Reviews voor Warmte Groep BV

De monteur was mooi op tijd in het afgesproken tijdvenster. Heeft zeer nauwkeurig onderhoud uitgevoerd aan de ketel. Wat uitmondende in een kleine revisie, maar hierdoor kunnen we probleemloos de winter in. Fijn geeft vertrouwen in onze zakelijke relatie.

Bij aankomst erg netjes eerlijk vriendelijk geen trek in koffie of thee Alles netjes gecontroleerd schoongemaakt gevuld en opnieuw afgesteld Je kon niet zien dat hij geweest was Schoon achter gelaten Perfect op tijd trouwens Duidelijk op de site had er meerdere bekeken maar daar veel onduidelijk en meerprijzen

Hele fijne service. Goede uitleg over hoe en wat.

Monteur werkt netjes is correct en heeft verstand van onze cv ketel die totaal verkeerd was afgesteld door onze vorige cv monteur. Ik kan iedereen aanraden om bij warmte groep zijn of haar installatie in onderhoud te nemen.

Onderhoud CV ketel is prima uitgevoerd. Goede uitleg en eerlijke urenregistratie.

prima

Zoals altijd weer een prima onderhoud aan de CV en mechanische ventilatie. Afspraak maken gaat snel. Monteur is heel correct en beleefd. Bij bijzonderheden van te voren duidelijke kosten specificatie vooraf. Betalen eenvoudig met QR code. Enige minpuntje was dat ik dit jaar zelf moest bellen voor een afspraak en dat was al 10 maanden later dan gepland.

Was binnen 40 min klaar. Geen klachten en netjes gewerkt.

Ik heb niets negatiefs te melden. Afspraak snel en simpel gemaakt. De monteur was op tijd en heeft de cv ketel vakkundig gereinigd. De financiële afwikkeling ging heel eenvoudig met de bank app. Dus alle lof voor de Warmte Groep.

De service monteur zou tussen 10 en 14 uur komen en was rond 12.30 uur keurig op tijd. Hij ging direct aan de gang een beantwoorde al mijn vragen. Hij heeft de warmtepomp, de CV ketel en de afzuiginstallatie allemaal nagekeken en was rond 14.15 uur klaar. Wij zijn zeer tevreden met het werk dat hij geleverd heeft. Vanaf nu komt hij elk jaar terug om dit te doen!

Per mail was een tijd aangegeven van 12-5 uur. Een paar minuten voor 12 uur arriveerde de monteur, stelde zich netjes voor en ging gelijk aan het werk. Al mijn vragen werden prima beantwoord. Ook werd uitgelegd wat het onderhoud precies inhield. Ben zeer tevreden over het afgeleverde werk.

Ik kreeg goede uitleg over wat er gedaan werd en waarom. Pris vooraf bekend zodat ik kon kiezen. Alles netjes gedaan en achter gelaten

De uitvoering van het jaarlijkse onderhoud aan de warmtepomp installatie verliep soepel, dit komt vooral door de vriendelijke monteur (je kon duidelijk merken dat hij passie heeft voor het vak). Een minpunt vond ik wel dat ik bij het maken van een afspraak behoorlijk onbeschoft te woord werd gestaan door een van de telefonisten. Het ging namelijk om het verzoek of de monteur even zou kunnen mee helpen om de wasmachine-droger combinatie te verschuiven. Direct kreeg ik de hele bedrijfspolicy voorgeschoteld. Allemaal leuk en aardig, maar ik woon alleen en kreeg dat zelf niet voor elkaar. Gelukkig was de monteur zeer vriendelijk, en heeft mij daarbij geholpen. In het kort zou het fijn zijn als het kantoor personeel ook eens stil staat bij de praktijk, i.p.v. zich te verschuilen achter een regel op papier, dat is nou niet echt klantgericht (daarbij denken zij ook totaal niet na over een mogelijke oplossing).

Afspraak maken voor onderhoudsbeurt was zo gepiept. Monteur was keurig op tijd en werkte snel. Er werd ban tevoren keurig vermeld dat bij de remeha servicebeurt nieuwe pakkingen geplaatst moesten worden, dus hier werden we niet achteraf mee geconfronteerd. Afrekenen met qr code ging ook efficiënt.

Snelle opvolging na telefoontje door binnen 1 dag probleem met verwarming op te lossen en mankerend onderdeel, wat ook nog even snel bij de groothandel gekocht werd, te vervangen. Super dus!

Na aanmelding binnen 2 uur een afspraak gemaakt voor de volgende week.

Mijn ervaring heb ik als zeer positief ervaren. Degene die het onderhoud kwam verrichten kwam op tijd, erg vriendelijk en heeft zijn werk goed uitgevoerd. Hij gaf ook een juiste uitleg en gaf aan als er problemen zijn dat ik altijd contact kan opnemen.

Ik ben al een aantal jaren klant bij Warmteservice. Ik heb dus genoeg monteurs over de vloer gehad. Gisteren kwam de monteur voor onderhoud van de ketel, hij was mooi op tijd. In het verleden heb ik het anders meegemaakt. De monteur was vriendelijk en duidelijk, hij heeft nagevraagd of er problemen verder met de installatie waren. Hij was snel en netjes. Hij heeft zonder klachten gewerkt in een beperkt ruimte, vanwege mijn rug probleem kon ik de wasmachine niet tijdig verplaatsen om extra ruimte te maken. Ik vind het alleen jammer dat: a. Hij deed geen controle of de radiators ontlucht zijn, dat doet de klant zei hij. Vorige jaar heeft juist zij collega dat, wel gedaan en zei dat hen verantwoordelijk is om dit te checken. En b. Is jammer dat je alleen met een scan kan betalen, pinnen is niet meer mogelijk. Achteraf een factuur krijgen, alweer wel.

Jaarlijks onderhoud goed, pakkingen benieuwd €70,- ? Oké vraag over lage temperatuur woonkamer, werd gekeken, +€40,- maar is niet vakkundig opgelost. Bleven achter met losgekoppeld koppen van vloerverwarming. Opnieuw opzetten kan maar dan weer €150,- dit noemt met service???

Vorige keer slechte ervaring:wilde niet bijvullen ketel bleef daarna rare geluiden maken ook wilde hij condensavoer niet controleren.Nu andere monteur primagedaan.Zeer consentieus!

Nu voor de tweede keer goed geholpen door een monteur van Warmte Groep B.V. Het is jammer dat ik van 12:00 tot 17:00 thuis moet blijven zonder indicatie wanneer de monteur komt, maar de service is keurig. De monteurs zijn kundig, snel en vriendelijk. Vragen altijd netjes wat er moet worden vervangen en wat de prijs is zodat ik daar akkoord voor kan geven. En voeren hun werkzaamheden goed uit! Ik zal ze zekering aanraden!

Al jaren netjes onderhoud en de ketel werkt nog steeds prima. Als er wat nodig is, laat de vriendelijke monteur eerst zien wat hij wil vervangen en waarom, en met eerlijk advies om eens te gaan kijken voor een nieuwe ketel.

Monteur was keurig op de afgesproken tijd aanwezig. Hij hield keurig afstand. En heeft zover een leek dat kan nagaan alles goed schoongemaakt en afgesteld. Hij gaf ook duidelijk uitleg op vragen. Kortom uitstekend.

Onderhoud uitgevoerd zoals afgesproken, spullen bij de hand om verschillende keuzes gelijk te kunnen uitvoeren.

De monteur was mooi op tijd, alleen niet van tevoren gebeld of sms gestuurd zoals besproken. Veel kennis van zaken en erg vriendelijk.