
Het was een prima keuring, maar de bouwkundige ging een beetje zijn eigen gang. Hij was vaak al een ruimte verder dan waar wij nog bezig waren. Dit had er ook mee te maken dat hij een dag eerder een zelfde type woning had opgeleverd. Al met al een degelijke keuring. Doordat de bouw netjes was verlopen waren er ook weinig opleverpunten. De rapportage was wat summier. Anders dan bij een bouwkundige keuring zou een rapportage op het gebied van verschillende onderdelen wenselijk zijn. Zo kan ook direct een inschatting gegeven worden van de termijnkosten. Tip zou zijn om de kopers wat meer mee te nemen in het proces en te laten zien wat je doet.
Vakkundige inspecteur, die de tijd heeft genomen om alles goed te bekijken en vooral goed uit te leggen.
Arthur heeft onze woning technisch gekeurd. Samen door de woning gelopen en alle onderdelen van het huis doorgenomen. Erg fijn om te weten wat je koopt en wat aandachtspunten zijn.
De keuring werd deskundig uitgevoerd, met ruimte om aanvullende vragen te stellen. Het rapport was snel beschikbaar. Wel is het lastig het kantoor aan de telefoon te krijgen, dat lukte pas na een paar pogingen.
Uitgebreide en nauwkeurige keuring door vriendelijke inspecteur
In ons nieuwe (bestaande) huis is een bouwkeuring uitgevoerd. Dit is heel uitvoerig gedaan en zeker ook het rapport is heel erg compleet.
Goed
Contact met Woningkeur, afspraken maken, de keurmeester zelf en het keurrapport in 1 woord samen te vatten als uitstekend.
Samen door het huis gelopen, John keek alles rustig na en fotografeerde problemen/aandachtspunten. Ook gaf hij advies dit op te lossen.
Prima
Duidelijke uitleg met rapport waarbij helder wordt gemaakt wat de staat van het huis is en hoe nu verder.
Een mooi en duidelijk rapport binnen een dag gerealiseerd
De inspecteur was zeer vriendelijk en heeft op alle details gelet en ons voorzien van veel informatie en zeer handige tips. Super! Wij zijn zeer tevreden over zijn deskundigheid. Hij heeft per ruimte rustig de tijd genomen om alles goed te inspecteren.
Bij het doorlopen van het pand met de moker en de beitel komen de echte problemen pa goed in beeld. Uit het rapport komt daar weinig van naar voren, Eigenlijk heb je er niks aan.
Geachte heer van Leen, Onze bouwtechnische keuring bestaat uit een visuele keuring. Uiteraard is het logisch dat als u bijvoorbeeld een muur sloopt u wat tegen kan komen, dit is voor onze inspecteur niet zichtbaar geweest. Wij vinden dit dan ook een teleurstellende review en niet terecht. Uiteraard blijven wij klaar staan voor u als er nog vragen zijn. Mocht u de review willen aanpassen zullen wij dit zeer op prijs stellen.
Snel ingepland, kundige keuring, prettige communicatie, goede rapportage
De hele woning werd grondig gekeurd en bij alles wat hij deed en bekeek kregen we een duidelijke uitleg.
Wij zijn tevreden over John zijn keuring. Een vriendelijke man die tijdens zijn keuring alles benoemde wat hij constateerde. Erg fijn. De rapportage is ook overzichtelijk opgebouwd.
Chico Keulen is een prima keurmeester. Hij gaat grondig te werk en geeft goed advies welke toch specifiek is. Aardige man om mee te praten. Geeft duidelijk aan waarom en wat en hoe. Ook in de rapportage duidelijke omschrijvingen en adviezen.
De keuring is professioneel uitgevoerd en in begrijpbare taal omschreven.
Tijdens de keuring werd goed uitgelegd wat verbeterd kan worden en ook de ernst van de situatie werd ingeschat. Hierdoor begrepen we het rapport ook beter. Ik adviseer om andere bewoners echt aanwezig te zijn bij de keuring, zodat je vragen over het rapport voorkomt.
We zijn per kamer door de woning gegaan en de keurder zag dingen die ik nooit had gezien. Tevens gaf hij toelichting waarom bepaalde dingen op die manier worden gedaan en wat er volgens het bouwbesluit zou moeten en wat niet (klant verwachting). Het is voor mij een hele positieve ervaring geweest.
Sommige mensen kunnen WEL door muren heen kijken, namelijk Onne met zijn wingman Ronald. Geen gebrek of onderhoudspunt kan de woning of de verkoper voor Onne verborgen houden. Heb je moeilijke vragen, dan krijg je altijd antwoord, gaat het te snel, dan krijg je rustig uitleg en alles komt netjes in een rapport (zelfde dag). Een makelaar of zelfs een aannemer kan niet eens de helft signaleren van wat deze keurders kunnen. Is het een miskoop, dan weet je dat binnen 1 uur. Maar bijna net zo belangrijk: je hebt een fantastisch inzicht (via het rapport) in je onderhoud voor de komende jaren inclusief een realistische raming van de kosten. Keurder: snel, objectief, correct, komt afspraken na, op tijd en vooral heel deskundig.
Pruimendijk 137
2989 AH Ridderkerk
De Woningkeur® Groep is een franchiseorganisatie met een onderscheidend concept en sterke uitstraling. Het staat voor een landelijke samenwerking van zelfstandig bouwkundig advies bureaus. De inspecteur van iedere vestiging kent de regionale markt en is lokaal bekend met de historie van steden en hun panden. Allen zijn zij gespecialiseerd in, gediplomeerd én gecertificeerd voor het uitvoeren van bouwkundige keuringen en energie keuringen van onroerend goed. De bevindingen worden beschreven in heldere rapportages, gebruikmakend van efficiënte, moderne software. Bovenal is de Woningkeur inspecteur altijd onafhankelijk en objectief.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
