Reviews voor Warmte Groep BV

Monteur kwam op tijd, en deed goed zijn controle. Vroeg om mijn goedkeuring voorafgaand aan het vervangen van onderdelen, dat was prettig. Onderdelen zijn duur, maar serviceprijs is goed betaalbaar.

Nette en aardige monteur. Lek was snel gevonden en extra kosten vooraf afgestemd. Prima!

Goede service met fijn advies. Onderhoud was zo gedaan en de man was zeer vriendelijk. Volgend jaar krijgen we automatisch een herinnering voor onderhoud aan de cv ketel, erg handig! Wij raden dit bedrijf zeker aan.

Goeie service. Aanvraag offerte nieuwe cv ketel snel binnen gekregen. Nieuwe cv ketel vakkundig en snel geïnstalleerd! Aanrader!

Service monteur heel aardig en kundig. Overleg precies wat er gedaan moet worden en geeft hierin ook goed advies. De kosten krijg je gelijk te horen dus je komt ook niet voor verrassingen te staan. Kortom een hele goede ervaring.

Gisteren voor de eerste maal mijn verwarmingsketel laten controleren wegens nieuw onderhoudscontract. De monteur arriveerde op tijd, controleerde de CV ketel uitvoerig en kwam tot de conclusie dat er wat achterstallig onderhoud was vwb diverse pakkingen. Ook constateerde hij een defect expansie-vat. Een en ander is door hem in orde gemaakt, zodat we er weer een tijdje tegen kunnen. De kosten vielen ook mee. De monteur kwam, mede door zijn goede adviezen, zeer professioneel over.

Gisteren, 20 januari, voor het eerst de monteur op bezoek gehad in het kader van het onderhoudscontract. Hij was mooi op tijd, werkte snel en netjes en was correct. Dat de rekening hoger uit viel kwam doordat bij de CV een aantal cruciale onderdelen moest worden vervangen. Dan geldt: veiligheid voor alles! Dat een aantal mensen zich beklaagt over het feit dat er contant moest worden voldaan is een beetje flauw. Dat wordt nl. vooraf aangekondigd. Ik ben blij met de overstap naar Warmte Groep. Ga zo door!

De onderhoudsmonteur kwam zoals afgesproken, en heeft de ketel goed schoongemaakt en afgesteld. Wel moesten er 2 onderdelen vervangen worden, waardoor de rekening duurder uitkwam. Maar voor de veiligheid is dit ok.

Mijn probleem ontstaan na controle CV wordt hopelijk snel opgelost. Afwachtende daarvan wil ik niet online mijn beklaag afmaken en hopelijk later deze review verwijderen of positief aanpassen.

Prima werk ( onderhoudsabonnement cv ketel ) volgens afspraak. Minpunt: Betaling direct terplaatse verplicht, niet op rekening; ook al zijn wij een bij KVK ingeschreven vereniging Monteur ging akkoord met betaling op rekening. Dezelfde dag factuur ontvangen met verzoek onmiddelijke betaling met dreiging administratiekosten. ( wij hebben netjes binnen 2 dagen betaald) Niet klantvriendelijk

Komen hun afspraken na . En werken netjes.

Goede communicatie. Helemaal tevreden.

Reparatie van Remeha ketel gisteren door deskundige monteur gefixt. Ik ben er gerust op dat hij precies wist waar hij mee bezig is. De communicatie er omheen is een drama. Eenzijdig worden afspraken afgezegd/verplaatst en per mail medegedeeld. Onvriendelijke toon. Geen sorry. Bij een lekkage wordt rustig gemaild dat het nog weken duurt voordat er iemand kan komen kijken. Pas als ik daarover bel, blijkt dat er tekort is aan monteurs door ziekte.

Met een rekening van 234 euro, want er moest iets vervangen worden en hooguit 20 minuten binnen geweest, op de wastafel in de badkamer troep achterlatend...betwijfelen wij of we wel door moeten met warmtegroep....

