Reviews voor Warmte Groep BV

Monteur kwam te vroeg, maar daar hadden we om gevraagd dis dat was erg prettig. Het was nodig om een nieuw expansie vat te monteren en kreeg daarvoor een duidelijke uitleg ook voor wanneer ik het niet zo doen! De prijs werdt vooraf netjes voorgesteld en ik voelde geen druk om het expansie vat te vervangen. Toch gedaan!

Kundig, snel, meedenkend, professioneel, vriendelijk!

de monteur kwam op tijd in het voorgestelde tijdvak dus ook fijn voor mijn afspraken, hiervoor andere bedrijven gehad en ik heb het idee en gevoel dat dit bedrijf er veruit bovenuitsteekt. Ik ben nu 4 jaar lid en niets negatiefs te vertellen en raad het iedereen aan

Het reguliere kachelonderhoud is deze week uitgevoerd. Vriendelijke monteur die in binnen het afgesproken tijdblok aankwam. Voor zover ik kan bekijken een vakkundige monteur.

De monteur stond dezelfde dag nog op de stoep en wist goed uit te leggen waar het probleem zat. Helaas weer storing nadat hij weg was maar dag erna kwamen ze gewoon weer! Nu weer lekker warm huis en warm douchen.

Keurig binnen het tijdvenster op de afspraak Goede uitleg over wat er gedaan wordt en welk onderdelen vervangen moeten worden. Vragen duidelijk beantwoord Prima service voor een goede prijs/kwaliteit verhouding

Fijn bedrijf duidelijk vriendelijk en deskundig

Komen de afspraak goed na, en leggen goed uit, nemen de tijd voor je.

Jammer dat de onderhoudsmonteur niet op al mijn vragen antwoord had. o.a. op vragen over de vloerverwarming installatie en de vraag welk voordeel het zou kunnen op leveren als ik de ketel zou vervangen

Vooraf nog een herinnering gekregen van de afspraak. Meneer was keurig op tijd en herft alles keurig achter gelaten. Complimenten hoor

De man die bij mij langs kwam voor het nakijken van de WTW en cv was professioneel en had er zin in. Hij wist goed wat hij aan het doen was en gaf me ook nog eens advies over het onderhoud van de cv en voor de aanschaf van een CO2 meter. Over de monteur dus erg tevreden. Het enige dat naar mijn mening herzien zou kunnen worden is de prijsstelling. Ik heb een Comfort plus abonnement en die prijs vind ik prima, maar het schoonmaken van de WTW is erg prijzig voor de werkzaamheden die ermee verbonden zijn en de tijd dat het kost.

Vakkundige en klantgerichte onderhoudsmonteur, Tijdens onderhoudsbezoek zeer zorgvuldig te werk is gegaan en goed duidelijk kon maken welke onderdelen volgens voorschrift aan vervanging toe waren en waarom. Wat gelijk heeft vervangen.

De monteur was netjes op tijd en erg vriendelijk. Heeft duidelijk uitleg gegeven over de gang van zaken. Er bleek het één en ander vervangen te moeten worden en heeft dit direct vervangen. Daarnaast vond ik het prettig dat hij een mondkapje droeg (ondanks dat hij hier zelf geen fan van was, gaf hij aan). Zeer tevreden klant!

Afspraak voor jaarlijks onderhoud ! Monteur was netjes op tijd maar al wel mopperend dat afspraak voor ons niet thuis was. Ketel werkte goed, dus hij begon aan zijn onderhoud. Op een gegeven moment was er iets stuk, ketel werkte niet meer ? Onderdeeltje geplaatst maar je snapt het al, ketel doet het niet meer ! Volgens monteur niet meer te maken dus vraag ik wat nu ? Offerte komt er aan, ik kan er niks aan doen. Kan er dan voor de kerst nog een nieuwe geplaatst worden ? Antwoord: dat gaat niet lukken ! Dus gaat weg en laat klant in de kou staan ofwel, verrek maar ! Schandalig ! Na 4 uur rondbellen monteur gevonden die er binnen 1 uur was en ketel weer veilig aan kreeg en de volgende dag een nieuwe geplaatst heeft. Gelukkig opgelost voor de feestdagen !

Duidelijke communicatie over inhoud van de diverse abonnementsvormen. Heldere en tijdige onderhoudsafspraak die goed is nagekomen. Vakkundige en klantgerichte onderhoudstechnicus die tijdens het onderhoudsbezoek goed duidelijk kon maken welke onderdelen aan vervanging toe waren en waarom.

De monteur was vlot en zorgvuldig

Na afspraak verscheen Uw medewerker stipt op tijd. Maakte een deskundige indruk en gaf nog wat toelichting en advies na wat vragen van ons. Kortom wij zijn dik tevreden met dit soort efficiënte service zonder verrassingen.

Monteur kwam binnen afgesproken tijd , deed zijn werk goed , snel en vakbekwaam , gaf tips . En wat er vervangen moest worden had hij bij zich en werd direct gerepareerd ! !

Eerste afspraak via de website gemaakt, zeer snel een reactie ontvangen en antwoord op enkele vragen. Kundige onderhoudsmonteur, onderhoud volgens service lijst uitgevoerd. Betaling per ideal, met een duidelijke uitleg over de factuur. Geen verborgen kosten.

Warmte Groep komt elk jaar een servicebeurt geven. Ik heb een ketel die op propaan brandt en de monteurs zijn goed opgeleid ook daarin. Aardige monteurs en leggen alles duidelijk uit als je vragen hebt

Monteur kwam op tijd en gaf goed advies

Ok

De monteur kwam mooi op het afgesproken tijdvak . Vriendelijk en vakkundig.

Omdat ik een CV-ketel uit 2016 heb en een onderhoudscontract had ik niet verwacht nu al voor extra kosten te komen staan. Er bleken echter al onderdelen vervangen te moeten worden. Ik vraag me dan toch altijd af of dit nu echt nodig is, de monteur heeft het wel goed uitgelegd dat dit het advies is van de leverancier.

Duidelijke planning met herrinnerigsmail Onderhoud op de afgesproken tijd. Vriendelijke monteur met duidelijke uitleg over het onderhoud. Zeer tevreden.