Reviews voor Warmte Groep BV

Goed geholpen, monteur was duidelijk en netjes.

Omdat na drie jaar klant te zijn geweest ik ‘opeens’ buiten het servicegebied’ viel (37 km vanaf de vestiging) is mijn contract beëindigen, zo gaan ze bij warmtegroep blijkbaar om met hun klanten...

Zeer blij met de snelle service! Vriendelijk personeel, zowel aan de telefoon als de monteur die langs is gekomen. Mede hierdoor heb ik direct een jaarlijks onderhoudscontract afgenomen.

Voor de onderhoudsbeurt van mijn CV-ketel heb ik Warmtegroep ingeschakeld. Ze konden al snel komen, de monteur was keurig op tijd en heeft met een duidelijke uitleg van wat hij ging doen en wat de kosten zijn, de werkzaamheden uitgevoerd. Gewoon helemaal goed en een aanrader om Warmtegroep in te schakelen.

Vakkundig, voorkomend en professioneel. Communicatief sterke monteurs. Elk jaar onderhoud en prettig contact via mail en afspraken en afhandeling betaling. Gemak dient de mens. Ik blijf bij Warmte Groep voor het onderhoud van mijn CV ketel en ventilatie systeem!

Keurig onderhoud uitgevoerd nadat we onze nieuwe woning zijn in gegaan. Geen gezeur over een nulbeurt of wat dan ook. Gewoon onderhoud uitvoeren in combinatie met abonnement. Ontsteking moest worden vervangen om toekomstige storingen te voorkomen. Prima om dus storingen voor te zijn!

Nette beleefde kundige monteur, deze mag elk jaar komen

Wij hebben een service contract lopen en hadden geen warmwater. In ochtend gebeld en heel vriendelijk te woord gestaan. Einde middag was het snel verholpen en konden we weer lekker onder de douche. Ik had een 10 gegeven als ze vooraf even hadden kunnen aangeven wanneer we de monteur konden verwachten of de afspraak was nagekomen om half uur vooraf even te bellen.

Alle onderdelen waren gecontroleerd en vervangen, wij kregen een duidelijk uitleg. Goede service !

Bij het afsluiten van het abonnement meteen gevraagd of Warmtegroep (als extra) ook naar mijn vloerverwarming kan kijken. Dit na bevestigend antwoord ik op mijn aanmeldingsformulier extra aangegeven. Op advies van kantoor een week voor het bezoek van de monteur nog even onder de aandacht gebracht. De monteur die kwam bleek vervolgens van niets te weten en heeft dus alleen ketel onderhoud gedaan. Over de monteur heb ik niets te klagen, deze heeft het onderhoud uitgevoerd en was correct. Robert Metzer, Driebruggen.

Goeie ervaren monteurs. Duidelijke prijzen. Komen afspraken na. Nette bedrijf waar je van te voren weet waar je aan toe bent. Kortom; zeker aanbevolen!

Snelle service en vriendelijke monteur.

Na mijn melding van een vervelend tikkend geluid in onze 15 jaar oude ketel zijn we snel en vakkundig geholpen. Binnen 20 minuten probleem verholpen. Zo zien we het graag !

Onderhoud en aanpassingen rondom ketel keurig gedaan, maar vooraf mondeling en schriftelijk gedane verzoek om een bypass aan te leggen niet gedaan: monteur wist het niet en had geen spullen bij zich. Jammer, want dat moet dan later opnieuw, met weer alle handelingen als water eraf etc.

Vandaag kwam er een monteur langs omdat bij ons het expansievat en de ontluchter defect waren gegaan. Vanmorgen gebeld en vanmiddag gerepareerd. Super vriendelijke monteur die alles nakeek, de tijd nam om uitleg te geven, keurig zijn werkzaamheden deed en ontzettend opgewekt bleef. Wij zitten er weer warmpjes bij met de kerst dankzij de Warmte Groep bv.

Het tijdsdeel was in 1e instantie ruim, ( tussen 12 en 17.00 uur) , maar dit keer geluk dat de monteur om 5 over 12 voor de deur stond ( normaal zit ik meestal de hele dag te wachten). Bij deze onderhoudsbeurt waren er geen bijzonderheden, en werd ik dit keer niet verrast met "onvoorziene" zaken.

Vriendelijke monteur, snel aan het werk. Echter ongevraagd een pakkingset Nefit vervangen en pas achteraf kenbaar gemaakt. Hiervoor € 61,- extra moeten betalen bovenop de € 85,- voor de onderhoudsbeurt. Deze pakkingset staat vanaf € 41,- op verschillende websites. Beter vooraf even vragen.

Goeie service en goed geholpen.

Onderhoud aan cv ketel en mechanische ventilatie via Warmtegroep. Mechanische ventilatie laten vervangen ivm erg oud Na vervanging bleek het niet helemaal correct te werken. Kan gebeuren. Na contact hierover werd er snel een nieuwe afspraak gemaakt om het in orde te maken. Nu werkt alles goed . Duidelijke afspraken, ook over de prijs, vriendelijke monteur, goed contact bij vragen, goede service Zeer tevreden.

Alles klopt van afspraak tot service en prijs. Hartelijk dank

Er wordt altijd eerst duidelijk overlegd wat het gaat kosten bij reparatie of vervanging van onderdelen. We hebben nu 3x een onderhoudsbeurt gehad aan onze ketel en ik moet zeggen dat alle monteurs heel vriendelijk waren en netjes werken.

Warmte Groep B.V. Peppelkade 16, 3992 AK Houten Verwarmingsinstallateur Dit bedrijf is het slechtste onderhoudsbedrijf waar ik ooit mee in aanraking ben gekomen. De monteur was hondsbrutaal en is meerdere grenzen overgegaan. De eerste grens was dat hij meer onderhoud wilde plegen dan waar ik hem toestemming voor gaf. De monteur deed telkens alsof hij mij niet verstond en ging toch door met het ongevraagde extra onderhoud. Ik heb -terwijl de beste man er was- contact op moeten nemen met het hoofdkantoor dat toen direct de monteur belde om hem te laten stoppen. Hij weigerde alsnog en had nog het lef om de werkzaamheden op de bon te zetten. Het hoofdkantoor heeft uiteindelijk niet ingegrepen hiervoor en ik heb dus te veel betaald. Verder weigerde de monteur een mondkapje te dragen in het huis, zat hij te schreeuwen waar wij gewoon bang van werden en begon hij opeens over onze afkomst. Erg raar. De monteur is ook met onwijs vieze schoenen binnen gekomen en heeft het hele huis vies gemaakt. Totaal geen professionele werknemer dus. Dat het bedrijf dit soort mensen in dienst heeft is absurd. Het woord " service" komt niet voor in het woordenboek van dit bedrijf. Ik raad het u daarom af gebruik te maken van de diensten van dit bedrijf.

Komt gemaakte afspraak goed na en wordt netjes en goed geholpen.

Zorgvuldig betrouwbaar

Onderhoud cv ketel prima afgehandeld.