Wat een vakman. Hulde , aardig, snel en vakkundig Groet v d Zomervaart Haarlem

Na vorig jaar een nieuwe ketel te hebben geplaatst bij ons waren we initieel zeer tevreden. Maar het onderhoud dit jaar waren we helemaal niet tevreden over. We zouden een SMS krijgen, niet gehad. We vroegen waarom de druk zo laag bleef, er werd alleen wat gegokt. De ketel werd bijgevuld, naar 2,4 (!!!) Bar. Er lagen oude handoeken klaar, deze werden niet gebruikt, er werd een schone goede handdoek uit de wasmachine gevist. Ook de wasbak was vies achter gelaten.

Thuisgekomen van een korte vakantie bleek de cv defect. Binnentemperatuur slechts 11 graden. Bibber! Reset werkte niet, dus gebeld. De monteur was er binnen een paar uur en heeft het probleem kundig verholpen. Heel fijn.

Monteur kwam erg kundig over

Monteur was heel vriendelijk en beantwoordde al onze vragen. alles ook netjes achter gelaten.Gaan volgend jaar graag weer met jullie bedrijf in zee.

Monteur was netjes en kundig (voor zover ik kan beoordelen). Hij kwam voor de eerste keer (hiervoor een ander onderhoudsbedrijf gehad die ermee stopte). De eerste vraag was of de pakkingen onlangs waren vervangen en dit zou 240 euro kosten! Als ik dit niet aan kon tonen, was hij verplicht (in kader van veiligheid) deze te vervangen. Gelukkig had ik de factuur van het voorgaande bedrijf nog en hier stond gelukkig op dat deze waren vervangen. Hier kostte dit echter maar 65 euro, wel een erg groot prijsverschil naar mijn mening. Al met al wel een goede ervaring met de monteur, maar had graag van tevoren (beter) geïnformeerd willen worden over de mogelijke kosten. Op basis van de ervaring van de monteur zou ik het bedrijf wel aanbevelen, maar ik schrok nogal van de kosten, ik kan niet beoordelen of dat marktconform is.

Eigenlijk was ik wat laat met het uitvoeren van onderhoud aan de CV ketel. Daardoor had de monteur extra werk om de ketel weer in orde te krijgen. Al het extra werk werd vooraf besproken. Ook de ventlatie kanalen laten reinigen bleek ook wel nodig te zijn. Ik ben tevreden over de werkzaamheden en kosten.

De monteur was door onvoorziene omstandigheden niet binnen de afgesproken tijdsperiode. Ik had dit graag eerder geweten. Tegelijkertijd heb ik er ook begrip voor dat de monteur weinig aan kon doen doordat er waterschade was ontstaan bij de afspraak ervoor. Ik had echter wel graag geweten dat er nog meerdere cliënten voor mij waren. De monteur belde bij wel netjes een half uur voor de verstreken tijd op en opnieuw toen hij in aantocht was. Vervolgens was de afspraak heel goed: vriendelijke monteur met kennis van zaken

De monteur was door onvoorziene omstandigheden niet binnen de afgesproken tijdsperiode. Ik had dit graag eerder geweten. Tegelijkertijd heb ik er ook begrip voor dat de monteur weinig aan kon doen doordat er waterschade was ontstaan bij de afspraak ervoor. Ik had echter wel graag geweten dat er nog meerdere cliënten voor mij waren. De monteur belde bij wel netjes een half uur voor de verstreken tijd op en opnieuw toen hij in aantocht was. Vervolgens was de afspraak heel goed: vriendelijke monteur met kennis van zaken

Hele nette monteur en beleefd, zoals altijd en snel klaar top bedrijf. Ook bij ons op kantoor helemaal perfect dikke pluim

De ketel en afzuiging zijn onderhouden zoals het hoort en afgesproken. Er komen vaak extra kosten bij omdat dit of dat vervangen moet worden. Dit zal zo zijn, ik heb er geen verstand van. Net zoals bij een garage. Ze kunnen me alles wijs maken. We kunnen weer een jaartje vooruit, denken we dan maar weer.