Helemaal top
Keurige mannen, netjes. Erg vriendelijk!Wel jammer dat er een modder vlek op de vloer bedekking zit die ik er niet meer uit krijg en ook de binnendeur is erg vies.Ook jammer dat we 320 moesten betalen, maar het nog niet allemaal super doorloopt ( het borrelt nog). We moeten nu wachten op een offerte en mogen geen wc papier gebruiken en de afwasmachine weinig. Vies en dat terwijl we eind deze maand een feestje hebben met gasten omdat ik 65 wordt. We zijn dus nog niet blij.
Goedemorgen mevrouw Marja, bedankt voor uw feedback! Wat vervelend om te horen dat er een vlek is ontstaan. Uiteraard doen onze monteurs er alles aan om dit te voorkomen. Soms ontkomen we er echter niet aan. Een ongelukje zit in een klein hoekje, en soms hebben we te maken met werkzaamheden waarbij wat vuil kan ontstaan. Het klopt dat de afvoer nog niet doorloopt zoals gewenst. Er zijn gebreken aangetroffen die zorgen dat het riool, zonder aanpassingen, niet meer zal werken zoals het bedoeld is. Om grotere overlast te voorkomen is ons advies inderdaad geweest; probeer papier even apart op te vangen, dan is het risico op verdere problemen het minst. De offerte ontvangt u deze week van ons. Uiteraard doen we er alles aan om u z.s.m. van de overlast af te helpen. Vriendelijke groet, Team Michel Doorn Rioolservice.
Top!
Keurige, vriendelijke werknemers en probleem snel verholpen.
Uitleg wat er aan de hand kan zijn. Adequate aanpak van het probleem dat hopelijk opgelost is.
Netjes en snel opgelost. En gevoel voor humor.
De monteur gaf duidelijk aan wat hij ging doen en wat de kosten globaal zouden zijn. Wij hadden de dag ervoor contact gezocht met Michel Doorn maar per abuis een oplichter laten komen die in Google naar voren kwam. Die had na een uur 0,0 resultaat. De monteur van Michel Doorn verhielp de verstopping snel en kundig.
Afspraak was tussen 13 en 17 uur maar ik wist dat het druk was deze week en dat ik waarschijnlijk nog net "in een gaatje" paste. Het werd dus ook wat later, maar netjes dat ik werd opgebeld om te vragen of ik nog thuis zou zijn. Aardige medewerker, die ik nog kende van enkele jaren geleden en die vaststelde dat er rivierkreeftjes in mijn sloot zaten. Misschien een tip voor wat betreft de rapportage: de opdrachtbon was onvindbaar als bijlage in het mailprogramma op mijn laptop maar verscheen later wél in het mailbericht op mijn telefoon.
Altijd vriendelijk en gaan direct tot actie over en lossen het probleem op
Zeer goed
Nette service zo als altijd. Voor de toekomstige verstopping bellen we weer. (Hoop dat dit nog heel lang duurt)
Erg vriendelijk aan de telefoon en tijdens de werkzaamheden. Snel en vakkundig!
Werd vriendelijk te woord gestaan op al mijn vragen. Ik ben snel en vakkundig geholpen.
Verstopping was ws niet helemaal weg en na bellen snel en onder garantie weer langsgeweest.
De monteur die langs kwam was erg vriendelijk en beleefd. Na ons verhaal ging hij gelijk aan de gang. Je merkte gelijk dat hij veel ervaring had en wist wat hij deed. Super al met al!
Klantenservice zeer behulpzaam en slagvaardig . De monteur was kundig en snel (20 min. in en uit), vriendelijk en behulpzaam vwb advies om verstoppingen in de toekomst tegen te gaan.
Verstopping in de gootsteen , verholpen doormiddel van het doorspuiten van de leidingen. Helaas was het een zware verstopping en is er ook een hoop vet via de wasbak omhoog gekomen en daardoor stond de keuken onderwater en zat de vaatwasser verstopt. Hier kan de monteur niks aan doen ik ben blij dat hij goed heeft meegedacht in de werkzaamheden en het probleem heeft opgelost.
uitstekende medewerker die snel en accuraat werkte
Monteur zeer goed en doorzettend gewerkt
Je wordt door de telefoon netjes te woord gestaan. Snel geholpen en vriendelijk personeel.
Al voor het afgesproken tijdstip gearriveerd. Snelle diagnose en vervolgens leidingen ontstopt. Tevens check of alles weer goed doorloopt. Jammer dat het net 1 of 2 minuten langer duurde dan een half uur waardoor ik een heel kwartier extra moest betalen. Maar ja, dat was nou eenmaal zo.
Vrijwel onmiddellijk opgelost en gecontroleerd met camera omdat t een erg oude nauwe afvoer / zwanenhals van de wc betreft
Afspraak duidelijk en van tevoren 15 minuten effe bellen dat de monteur komt
Zeer prettige medewerker (Jurriaan)
Dit jaar door een verstopping van het riool en het doucheputje twee keer snel en vakkundig geholpen door een vriendelijke medewerker.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.